珠宝行业不能老拿爱情当噱头 营销真得学学潘多

对于不少珠宝爱好者来说,潘多拉是一个新品牌,但是与卡地亚等高端品牌比起来,潘多拉的业绩一点也不逊色。去年,潘多拉营收达到了202.8亿丹麦克朗,较上一年增幅达到21%,而中国内地的营收增幅更是达到了175%。

而且,这一品牌正在积极攻占被卡地亚、蒂凡尼等高端品牌占领的市场,该品牌在上海、北京等一线城市中,其知名度增长了53%,显然潘多拉正在极力拉拢中国顾客。那么,又是什么原因让潘多拉这一缺乏品牌故事、也没有高端原料背书的银饰品牌获得今天的成就?对于珠宝行业来说,又有哪些启发呢?

潘多拉与那些一线大牌们的最大区别,莫过于营销模式了。

如今的珠宝市场,不少玩家都喜欢将爱情故事,再辅以婚庆主题对这一概念进行渲染,基本上“爱情”这个套路都被商家们玩烂了。但是很少有人愿意让顾客来对购买的珠宝下定义。

然而从心理学的角度来看,人们希望自己购买的珠宝能蕴含一些“特别”的元素,例如回忆、场合、主题等重要时刻。而潘多拉就很好的把握了这个要点:其推出的串珠“Moments”,每颗珠子都代表了生命中经历的重要时刻,顾客可以在迪斯尼乐园买一只唐老鸭合作款、也可以在巴黎买下一颗铁塔,让消费随时随地发生,而不局限于晚宴、婚礼等重大场合。

同时,潘多拉也将“延迟满足”这一套路运用得炉火纯青。它要求消费者每次只能购买一颗珠子,而要集齐一串手链,至少需要8颗珠子。而这种分摊购买次数的手段,则可以大大降低顾客每次消费的心理防线,让原本上万的手链变得更具吸引力。此外,此举也能挑动顾客的收集欲望,让不少消费者仅仅是为了“好玩”而去购买潘多拉的珠子。

再者,据前瞻产业研究院《中国珠宝行业商业模式与投资机会分析报告》的分析,当下珠宝市场的环境并不乐观,由于宝石、钻石、黄金等价格的下行,高端珠宝生意受到的冲击最为严重。如今的消费者已经倾向于购买时装类配饰。如今的年轻人不需要参加什么宴会,他们购买饰品只是为了彰显个性、搭配衣服。

因此,周大福这个全球少有的拥有垂直产业链的珠宝品牌,在发现了这一趋势之后,更是加速了艺术化、年轻化产品的开发。在消费者快速变化的时代,珠宝厂商要紧跟千禧一代,才能不失去这一市场。

此外,据前瞻产业研究院的预计,截至2020年,城市人口中将会有一半人群的年均消费额在10万-20万元之间,而这将会成为推动我国中高端珠宝市场发展的中坚力量。

对于珠宝行业来说,要注意到:如今消费者自由的天性被逐渐释放,他们想要更多的搭配方式。因此,玩家在进行产品设计的时候,也需要充分借鉴潘多拉的运作理念。

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