一场培训如何开场，恐怕是每个培训师都要慎重思考的一个问题，俗话说：“好的开始是成功的一半”，开场导入的成功，可以让自己的培训课题和内容顺利过渡，自然开场，引人入胜，从而够充分激发学员的好奇心和学习兴趣，形成良好的培训氛围，进而达到讲师和学员相互激发，教学相长的效果。无怪乎很多培训师都把开场导入称之为“破冰”，是有一定道理的。
那么，应该如何开场，才能收到预期的效果呢？在这里，我认为，培训开场设计，切入的角度要选对，这很关键。无可厚非，我们都知道：一场务实的培训，必定是以学员为主，给学员解决实际问题，所以，切入的角度就是分析你的受众，进而找出应对方法和技巧。根据我多年的观察，无论什么培训，总有以下三类听众：
1、好学者：这类学员还是占多数，希望学到知识，提升能力，能够指导和应用到工作当中，提升自己的工作效能。 心理特征是：抓住机会，好好学习，机不再来。时不我待； 行为表现：喜欢往前坐，听课时目不转睛，不停地记录，积极回应老师，表情是放松、饥渴和投入（当然，这些是普遍，不是绝对，一个有经验的培训师凭直觉不难看出此类学员）等。
2、旁观者：这类学员不会很多，但每场培训必定会有。他们往往是一些（或者自认为）比较有资历、比较有阅历、比较有经历的人，觉得自己什么都懂或者对培训抱有排斥。 心理特征：姑且看看，看看来的是“何方神圣”；姑且听听，听听能讲出什么“幺蛾子”来；姑且坐坐，准备抓住空隙便“反戈一击”； 行为表现：眼神是挑剔的、半睁半闭的；表情是怀疑的、难以相信的；胳膊是抱在胸前的；上身是躺在靠背上的；双腿是叉开或者翘二郎的；声音是阴阳怪气的，唱反调喝倒彩的。这类学员虽然不多，但是最不能忽视；
