焦点网络八期初级紫分享第157天
情绪就是我们的感受和心情,可以通过面部表情有所呈现。情绪最基本分为喜,怒,哀,惧四种。让我们开心的情绪称为正向情绪,让我们不开心的称为负向情绪,像惊讶、奇怪等情绪称为中性情绪。
情绪是人类的正常反应,只要和原因相符,没有好坏之分。例如:你工作突出,受到表扬,你会开心;听到别人说你坏话,你会愤怒或生气……但情绪反应过度则会影响健康。例如:《儒林外传》中的范进中举故事。范进屡次参考不中,至到50岁仍无一官半职,在全无指望的一次考试中,中了举人,得到消息,乐极生悲,突然疯了。
情绪会传染,特别是坏情绪,会按级别向弱于自己的人逐层传递。著名的踢猫效应传达的就是这样的理念。一位老总为整顿公司出勤情况,在全体员工面前许诺,自己将做表率,早出晚归。但一天早上,他在家里看报纸入了谜,忘了时间,等他有所意识,急忙开车在路上狂奔,结果被警察开了罚单,也没有按时赶到。他气极败坏的进到办公室,为了转移员工视线,他将销售部经理叫来斥责一番。销售部经理无故被批,就把他的秘书叫来批评一通。秘书气不达一处来,把接话员劈头盖脸嚷了一通。接话员回到家里把刚放学的儿子骂了,儿子气无处撒,看到了家里的猫,就狠狠踢了一脚。
当我们有情绪时,请按下暂停键,遇事忍三秒,让真相飞一会儿。不要带着情绪处理任何事情下任何决定。
缓解情绪的方法
1当你面对当事人时,请做深呼吸,将注意力转移到自己的呼吸上,关注自己的身体
2如有可能,请暂时离开事发地点
3如果当事人不在你面前,请试着用4句话清理情绪:对不起,请原谅,谢谢你,我爱你
4面对情绪,试着表达自己的感受,而不是指责对方
亲爱的家人,谢谢你们的参与,愿我的分享能带给你们一丁点的收获。感恩你们,我爱你们。