【52 Weeks of UX】第4周(下)苹果的iPad:用户是谁?

经过多年的探索,苹果终于发布了一款命名为iPad的平板电脑。当时非常令人振奋及喜悦。

有非常多激烈的评论:它没有摄像头及USB接口,它不能支持flash或者HDMI输出,它不能让你多任务工作。很短的时间之内我们就能说出一沓关于iPad将在市场上失败的原因。

但是如果iPad根本不适合批评它的人呢?如果苹果设计师的脑中不是作家和博客写手这半个世纪所梦想着的体验呢?或者如果,那些早期种子用户极客粉丝,实际上并不是真正的目标受众呢?

人们常陷进一种主观观点。我们看到宇宙与我们在一起。几乎不可能从我们的思想之外去评估任何东西…当我们用一种新的工具例如iPad去衡量时,我们普遍或者第一直觉认为:“它对我有什么好处?” 

然而,用户体验设计师,不能长期遭受这种命运。我们必须从更客观的观点去设计(同时希望能够以此来批评其他设计) 

随着我们最初主观观点的消退,我们可能会重新评价iPad。从视频和早期的评论来看,它让很多我们日常事务例如email,看视频,分享照片变得更加简单。因此我们需要问:“到底是谁落后了时代,什么是市场,它会引人注目么?” 

iPad对笔记本电脑过度使用的人很有吸引力。在我们生活中许多配偶,父母,兄弟姐妹,孩子们并不像我们一样使用电脑。他们很可能才是这个设备最主要的用户...那些不需要但像素精度却可以通过单指精度获得的人。他们可能在厨房,卧室,客厅,甚至是洗手间使用iPad。但是他们绝对不会在办公室使用它。 

作为设计师以及评论家,我们必须从我们自己的世界中跳出。主观性,我们无法像其他人那样看待,可能是真正残酷的事实。

原文链接:Week04-52 Weeks of UX

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