传统制造业强者海尔在新媒体时代的探索。它是如何运营微博的呢?
首先需要明确的是微博运营的目的是提高海尔的品牌影响力,树立海尔的正面形象。微博运营是成本较低的一种品牌推广方式。如果微博运营得好,可以起到比明星代言还好的作用。在这方面,我觉得博物杂志这个微博可以成为蓝V官博运营的榜样。不管是形象树立方面还是杂志销量方面都起到非常好的效果。
1.明星微博下抢热门
这一招很好用,特别是在一些人气偶像的微博下抢热门,如及时在鹿晗、tfboys、杨洋、李易峰、陈伟霆等等一些微博粉丝活跃度很高的微博下评论,可以得到相当高的点赞数和评论数,不过这需要结合人气明星自身及粉丝的特点进行评论,如鹿晗每周五一定会发微博。粉丝们天天盼着星期五,海尔菌的这一条说出了粉丝的心声,该条评论成为热门第二,同时有高达1874条评论。
2.段子手微博下抢热门
这需要根据段子手的段子的具体内容灵活处理,也要拥有段子手的幽默感、网感,回应效果好的话,段子手们愿意二次传播。
二次传播,再次扩大影响力。
3.脱离官博在人心中高冷呆板的形象,积极回复粉丝评论,当一个可逗比可暖心的海尔菌,利用这种反差萌获得粉丝。通常粉丝得到回复会觉得惊喜,再次发微博分享炫耀,再次传播。
4.利用官博自身影响力,成为一个类似许愿池的官博,帮助一些迷妹迷弟示爱,一方面塑造了海尔暖心,有人情味的正面形象,另一方面可以再吸引其他迷妹迷弟的关注。
5.在设计产品,推出产品时询问粉丝意见,自动收集粉丝的脑洞产品意见,这是互联网时代一直强调的参与感。参与感的重要性可以从小米手机的成功领略,这里不赘述。
6.合理引流,将微博粉丝引流到微信公众号上及其旗下的蓝V,形成传播矩阵。
7.合理追热点,使用当下微博流行用语。
赞美一下海尔菌的运营,彻底脱离了严肃的形象,活跃得像高仿号,在这个互联网时代,这绝对是赞美,在微博上塑造了一个非常积极阳光的形象,在扩大品牌影响力起到很好的作用,同时特别赞美一下许愿池形象,因为广大迷妹迷弟是海尔的巨大潜在客户群,通过和他们的良性互动,成功抢占潜在客户心智,我相信当这些迷妹迷弟们在购买各种电器时,海尔一定是他们心里想起的第一个品牌。