【读书清单18】复盘


一、【自序部分】


001它跟你开始时设想一致吗?
不一致为什么还要坚持做呢?

实践中出现反差时,要根据现实情况与时俱进,才能迎合市场需求。


002那个菜系卖的最快,说明大家都喜欢吃,那为什么不多做些呢?

主动分析客户需求和消费心理,才能更快更准把握市场动态。


003一道菜之所以剩的多,说明它不受欢迎,既然不受欢迎,为什么第二天还要继续卖?

发现问题才能解决问题,可前提是:你该如何发现这是个问题呢?


004将剩菜打包留下来这个简单的动作,会将你锁死在这道菜上。

保持空杯心态,推陈才能出新。


005观察菜系,好卖的,第二天继续,看情况增加分量,不好卖的,倒掉,第二天换新品种。

分析自己的优势和不足,“扬长辟短”发展优势的同时,尝试用新的长板技能弥补劣势。


006柳传志第一个将复盘概念引入到做事中,指要在头脑中对做过的事重温,看哪里做得对,哪里做错了。

就像一份试卷上的那几道错题,如果你假装视而不见或者干脆绕着走,那么下次,你还得摔。


二、复盘的四个阶段】

①回顾实际:目标?过程?

②反思原因:主观?客观?

③探究规律:方法?如何?

④提升能力:效果?反馈?

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