尼尔森在《正面教育》中提到很多行为不符合家长期待的孩子，其实并不是坏孩子，他们只是出现了行为偏差。
她指出主要有四种行为偏差：
1、 引起注意（你看我多棒！你不关注我多棒，那你看我多麻烦！不管怎样，你看看我！）
2、 权利斗争（凭什么你让我做什么，我就做什么，我偏不！看谁厉害！）
3、 报复心理（你不关注我，伤害我，那好，我也要同样的对付你！）
4、 自我放逐（反正在你心里我就是个坏孩子，那好吧，我就当个没用的坏孩子好了）
括号中的内容，是我模仿孩子可能的语气，和常见的行为添加的
。很多时候，当我们只是关注孩子的行为，而不去洞悉行为背后的动机，我们会愈加觉得孩子无可救药。而我们越这么认为，会让孩子的行为出现更多的偏差。
如果我们一直试图在这个局里面纠缠，那么无论是孩子还是家长，最后不仅没有收获，而且会落得个身心俱疲，所以，钥匙在别处！我们需要脱离出具体的事件，去发现孩子行为背后的情绪，情绪背后的需求。
我很喜欢一部动画片《头脑特工队》，它将我们脑子中的情绪比作几个小人， 将我们大脑的运作机制比作一个大的机器。一些事情（场景/语言）会激起我们的某些情绪，而这些情绪会调动相应的记忆让我们想起或忘记一些事，他们分别属于我们的不同需求（亲情、友情、自尊）。
不仅孩子，大人的反应很多时候也是这样：
当我们对孩子发脾气，更多时候是因为我们在他们身上投射了很多我们自身的期望，切合实际的和不切合实际的。我们的每一个要求后面其实都有一个幼稚的自己在发号施令。
当我们跟孩子说：跟你说过多少遍，你怎么就是记不住呢？也许我们心中的小人在说：如果我说的你都不听，是不是你认为我不重要，所以可以把我说的话抛到脑后？别人不听我的也就算了，你是我生的，你怎么能不听我的呢？
当我们跟孩子说：你看看隔壁家小明，每次都是满分，你怎么才考90？也许是我们心中的小人在嘀咕：我也不比别人差啊，哪怕我比别人差，我的孩子也不能比别人差。你是我的孩子，你一定要为我争口气。
孩子的需求最终被归集为“安全感和确认自己重要”，当孩子做出一些让你不满意的行为的时候，看看是不是他的这两个需求没有被满足。当你对孩子总是提出一些要求怒火冲天的时候，也确认一下是不是你自己的这两个需求没有被满足。
