一段有意思的对话:
妈妈:儿子,如果你能再体贴点,你就更完美了。(妈妈希望儿子改正自己的某些缺点)
儿子:可是我觉得我已经很完美了呀。(我在想,这话让人怎么接下去,如果是我,只会词穷)
妈妈:儿子,你太有主见了。(天呐,还能这样夸人,简直是眼前一亮)
这位妈妈是个佛学徒,她说佛曰要说真话、说实话、说美话。说真话与说美话是不是有些冲突呢,实则不然,如果用心去聆听去感受总能发现对方身上的闪光点的。
这段话给了我很大的启发。最近也在看《非暴力沟通》这本书,我试着运用里面的沟通技巧解读这段对话。
一、观察
这里的观察还没体现出来,妈妈可以先说,儿子你最近没给爸妈打电话。
二、感受
妈妈的感受也没明说,妈妈可以在观察的基础上说,妈妈感到很难过。
三、需要
这里需要也看不到,妈妈需要儿子的关心。
四、请求
妈妈直接把请求说了出来。所以儿子的回答相当于直接拒绝了。不过好在妈妈用了另外一种方式让话题继续进行下去。
本来我以为这段对话很完美了,结果用书中的方法分析,原来还有这么多可以改进的地方啊。生活处处是学习。