定时输出是一件痛苦而快乐的事。
痛苦是因为在没有灵感和思考的时候要保持输出写作；快乐是因为写着写着，我又有了灵感和思考。
谁让威廉∙津瑟说：写作是一件艰苦而孤独的事呢，有的时候，就差一个开始。
今天的晨读感悟我想换一种方式，且称它为【批注式】，或叫【随笔式】。
顾名思义，读到有想法或思考之处便随手记录。
采取这种方法的另一个原因是，发表在“简书”上的晨读感悟，如果读者没有看到精彩的原文，一方面是损失，另一方面可能会对感悟的理解有影响。
那就开始吧，以下借用了“剽悍晨读”2017年5月29日的原文（阴影部分是批注式感悟）：
今天我们要给大家分享的书叫《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》。作者斯图尔特·戴蒙德是世界一流的谈判专家，曾为多家500强公司提供咨询服务，还为40多个国家的政府领导人进行过谈判培训。
看来今天谈论的主题是关于“沟通”。
谈判不只是一个商业名词，在生活中，谈判同样无处不在。父母让孩子乖乖刷牙是谈判，员工跟上司提加薪是谈判，业务员和客户签合同是谈判，顾客希望店员给打折也是谈判。既然谈判如此重要，那么，怎样才能成为出色的谈判者，在生活中为自己争取更多呢？我们今天分享三个部分的内容，分别是目标至上、关注对方和活用策略。
(在日常生活中，我们无时无刻不在沟通，但今天用到的词是“谈判”，意在通过沟通达到商量、交涉、磋商的目的，沟通只是思想一致，而谈判还有【交换】的涵义。
比如作为教师的我，其实每天都在“谈判”，如何让学生们乖乖听话？如何让他们积极思考？如何让他们养成良好习惯？又如何让他们不再奔跑打闹？看来我要好好读一读接下来的【谈判技巧】，争取学以致用。)
①
『目标至上』
谈判的第一步，是明确目标，也就是明确在谈判结束时你想要的结果。据统计，仅仅靠确立目标这样一个举动，谈判者的表现至少可以提升25％。大家或许会觉得，目标如此明显，还需要单独强调吗？实际上，很多人在谈判过程中会忘记自己的目标，甚至是在一开始就定错了目标。
（找到事情的【本质原因】或【决定因素】才是解决事情、高效谈判的方法，否则事情结束的时候，你会发现和初始目标南辕北辙）
这个技巧举的例子是这样的：有位沃顿商学院的学生，在课上讲了这么一个谈判案例：在一次飞往巴黎的旅途中，她因为错过航班登机时间，被拦在了登机口。虽然飞机尚未起飞，但工作人员解释道：“登机口一旦关闭，任何人都不能登机。”
这个时候，如果她把谈判目标视为「说服工作人员」，那就会陷入谈判的死角。然而，这位学生选择不吵不闹，冷静地走到窗前，全神贯注地注视着飞行员座舱，果然引起了飞行员的注意。他读出了她眼里的哀求，于是打电话通知工作人员放行。
在这个故事里，她的目标很明确，就是登上这班飞机，所以非常冷静地找到了关键决策者：飞行员。他们之间没有一言一语，但以非常高效的方式获得了谈判的成功。
（且不说这个例子真假与否，但比起在机场大吵大闹的乘客来说，这个姑娘一眼就看到了谁能让她达到目标，从而解决。
我也举个例子：养成小学生的良好卫生习惯是一件非常不容易的事，我不知道他们在家里会不会随地乱扔，但在教室里，老师们总会百般强调不要乱扔纸屑，可惜效果甚微，可能这个礼拜多强调了能好一些，下个礼拜又故态萌发，怎么办呢？那就和这帮小家伙们“谈判”一下：
【简单粗暴版】：
我：为什么总是在教室乱扔纸屑？
生：……我们也不知道是谁扔的……
我：扔到地上就要捡起来。
生：……反正又不是我扔的……
我：下次不要这样了好吗？
生：知道了老师。
几日后又出现该情况，恶性循环。
【目标至上版】：
我：为什么总是在教室乱扔纸屑？
生：……我们也不知道是谁扔的……
我：纸屑可以暂时放到抽屉里，防止乱扔。
生：放到抽屉里也会掉到地上呀。
我：为什么不可以扔到垃圾箱里呢？
生：我离垃圾箱好远，而且垃圾箱经常满，放不下。
我：我准备给教室前后各放两个垃圾桶，总共四个（原来只有一个）。
生：耶~老师威武！
谈判目的：解决乱扔垃圾问题；
根本原因：垃圾筐只有一个且清理频率低，是阻碍原因之一（当然还有其他原因）。
目标至上：解决根本原因，多置备垃圾桶、并贴引导标语，代替无谓说教。
最终结果：情况好转。
这样的例子只是打个比方，生活中我们还有很多“谈判”的时候，为什么很多情况下花了大量的时间却进展缓慢，很可能是我们没有找到【决定性目标或原因】。）
②
『关注对方』
研究表明，在一场成功的谈判中，专业知识所起的作用不足10％，而人的作用高达55％。所以，了解并满足对方的需求，才更容易让谈判水到渠成。那么具体该怎么做呢？
（在中国这个人情社会，【情商高】也是一种优秀品质）
001 要尊重对方
有的谈判技巧教人们狠狠地打压别人，让ta感到羞耻，或者使ta陷于不利处境，从而争取更多。这其实是个巨大的误解。试想一下，如果有人这么打击你，你会心甘情愿地配合吗？
（将心比心，助你成功）
例子又来了：有个人开车路过一个狭窄的路口，此时迎面来了一辆出租车，毫无退让之意。他下车走到出租车司机跟前，希望对方让让，但司机一脸不屑。他继续说：“咱俩当中，只有您是专业司机。”神奇的事情发生了，司机开始倒车。这句话表达出了尊重，从而扭转了对方的态度。
（姿态放低，适当示弱也有好处，pu太高没人喜欢）
002 了解对方的诉求
谈判不仅是据理力争地解释自己的观点，还应该先了解对方的诉求。通过询问对方的观点，不仅能够表现出对他们的尊重，而且还能了解更多的信息，便于我们把握对方的真实需求。一个好办法是，试着将你的陈述变成一个问句。比如，不要说“这不公平”，试着说：“你觉得这公平吗？”不要对你的孩子说“把你的房间收拾干净”，试着说：“你能告诉我为什么你的房间这么乱吗？”
（这个技巧对于我们教师行业太适用了，传统的“叫家长”是教师以高姿态将家长训斥一顿，孩子批评一顿，三方皆不欢喜地离开；现代的“叫家长”，我们需要了解家长的诉求，站在家长的角度来沟通，用这样的“谈判技巧”来解决问题，往往能事半功倍，一般我会以这样的话题作为开场：听孩子说您最近回家挺晚的，是不是工作比较忙呢？……孩子特别以您为荣，经常会在课堂发言上说到您的一些让他感到骄傲的事例……您给孩子做了一个好榜样，他特别想赶上您的脚步，想和您一样成功，但最近他遇到了一些问题，需要我们共同来帮助孩子解决……我们的目的都是希望孩子进步，所以……
其实无论是哪行哪业，了解对方的根本诉求，再加上尊重对方、适当“示弱”，事情最终都会以良好的方式来解决，毕竟，我们是人与人之间的平等“谈判沟通”，不是人与机器之间的“命令指示”）
003 千万不要打断对方
当对方的陈述被打断时，其实ta的思绪并没有中断，这个时候ta很难把你的话听进去。而且，如果对方因此而恼怒，那谈判成功的可能性就更小了。
在谈判中，你需要多关注对方。在尊重的前提下，用提问的方式让对方主动思考，远比直接下定论更有力量。
（说话在于精，不在于多）
③
『活用策略』
书中还有很多超棒的谈判策略，活用起来，能让你事半功倍。
001 情感投资法：如果要从一个小孩子手中拿走他的玩具，可能出很多钱都无法做到，因为这个玩具里有他倾注的情感价值，很难靠理性说服。
成年人也是如此，很多谈判会受到情绪影响而难以为继。情感投资法就是要尽力体会对方的情感世界，做到感同身受，并且恰当地表达出来。比如，我们可以说“这可能会让你很为难”，或者“做出这样的退让一定不好受，实在是太感谢了！”
002 循序渐进法：人们在谈判中，常常会因为一次提的要求太多而失败。刚开始步子迈得太大，往往会吓着对方，增加谈判失败的风险。
（步步为营巧铺垫，步步为赢甚强势）
如果双方缺乏信任，那可以尝试用循序渐进法，先让对方满足你的部分需求。比如先签订一个短期试行的合同，再逐步延长合作时间。
（路还长，别太急）
003 同仇敌忾法：如果谈判暂未达成共识，或者气氛陷入冰点，不妨利用同仇敌忾法缓解僵局。可以寻找双方共同的“敌人”，比如一起聊聊某种僵化的制度，抱怨一下最近的天气等等，以此转移当前的矛盾点，缩小谈判双方的距离，使谈判更加顺利。
（与对方统一阵营，会逐渐卸掉对方由于你的“谈判”而产生的戒备心理，人是群居动物，非常在意“同类”，尤其是态度上的“同类”）
总结一下，我们今天分享了三个部分的内容，分别是【明确目标、关注对方和活用策略】。每次谈判，虽然情境不同，但道理都是相通的。当我们通过学习，成为了一个更好的谈判者，我们也会在生活的方方面面收获更多。今天的分享就到这里，希望能给你带来启发，记得给我们点赞鼓励哦。参考书目：《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》［美］斯图尔特·戴蒙德
总结一下：想让你的【谈判】成功，你可以心中怀揣着根本目标、朝向决定性原因，用关注对方的态度和他形成“同类阵营”，使用不同的策略为目标的前进而铺路。你，学会了吗？
Ps：津瑟说，文章是修改出来的。确实，多读几遍，你会发现不少问题，提交之前，多看看，多读读。猫叔的助理奕晴也是经常这样告诉我们的，因为真的有用。
对了，津瑟是谁？
——《写作法宝》的作者是也。
端午节安康，各位伙伴儿们！假期旅途愉快。
