0918（Day02）
书名：《赞美的五种语言》
字数：字
1、《肯定的赞美》
吉姆喜欢被表扬，在团队中，当他工作完成得非常好，达到甚至超过了上司的期望，表扬的焦点集中在他取得的成绩或成就上时，会让他工作起来更有劲头。
这种方式的表扬通常集中在具体的事情上。比如：
“你今天上午的报告真是太棒了。我喜欢你引入国际化因素。我们需要在这方面多下工夫，谢谢你提醒了我。”
“我喜欢你接电话时开心的语调，以及你主动为客户提供帮助。”
“谢谢你这么早就来做准备，让我们能够准时出发。”
这些具体诚恳的“感谢”远比直接说说“谢谢，你今天做得不错”要有意义得多。
肯定成就、赞美品格性格都是赞赏的方式之一，把自己细致观察到的对方的优点，用具体的语言说到对方的心坎里，让对方感到我们的真诚，是交流的好方法。
2、《精心的时刻》
安妮·泰勒是一家私立学校的总务主任，也是一位团队合作者。她有很强的组织志愿者的能力，学校所有大型活动，像一年一度的基金募捐活动和校友联谊会等等，都是由她一手操办的。
安妮常说“我们得犒劳一下自己。”每次项目完成后，她都要和主管、同事一起去吃冰淇淋庆祝一番，感谢团队伙伴，每人都很期待。
同时，安妮很感谢校长乔纳森先生，与校长沟通的机会让她感到很受赏识和鼓舞，让她感觉自己是团队的一员，并且给她力量坚持下去。
发现团队中每个成员伙伴的优势，因地制宜用不同的赞赏语言沟通交流和鼓励，满足伙伴们的需要，让他们感觉被重视，感到自己和公司的发展愿景是一致的，强化他们完成项目的承诺。
3、《称心的礼物》
约翰担任一家体育用品公司的生产厂长已有5年，从一名技术员，升任车间主任、部门主管，直到厂长，深得老板的赏识。
他待遇很好，工作很舒心。工厂运行顺利的时候，老板还时不时和他击掌相庆，这让他感觉很得赏识。
他在俄亥俄州长大，特别喜欢看西北大学的橄榄球主场比赛。一年有两三回，老板会给他几芝加哥白袜队和芝加哥公牛队或者西北大学橄榄球赛的门票，约翰感觉非常受用。更重要的是，老板并不经常把好票给家族以外的人，他可以带儿子和亲朋好友去看比赛，所以约翰就觉得更为珍惜。
很多时候我们嘴上虽然说着想要“钱”，而心里面确并不一定真的这样想，在送礼物时，能够送到对方的心里，不仅是高情商的体现，也是我们对对方的重视和关注。
