你会不会有这样的经历？
有时候，你觉得云淡风轻的说了对方一句话，让对方气的跳脚；而有时候，你很严肃的批评对方，他却心服口服。
同样是批评，为啥对方反应差别这么大？
你会被人反馈说：“你说话太伤人”吗？
我们在生活中，如何避免说话不伤人？
首先，你需要了解“人的理解六个逻辑层次”
它们从低到高分别是：环境，行为，能力，价值，身份，愿景
同样是批评，如果对方是在“行为”层次来批评你，指出你行为结果是错误的，相信你会心服口服的承认；
如果对方因为你错误的行为，而否定了你的能力、身份，甚至是你的愿景，我想几乎每个人都会暴跳如雷吧？
就在前天NLP的教室里，我在站着剥柚子吃，不一会坐在地上的一位女同学，她抬头看着我，我意识到可能有柚子碎渣到在她身上了，赶紧说对不起。她看着我说：“看着你这么漂亮的一个姑娘，吃个东西怎么一点都不漂亮。”我一听，立马火大，碍于场面，就走开了。事后，我自我察觉到，我之所以这么生气，是因为她攻击到我的身份，因为柚子渣，引出我是一个“不漂亮”的女人。
在生活中，我们都会有很大机率听到，甚至说出这些话：
“你为什么不喊人？
你不会说话呀？你哑巴了？
你怎么这么没礼貌？
妈妈不喜欢没礼貌的孩子，你再这样的话，长大了没有人跟你玩啊……”
令人不爽的只是“不喊人”这个行为，却被攻击到“哑巴（能力）/没礼貌的孩子（身份）/长大了没有人和你玩（愿景）”
如果你是孩子，你会火大吗？你会反抗吗？
有这样一个故事：女生M，她的父母都是教师，性格温厚善良，对她和弟弟都很尊重。但是就这样的家庭出生，也会让M有自卑情节。
原因是M的父母喜欢音乐，M的弟弟也很喜欢，但是M却不喜欢，不仅如此，她唱歌还会走调。
有一次父亲在学校里召集一个歌唱团，M被父亲叫过去训练，但M心不在焉的状态引来了父亲第一次严厉斥责：
“你这样不认真的态度，以后能做成什么事呢！”
同学们齐刷刷的看着她，让她感到羞愧难当。
父亲并未察觉这次批评对女儿的影响，但M却因此背负了很大的压力，从此她学习开始分心，总是在担心自己表现不好受到父亲再一次的批评。
有人说：“十几年温和的养育，却抵不过父亲一次严厉批评的影响”，可是，你要是知道，爱她的父亲却是在“能力”“身份”层级来批评她，这不亚于往M心里捅刀子。
在育儿过程中，作为父母的你，面对孩子的错误，请在行为层面否定TA，当你肯定TA的身份时，是塑造TA的开始。
