今天再次验证了6号是问题解决专家这件事，
下班提着刚买的菜在楼下、一个香港电话打进来、我接了、因为正在做香港盈科李嘉诚儿子的公司的日本北海道XX酒店和公寓、由于酒店方迟迟没有定金、皮革一直没有开始加工、按照正常程序、先给定金、加工皮革需要4周、运输2周、做绗缝4周、需要2个多月才能变成家具、这时、他们的25个房间必须9月1日交房、绝对是超级紧急的任务、根本不可能完成、于是香港的投资商给我电话是否可以找到替换皮革先把25个房间搞定、其他可以推迟一些.....
我接到这样紧急的电话 、感到的不是紧张、而且兴奋、本来已经放松的大脑马上转动起来、看看从哪些角度能尽快解决问题、而且内心足够淡定自己可以搞定、
于是马上查库存、发现天津仓库有指定皮革的库存但不够、同时也发现一个相近颜色数量加上来就够了、于是赶紧给绗缝工厂电话、晓知以情动之以礼、得到的承诺是三天加工完成、这样、就可以把2个多月完成的时间变成8天、
迅速答复了香港我的解决方案、完全同意、一个超级巨大的头痛化于无形、客户皆大欢喜。
我的快速反应再次赢得了客户的信任、香港又多了几个好朋友、有几顿酒的欠账要收了....
最近好像外面欠我的”人情债”不少啊，晚上澳洲的设计师闺蜜也打来电话、说她哥哥的酒吧正式开业了、让我带全家和朋友去吃饭 感谢我为她们酒吧提供的帮助、在中国加工的餐椅和吧蹬皮革等全部成本价、一分也没赚、窗帘布赠送、朋友自家的生意肯定能帮就帮了、这也是friends are family 的意义。
图片发自简书App
做事业的路上、只要你认真对待每一件小事、尽最大的努力帮助客户、就会交到很多好朋友。
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