2017-11-16

花一块钱,就能让顾客多来KTV几次,这样的营销方法你想不想学?

前言

正当许多KTV因为顾客少,想尽办法做推广、搞活动的时候,有个老板就用一元钱,轻轻松松的“买”来了很多的回头客!

我们一起来看看。

刘老板经营着一家KTV,如果您在他的店里消费买单的时候可能收银员就会这样跟您说:

“您好,您今天一共消费了2888元,您可以享受多加一元钱,下次来店就可以获得指定啤酒一箱!同时您还可以免费抽奖一次,这是我们的奖项,您看一下。”

如果你多付一元钱,就会得到一张卡片。凭这张卡片,你下次再来就可以获得指定啤酒一箱。至于抽奖,肯定是100%中奖,奖项基本都是各种面值的消费代金券,代金券上注明使用期限,并且规定不能跟其他卡同时使用。

这个策略非常简单,一方面顾客心甘情愿地多掏了一元钱,另一方面KTV也获得了这个顾客下次消费的机会(非会员顾客),小小的一招,KTV的营业额就得到了非常大的提升。

看到这里,也许您已经有把这个点子落实到自己店面的念头了。别着急,这个策略确实不错,下面我们就对这个策略进行更进一步的优化。

我们调整的是策略中抽奖的部分。顾客不需要直接用抽奖箱抽奖,而是留下姓名和手机号码,然后告诉顾客KTV会用他的手机号码进行摇奖,中奖信息则在第二天进行通知。

最重要的是,KTV在收银台和顾客等待区都立了一块牌子,上面公布以往手机尾号中奖的情况。

这个策略这样设计就非常完美了!你现在是不是非常纳闷,为什么不直接让顾客抽奖,而是留下电话号码搞得这么复杂?为什么还要在结账的地方立一块手机尾号中奖情况的牌子呢?

其实,智慧就在这里,下面逐一为你分析。

很多KTV的老板都犯了一个错误。KTV开了那么久,只有那些办了会员卡的顾客的联系方式。但是毕竟到店消费的也不全是会员啊,还有很大一部分的普通顾客。因为没有这些非会员顾客的联系方式,他们来了就来了,走了就走了,根本不知道他们下一次什么时候会来,会不会再来,也不知道他们在哪里?

这样做生意是非常危险的,每天等于从零开始。顾客流失了,你也不知道从哪里挽回他们,搞促销活动也只能打广告大海捞针,根本不知道以前的顾客在哪里,万一店面被迫换地址了,你的事业就等于从头再来。

只有留下顾客的联系方式,并给他们建立好档案记录,你才能更好的分析顾客的需求;你才能想办法长期跟他们联络感情;你才能在生意不好的时候有向他们促销的通道;你才能在生意需要进一步发展的时候,要求他们带朋友来捧场。

你才能不管把生意做到哪里,都不愁没有客源;你才能有筹码跟其他的商家进行合作;就算你不准备干这个生意了,准备把生意转让,有客户数据档案的生意也能卖出更高的价钱;这些客户数据也能为你下一个生意的启动作铺垫!

这就是为什么我们会让顾客留下联系方式的原因,而在结账的地方树一块中奖情况的公布牌,也是为了更好的刺激顾客留下联系方式。

最关键是,你懂不懂得利用这些客户数据来快速拓展你的生意。我伸是从事KTV行业的,这个营销策略可以借签一下根椐各店情况制订不同的方法试试。

另各店会员日针对人多的情况,可在超市制订一些优恵促销活动,拉高消费或者拉住顾客(顾客购买的商品存放)下次进店再次清费房间费。

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