【创业日记#3】Social Learning-我其实(曾经)算是一个学者

题记:中午午饭后,写日记解乏。

文/方梅

一个商业小白,说要创业,当然地,会遇到很多让人笑掉大牙的事情。

一帮年轻小伙子帮我画商业画布(当然,是免费的),他们问我我的创业目标是什么,答曰:

“要挖掘人心中的神性”。

.......

"对啊,这个社会里,人们互不信任,互相敌视,遇事冷漠,凡事依靠消费......",我答得牛头不对马嘴,却是振振有辞的辩解。

一帮年轻人也不是好惹的,一个人轰来一个问题,问得我垭口无言,脸涨的通红。

但是,话说回来,即使是现在,如果有人来问我,我的创业目标是什么,我的脑袋里,依然是那样一个浆糊的回答:“要挖掘人心中的神性”。


2015.9,在N1咖啡厅,一帮年轻人帮我画商业画布


对于一个商业小白来说,被一个个的问题拷问到很冏(你注意到我的神色尴尬没)

只在今早,突然有一个词冒出来:Social learning.

这是一个复杂的词汇,很学术、且很难去定义它。在美留学期间,我曾经试图用Social learning的理论来分析家庭能源消耗,但是,在检索了资料之后,发现流派甚多,加上涉及很多心理学科-社会学科的理论,我因此望而却步,另选了题目。

然而,这个词对我的魅力依然——又或许说,它在我的潜意识里存在着。

一位商业界的老司机告诉我,他认为的商业在“存量”与“增量”之间,作为我们普通的商业从业者,只能深挖“存量”,对于增量而言,则需要更大的本事。言下之意,我们一群惶惶之辈,能挖掘出存量就不错了。这句话,我至今也无法证伪,但是,我又在试图通过自己的思考与实践努力去打破它。

Social learning,维基百科给出了定义(很庆幸,无需像学术写作一样,处处论证),它的大概意思是人们的行为改变,不单单是行为改变,而是在一个社会系统复杂的语境之下的认知过程,这个认知过程分为很多种类,比如,示范性(行为示范)、口头展示(有人不停的说我们要做的行为)、符号化(各种媒体手段,甚至科幻)的信息传播等等来达到行为改变的目的。在Social learning之下,人们的行为和认知广泛的得以改变,进入一种新的社会行为模式(例如,户外运动的兴起,素食主义的兴起等)。

对于BeeCo来说,我们提倡城市农夫这种生活方式——这里面,除了挖掘出已有的城市农夫之外,其实还期待实现从“非城市农夫”到“城市农夫”的行为习惯的改变。我在想,前者就是老司机说的存量,而后者,则就是那个所谓的增量了。

说直白一点,就是除了发掘已有的城市农夫群体之外,还需要发展潜在的城市农夫,即以前不种菜的,因为BeeCo开始种菜了;以前种的马马虎虎的,因为BeeCo立志要当一名好农夫了。

那么,从BeeCo现在的所作所为来看,是否是在发起一场Social learning,或者说,到底在通过怎样的路径去做“增量”呢?

——BeeCo城市农夫分享交流群:这个群里,人们分享自种自制经验和心得体会、晒成果,这个里面包含了行为展示、口头展示等社会学习内容;除此之外,群里甚至会有对社会问题的讨论,对现有社会环境或现代人生活方式的批判——我们需要非常清晰的看到,任何个人的行为都是在一定社会语境中发生的——对社会环境的讨论,它超于了种菜这个事情本身,但是,它同时贡献到把种菜这个事儿放在一种价值立场中去判断——我认为,这样的判断,是发展“增量”的重要前提;

——BeeCo市集、分享课堂等线下活动:把从事种菜这种城市生产活动的想象空间放大了,人们自己种,还可以拿去市集卖;人们的(种菜)技能,也可以拿去分享售卖。同时,它也把种菜活动放在一个超越“种菜”本身的位置,种菜是亲子(家庭时光)的、种菜是社交的、种菜是反主流的,种菜,还是很具有个体经济价值;

当“种菜”种到一定程度之后,会有很多符号化的信息传播跟进,也就是说,社会学习在各个层面上得以展示,人们通过观察、言谈、讨论、参与、实践、展示——再到观察、言谈、讨论、参与、实践、展示,一轮一轮的反复,除了强化个体认知之外,还卷入进一个社会学习认知系统中,真正的行为习惯得以改变,或是使得可持续的改变成为可能。

2017.3月,BeeCo有了自己的办公室。由于它有很强的社会性和潜在的商业前景,入选我能实验室社创项目并获得资助

而只有在这样的基础上,从商业上来看,为“增量”的开发奠定基础。

在BeeCo搭建种菜分享网络之初,许多人问我,商业在哪里?我无法回答。

而在经过近两年的时间之后,社会学习的模式已经开启,可以眼见网络中许多个体的改变,以及一个社会认知体系(Social Learning)的起步。这个时候,“以前不种菜的,因为BeeCo开始种菜了;以前种的马马虎虎的,因为BeeCo立志要当一名好农夫了”,而且,这样的人会越来越多。

商业介入是在这项社会学习运动中的必需品,这一点上来说,我把我以前所学的可持续变革理论,在无意识中用到了极致。

也是在这个层面上,我对BeeCo即将推出的免耕种菜装置信心满满——它不光是因为我们和客户距离最近,深入了解客户的需求和痛点,而是因为它是一个社会学习进程中的必需品。

回到最初的回答“挖掘所谓的神性”,其实跑题并不远,它只是太大,需要BeeCo目前提出的“连接土地、连接人与人”这样具像的理念来表述,需要BeeCo所掀起的一项social learning运动来完成。

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