悬念 2007-10-18 -jeff
在我刚进公司做电话销售的时候，经理给我们培训业务，第一堂课上，他给我们分享了他自己刚做电话销售的经历。
经理说，“那是在3年前，我刚从大学毕业拿了毕业证书，提了一个包就闯荡到现在的这个城市。我来的时候举目无亲，无依无靠。刚出校们的觉得自己很骄傲，恃才傲物，一定要找到一份理想的工作。高不成，低不就，就这样找了半个多月还是没找到，口袋里的钱也花得差不多了。有一天在一家单位面试回来感到自己又有可能不被录取，非常的心恢意冷。经过多次面试失败的打击，臭架子也没了，于是我想，干脆先随便找个事做做也好有个地方落脚。我到报亭上买了一张关于招聘的报纸，从头至尾仔细地搜索，发现了我们现在的公司的招聘简章。我刚来上班的时候也跟你们一样经过了培训后上岗，发现工作很简单，基本是初中生就能完成的工作。于是，我失望到极点，心想，我堂堂一个名牌大学的高才生，做这种不需要花费什么脑力就能完成的简单工作岂不是太浪费，太屈才了。我感到很委屈，不把这份工作当回事，心想，既然来就就先混几天，再慢慢找机会跳走。反正，这里不是我的久留之地。想好了，也就能安下心来。
第一天上线时，我的经理给了我一张电话名单后让我试线。我初次打这样的电话难免紧张，电话拨错了好多次。经理过来对我说，‘你不用紧张，就象平常跟人家聊天一样，反正对方又看不到你，说错了也不要紧’，于是我稍微好了点。第一个电话是忙音，再拨又是空号。一连打了十几通要么没人接，要么对方接起来还没说上话就挂了，要么不知道跟对方说什么。我非常的沮丧，就把电话停了下来，想调整一下情绪。经理又过来安慰‘不要紧，对方挂电话是很正常的事，你歇一会继续打，多打几通就好了，三，无天后你就能跟老员工一样地讲的口若悬河。再试一试’经理在旁边鼓励我。我很不情愿地拿起了话筒，拨了一个号码，接电话的是一个女孩子，听声音年龄好象比我小点，感觉声音非常的清脆，甜美和温柔，我努力想象对方的样子，一定是一个很美的女孩子。当时我立刻来了精神，不知是哪里来的灵感，竟然把我们的计划大致地说了一遍，也不知道自己有没有说错，反正是不想对方挂电话。对面的女孩子听得很耐心，我说，我们这个计划里有一些什么费用，我们的产品有些什么优点，但也有哪些不足之处，反正讲的很诚恳，对好的地方没有夸大，不好的地方也没有任何隐瞒。就这样，我给她讲了十多分钟，女孩子一直都听得很仔细，很认真，有不明白的地方还会问上一，两句。我觉得跟这样的女孩子聊起来不象是做生意，而是一种享受，我没有半点想要挂电话的意思。对方也没有挂。我们聊得很投机，很开心，很愉快，双方都感到很满意。于是，她成了我的第一位...”经理说到这里，突然办公室的王主任站在门外很急切地对经理说：“小*，你有一个电话”。经理的注意力立刻被吸引了过去，对王主任说：“好的，我马上来。”转过头对参加培训的学员说：“不好意思，我有个电话接一下，一会就过来。”
真是关键时刻掉链子，经理的演讲紧紧地扣住了大家的心弦，脚一出门大家就议论开了，把各自丰富的想象力也充分发挥出来了。这个说，“那女孩子是不是成了经理的女朋友？”，那个说，“也许成了他的老婆也不一定。”甚至还有更多的猜测。
正当大家交头接耳，议论纷纷时，经理从门外进来，带着歉意地说：“抱歉，耽误了大家的时间...那我们接刚才的话说，就这样，那个女孩子成了我的第一位顾客。”
