关于面对批评
1、没有人会对被批评感到高兴。如果有，TA撒谎。
2、面对批评，得体的第一反应是“不急于解释，不反唇相讥”。
3、每天，或者最长每周养成习惯，把自己存在的问题和造成的麻烦用最重的形容词想一遍，诚实的对待自己。当被批评时，会觉得一切还在掌握之中。
4、很多批评的发生是因为误会。所以，首先建立情感层面的信任，其次澄清事实，然后才是消除误会。这三步能解决大部分因批评带来的关系问题。
5、被批评时，思考的重点应该是“我应该从哪里入手解决问题”，而不是“对不对”。
6、对“评论”不理不睬，对“批评”高度重视。
7、如果对批评有不同意见或者不明之处，直接问当事人的完整意见。别回避。
关于个人形象管理
8、对普通人来说，“好看”的意思其实等同于“体面”。做到体面，完全是任何人能力范围内的事情。并非苛求。
9、认真看两部《Suits》这样的职场美剧，就知道形象管理的红线在哪里。
10、清洁是最低标准。对于在现代化城市工作生活的职场人来说，清洁的定义就是每天洗澡每天换衣服擦皮鞋。
11、你看起来像什么地位，你就是什么地位。
12、请看起来形象最好的朋友推荐发型师，然后和发型师成为朋友。考察一个好发型师的标准之一是他会给你相对而言最简单的方案而不是最贵的。
13、把衣服的数量最小化，然后把单价提高到力所能及范围内的最高。
14、尽快找出自己的“基本形象”：任何人都会有一个最佳穿衣模式，固定下来。范冰冰也得把胳膊大腿挡起来的时候才最好看。只是大多数人因为不够自信而不肯把问题简单化，总是在做无谓的尝试。
15、在职场露乳沟、露腋毛、露半拉屁股，都跟美丑无关，只是不体面。
16、健身可以帮助你更好的认知自己的身体，再贵的衣服也纠正不了驼背弯腰的仪态。
17、总体而言修身（不是紧身）的造型对男女来说都会显得人更精神。
18、不存在减不掉的体重，只是有没有纪律的问题。
19、一个人从里到外让人有“看起来好干净”的感觉，是一种极高的形象水平。这一条对老头儿都适用。
20、那些质疑个人形象管理重要性的人，从来都不会知道因为糟糕的形象而损失了什么。
