1.
前天,因为购买校方责任险中保单反馈的问题,我打电话给保险公司负责接洽的人。
电话一接通感觉还好,对方声音还挺好听的,普通话也算标准。
可是接下来我就痛苦了,我只不过问了一句:“‘被保险人’这一栏我看了去年的保单就是这样填的,如果不对那应该怎么填呢?”对方就从我们去年的保单不严谨,到今年政策的改变,到他们领导的叮嘱…
才第一个问题哦,已经被她滔滔不绝地讲了好几分钟了!我实在忍不住打断她说:“你就直接告诉我应该怎么填好了!”
然而接下来每答我一个问题都要长篇大论,她的口头禅是:“我给你举个例子哦…”
真是晕菜!这位亲,知不知道浪费别人的时间等于谋财害命啊?
自从加入小灶群,我的时间很宝贵的(哈哈哈…)!
所以今天晨读分享的这本《一言力》,真想送给这位做保险的人。
算了,据说这本书还没上市电子书,我就学习整理总结几句经典于此,也用以警勉自己吧!
2.
所谓“一言力”,即“一言以蔽之的能力”。所谓“一言以蔽之”,即只说真正重要的部分。
去掉一切浮夸无用的辞藻堆砌,将所想所欲之言精炼成“一言”,便能抓住“事物的本质”。
切记:话说得越多,文章写得越长,就越是难以准确把握事物的本质。
“一言力”必备能力中,排在第一位的是“概括力”。
3.
所谓“概括力”,即从大量信息中提取重要的部分,并用简洁的语言对其进行概括总结的能力。
如果不能进行概括,就无法做到“一言以蔽之”。 这是“概括力”排在“一言力”之首的原因。
概括分为“具体概括”和“抽象概括”两种。 书面表达方面的概括力训练,最好的参照物就是雅虎头条。
雅虎头条的标题遵循以下3项方针。 01用一句话表现新闻价值。 02简洁无误地陈述事实。03不添加多余的修饰语。
养成将客户的要求、交给上司的报告缩减到13个字以内的习惯。 先进行整体概括,再添加3条针对内容的简单说明。这时候可以参照Livedoor新闻的“新闻提要”板块。
在口头表达方面,概括力的训练方法也是一样的 。即一定要记住,先说结论。时刻提醒自己,先简单概括“事件”的内容。
养成在15秒内概括说话内容的习惯。可以用“你说的是这个意思吗”来对别人说的话进行概括总结。
4.
在信息大爆炸的现代社会,“一言力”的重要性已经在越来越多的方面得到体现。希望我们都能熟练运用“一言力”,在各自的工作、生活中得心应手,步步高!