投诉这个词，我想大家一定不陌生，特别是对于现在教育程度越来越高的我们这一代，那可是针对生活中大大小小的事。对于维权我们有很多的想法和途径，但当我们跟有些人说，“我要投诉”“我要报警”的时候，他们不能理解，甚至跟我们说“有这个必要吗？”他们觉得我们在惹事生非。
一个亲戚有一天到我家来说她女婿打她的外孙，孩子只有三岁，打的鼻子都流鼻血了，说了他也不听，还是有时候会打孩子，我说那还不简单吗？那就报警啊，让警察给他好好做做工作，屡教不改就得用非常手段。说完这句话，那亲戚立马就急了，还说我怎么能这么说，报警，有那个必要吗？我在想难道我错了？我这个建议十分不可接受吗？
朋友的爸妈给他们买了一套婚房，有一天发现安物业在门外旁边开了一个娱乐室，还买了两个麻将桌，天啊，朋友当时就炸了，因为这简直是不可理喻，要是以后有孩子了，那还得了，很担心以后这样的环境影响孩子的成长。有天他们一家人吃饭，公公婆婆也在，他们说起这事，准备去投诉。公公婆婆立马说：“你们可别多事！大家只是闲暇下来，娱乐一下。”然后我的朋友就忍了。
之前我们小区的电梯坏了，等了一两天才修好，老公抱怨了说什么物业，电梯停两天了居然还没有修好，然后各种吐槽，说前面违建的小卖部也没人管管，小区的建筑垃圾也不快点让人清理出去，物业就是个幌子，要去跟物业讨个说法……
可是，一个风和日丽的下午，朋友约我一起出去走走，她说对于他们小区娱乐室的事情，她已经释怀了，因为有一天他从娱乐室走过，看到的确实是几个年纪大的老人在里面聊天打牌，他们看起来很开心很轻松，他们有的儿女不在身边，需要这样一群人坐在一起聊聊，他们也没有其他的消遣方式，也不爱读书，这样消磨时间的方式对于他们来说最舒心不过了，朋友从心里面接受了这件事。她说小区氛围其实还是比较和谐的，如果想要改变，应该是自己改变，选择一个环境更好的小区，而不是试图改变这样一个大环境，这样对自己反而不是一个很好的选择。
这也许是心态的改变吧，我也劝老公说，虽然我们的认知在另一个层面，但是我们的城市服务还没有跟上这样节奏，比如大城市，路面不好了，可能很快就能修好，电梯坏了，几个小时就能恢复运行，但是现在我们选择了现在的城市生活，它的服务还没有跟上，我们就应该放平心态去对待这些事，我们要做的是包容或者改变，包容这里的服务或者改变自己，去一个服务可以达到自己理想目标的城市。如果一味的用理性的投诉去处理一些事情，可能很多事情会变的更糟糕。比如违建的小卖部，它既然没有影响你的生活，那你可以调整自己的心态，因为说不定那小卖部挣的是一个孩子受教育的钱。
所以当大家对于现在生活有些不满的时候，或许可以等一等再去“发脾气”，说不定换一个角度去想，就会觉得没有那么坏，多一分宽容，多一分安宁。
