关于微信的小视频,我做了这样一次实验

我做了一个实验,翻回 24 小时内的朋友圈,分析其中小视频的发布比例,以及由小视频引发的一些思考。

在我的通讯录里,一共有 677 位微信好友,在过去 3 小时,朋友圈一共产生了 95 条朋友圈内容,其中只有 1 条小视频。

那么去除从早上 1 点到 7 点这段休息的低频朋友圈时间,我们大概可以估计到在一天内,朋友圈产生的内容有 538 条。

继续翻回 24 小时内的朋友圈,发现一共有 6 条小视频,分别是这样的场景:

- 在看一部《哈利波特》系列的电影

- 与朋友聚会,在 KTV 唱歌

- 与朋友逛街,看到新奇好玩的东西

- 自己动手制作甜品美食,拍摄成品

- 自己养了宠物鱼,在鱼缸里游得很欢快

- 在看薛之谦的演出会

作为一个用户,我在使用时候的心理活动:

- 看到电影的小视频我会好奇点进去,原因是我平时比较喜欢看电影;

- KTV 的场景通常都不会点开,一是画面很模糊不清,二是背景声音太吵;

- 这个得看是哪个好友发的,如果是经常旅行或者很会玩的人发的,我一般都会感兴趣;

- 对美食的美照更感兴趣;

- 画面不清晰,难以看清楚宠物鱼,不感兴趣;

- 会感兴趣,但通常都会遇到被演唱会小视频刷屏的现象,不胜其扰。

从产品的角度,我会这样去分析,这里反映了怎么样的含义:

3.1寻求身份认同,找到同类

不管是看电影也好,看演唱会也罢,以上的几种场景,都是在给自己贴上标签,来寻找同类的伙伴。

发朋友圈这个动作,是在展示自己所做的事情,那么用户为什么要展示自己的行为?目的在于什么?为什么要通过小视频的形式?最后达到他的期望值了吗?

小视频有一个特点,可以设置为仅在 WiFi 状态下加载,那么在一般的场景下,用户主动点开的都会是自己感兴趣的小视频。

小视频是一种动态形式,弥补了文字和图片无法表达的意味。

我通过各种方式添加到好友,平时未必会跟他单独地聊天,但朋友圈的身份认可,让两个人维持一种不用言说的默契。

认可的形式对用户来说,以低成本的方式达到了一种良好的社交维持状态。

让所有的行为都在朋友圈中自然发生。

3.2展示自己的生活状态,寻求认可

这类用户群体往往希望通过朋友圈展现她的一种生活方式,对生活的态度,存在一种优越感,希望能够引起朋友的赞赏。

小视频最多只能录制 6 秒,在这段时间内,足以展现一件事情,但是又不会把这件事说得很清楚,可以利用这样的特性刻意维护评论区,形成一种询问、好奇的氛围。

3.3小视频刷屏现象是一个集体效应

刷屏现象存在于比较大型的活动的发生,例如校庆、迎新晚会,又如参加演唱会、公司年会等等这类。

我发现这样一种场景,在刷屏的时候,用户往往只考虑自己的感受、想要炫耀参与活动的独特性,以及对当时场景的沉浸感,然而往往过后,都会把刷屏的小视频全删除掉或者仅仅留下一个。

根据身边的人的反映,基本上所有人都会被这样的行为打扰,那么处于这样的考虑是不是应该做出一些限制呢?

用户在刷屏行为过后会反思自己的不当刷屏行为,但已经对其他用户形成了一种打扰,我们在最开始的时候就对用户的行为进行教育或者限制会怎么样。

由此,思考了三种解决方案:

1、当 3 分钟内发布小视频数量超过 3 条,在发布后的朋友圈下弹出一段提示消息,提示「您发的小视频太多了,歇会气再继续吧」,这个时候用户实际还可以录制小视频,但发不出来。

2、当 3 分钟内发布小视频数量超过 3 条,发布小视频的按钮自动消失,3 分钟的缓冲时间过后再出现。

3、当 3 分钟内发布小视频数量超过 3 条,拍摄的小视频自动转为临时小视频,可稍后再发布。

通过这样一个实验可以发现,小视频属于一个非常低频、而且有可能会打扰到用户的一个功能,但为什么它没被删减掉着呢?

小视频本身没有做任何的优化,表现了「还原当时场景」的一种设计理念,这点从小视频的图标也能看出,为什么是眼睛而不是传统的录像机?

深入研究就可以发现,微信的克制更多地体现在基本的小功能上,让微信成为一个人们离不开的「工具」,而不只是社交平台。

社交平台是可以被抛弃的,但是人们是很难离开工具的,毕竟人跟动物最大的区别就在于,人类懂得制造工具和使用工具。

一个功能的设计,往往需要洞察人性,考虑用户在使用功能的心理状态、情绪以及社交关系。

微信的社交属性也许会给其带来很大的隐患,随着使用时间的延长,朋友圈逐渐成了用户的生活隐私的暴露圈。

社交关系的复杂化与生活隐私的逐渐暴露,会不会让用户离开微信,跑到到新的社交平台上呢?

成为「工具」也许是一个很好的解决办法。

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