2016年9月16日，乔任梁于上海自杀身亡，死因已证实为抑郁症。 一代巨星张国荣，风华绝代，才华横溢，终究也逃不过抑郁症的折磨而告别人世。中国作家徐迟，美国作家海明威，美国喜剧演员罗宾·威廉姆斯等，均因受抑郁症的困扰而选择了死亡。
抑郁症，这个二三十年前与我们还很陌生的词汇随着频发的自杀事件，逐渐步入了大众的视野。在706青年空间为期一个月的义工体验中，“抑郁症”这三个字，第一次近在咫尺，触手可及。
患者住客A，一个处于待业状态的山东姑娘，刚入住到706的时候，并没有引起大家太多的关注，而后一次主动进行床位调整的请求，给原本秩序井然的共享社区掀起了一阵狂风巨浪。
事件爆发于某一天的凌晨两点左右，原本共享社区里住客之间正常的讨论演变成激烈的争吵。住客B因在某一问题的看法上与住客A观点相左，措辞比较尖锐、激烈，然而住客B坚持认定，对方是对她施行语言暴力，恶意进行人身攻击。 就在两人因言语冲突快要大打出手之时，其他住客赶忙上前劝阻才得以平息事态，谁料没过多久，住客B便拨打了110，警察随即闻讯赶来。住客B执意要求住客A向其赔礼道歉。为了息事宁人，无奈之下，住客A答应了住客B提出的道歉请求。后来，706管理人员得知此事，匆忙赶来才把警察支走，此事才暂告一段落。 原本对经受抑郁症困扰的住客A，共享社区的住客已是宽容万分，然而每一个人的忍耐都有一定的阀值，超过了阀值便是对自身利益的侵害，对恶行的纵容。住客A的诸多行为，其实早已引发其他住客的强烈不满，而后报警，引发邻居投诉，导致上下铺被拆等一系列连锁事件的发生，更是引爆了住客这段一直以来压抑的情绪，大家群起而攻之，强烈要求住客A搬离706共享社区。
作为管理团队，关键时刻必然得顾全大局，经过和住客A的多次沟通和协调，才得以劝说其本人搬离706。
回顾整个事件，作为一个旁观者，我更多的是倾听来自多方的声音，以免自己在判断认知上出现偏差，造成对当事者更大的伤害。而作为一个管理者，我更多地要考虑多数人的利益，同时兼顾少数人的合理需求。 因此，这难免会涉及到人情与原则的问题。有时候会很无奈，倘若自己太讲原则，别人会说你缺乏人情味儿，倘若不讲人情，别人又会说你办事缺乏原则。
其实，一直很认同这样一句话：没人情的规则是暴力，没有规则的人情是混乱。规则与人情的统一，应体现在制订规则时充分考虑到人情因素，使规则更加人性化，更符合社会文化环境，更有人情味，而不是在执行的过程中再被人情所左右。 由于带有道德层面的价值评判标准，人情具有一种精神层面的约束力。制度管理管的是行为，人情管理管的是心。这次事件中，对于人情和原则问题拿捏不当可能也是诱因其中之一吧
起初我认为患有抑郁症的住客A只是单纯的“情绪不好”、“性格差”而已。后来读了《抑郁症的整体干预》这本书才得知，其实不然，抑郁症不是抑郁情绪，它就是一种病，像癌症或是其他病一样难以根治的病。
先来科普一下，
抑郁症是以抑郁为主要症状的一组心境障碍或情感性障碍。是一种生理心理双方面的疾病，并不是大众普遍误认为的单纯的心理疾病。当今世界十大疾病中，抑郁症名列第五位，其患病率已经超过了人们认为很常见的咽喉炎和冠心病。
什么是生理心理双方面？就是说，抑郁症会影响大脑环境内的激素分泌水平，从而干扰个体的正常情绪感受，尤其是重度抑郁症，甚至会直接导致大脑的器质性病变，从而扭曲个体的三观和人格。
这不能靠单纯认知层面的疏导，就能彻底解决的问题。其实对抑郁症最直接和有效的干预首选是药物治疗。许多人对用药物控制抑郁症的病情发展在心理上有明显的抵触感，他们认为心理问题药物是无法解决的。
住客A拒绝服药，预约好医生，屡次爽约的行为，其实是对药物能有效治疗抑郁症的抵触和不认同。然而科学证实，心理的疾病是可以通过药物进行治疗的，其症状可以得到明显改善，治疗效果也是相当显著。
不管怎样，对于备受抑郁症煎熬的患者，社会更多的是给予关照和人为的干预，尽量避免使他们成为社会的边缘群体，以免酿成自杀身亡的悲剧。
