0827作业No.10#提问与解决问题训练营-zzz

丰田汽车公司有一个口号:“当发现瑕疵时,至少要问自己五次’为什么’。

(以下为补充内容)

有一次,丰田汽车公司前副社长大野耐一发现一条生产线上的机器总是停转,停转的原因都是因为保险丝烧断了。每次虽然及时更换保险丝,但用不了多久又会被烧断,严重影响了整条生产线的效率,也就是说,更换保险丝并没有解决根本问题,于是,大野耐一与工人进行了以下的问答:

一问:“为什么机器停了?” 答:“因为超过了负荷,保险丝就断了。”

二问:“为什么超负荷呢?” 答:“因为轴承的润滑不够。”

三问:“为什么润滑不够?” 答:“因为润滑泵吸不上油来。”

四问:“为什么吸不上油来?” 答:“因为油泵轴磨损、松动了。”

五问:“为什么磨损了呢?” 答:“因为没有安装过滤器,混进了铁屑等杂质。”

经过连续五次连续不断地追问“为什么”,才找到问题的真正原因和解决的方法,在油泵轴上安装过滤器。

A1 描述自己的相关经验

我和我女朋友经常会发生这样的问题。

今天女朋友说讨厌我,感觉不是很开心。然后就问她。

Q:你为什么讨厌我呀?

A:  因为你很坏

Q:那你为什么觉得我坏呀?

A:因为你只顾着自己,只爱你自己

Q:你为什么觉得我只爱自己啊?

A:因为当你做自己的事情,就不关心我

Q:你为什么觉得我不关心你呀?

A:因为你不找我聊天

Q:那我找你聊天你就觉得我关心你啦?

A:我不知道你是否关心我,但是,你现在连关心我的行为都没有,我不找你,你就不找我

这个是我今晚的对话,也是在学完提问力之后的对话,我觉得这个对话,让我发现了自己不好的地方,确实是我的问题。

A1便签:讲自己听说过、自己经历过使用5why好的或有待改善的相关经验(类似5w1h的也可以哟)

A2 我以后怎么做?

我现在对我自己的性格经常存在一些困惑,总觉得我现在的状态,都是性格的错。

Q:为什么我那么内向?

A:  因为我觉得自己看到别人会害羞

Q:  为什么见到别人会害羞?

A:  因为我觉得自己说不出话会被别人嘲笑

Q:  为什么在那样的场合说不出话?

A:  因为我不敢发表自己的观点

Q:  为什么不发表自己的观点?

A:  因为我说的话经常不被别人听

Q:  为什么不被别人听?

A:  因为我说的话断断续续、自己有时都摸不着头脑

Q:  为什么你自己都摸不着头脑?

A:  因为我 没想好也想不出东西,有时想好的东西,说道嘴边就没说出来

Q:  为什么到嘴边说不出来?

Q:  因为我说的很少,不熟悉,没有养成说话的套路


A2便签:请挑选一个自己关于学习或成长的困惑,运用5why进行分析。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 159,219评论 4 362
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 67,363评论 1 293
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 108,933评论 0 243
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 44,020评论 0 206
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 52,400评论 3 287
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 40,640评论 1 219
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 31,896评论 2 313
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 30,597评论 0 199
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 34,327评论 1 244
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 30,581评论 2 246
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 32,072评论 1 261
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 28,399评论 2 253
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 33,054评论 3 236
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 26,083评论 0 8
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 26,849评论 0 195
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 35,672评论 2 274
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 35,585评论 2 270

推荐阅读更多精彩内容