D11 人才培训与发展

因材施教,对企业不同人才,人才处在不同时期,不同层级的人才都针对性地开展不同的培训,而不是统一培训内容。针对性的培训开展可以促进不同人才发展,按阶级,按业务,按职族,按层级划分为矩阵式培训体系。

“五支人才队伍”的培训

一般企业划分对位为五个:管理人才队伍,专业人才队伍,营销人才队伍,技能人才队伍,国际化人才队伍,再将五支队伍按层级划分,得到矩阵式人才划分图,根据队伍不同层级的需求,设计培训需求,针对性的培训发展。

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管理人才培训

先通过识别管理人才的成长路径,根据每一个阶段设计不同的培训目标,建立领导梯队。

领导力培训的关键点是建立领导力素质模型标准;识别职位发展阶段的需求,不同阶段的培训特点也不一样;通过测评找出人才短板针对性训练和培训。

管理人才的培训重点是转化为实际运用能力,通过“翻转课堂”(线下自我学习,课堂上多为互动和演练的课堂模式)提高管理实干能力;基于“7-2-1”的混合式培训方式,即70%来源于实际管理过程中的解决问题能力;管理人才的培训更偏向于混合式学习,而不是全课堂式教学,从实践中发现问题,培训课堂上解决问题。


专业人才培训

是依托岗位专业任职资格进行的专业人才培训,可以通过高级专业人才对较低级的专业人才进行培训和辅导,建立人才梯队。重点打造各职能系统专家级队伍,提升组织层面的管理力和改善力。


营销一线人才

营销人才是直接面对市场,价值链的最前端,对他们的培养着重于素质培养,能力素质,核心素质和个人职业修养各方面进行培训。因营销人才的工作特点,培训方式也要从普通的集中式培训转化为“少食多餐”式培训方式,由小单元培训内容,减少培训时长,增加培训频次对这类人才进行培训。


技能人才培训

技能人才可以有两个通道,纵向和横向发展,纵向可以依据个人技能能力的高低,从初级晋升到高级专家级别,横向则是依据技能岗位特性,从专业技术岗位转化到管理岗位。通过成果奖励,内外部标杆优秀老师培训,建立技能标准,以竞赛方式进行提升。

对“五支人才队伍”的培训可以结合STP理论(市场细分,目标市场,市场定位模型),将人才细分,每一个人才就是一个市场,再进行划分分类,建立不同类型的目标市场,针对市场定位培训方式和培训内容,达到因材施教的培训效果。还可建立企业“培训日”,每月强制员工参与培训一次,针对企业的文化、相关制度、通用技能进行培训,后续再由各单元进行专业的培训内容。这一措施需要有强有力的资源保障。培训课程资源和讲师资源。对培训课程的档案,教学资源的管理也需要完善,通过“培训日”推动企业迈向学习型组织,实现企业与员工双赢。


“五步成才”校园人才培训

针对校招生的培训,更需要定制化设计培训内容。因校招生从大四的松散无规律生活状态突然进入职场,身份和习惯的变化都需要一个完善的培训体系帮助他们更快提升。

针对新员工,企业对他们的所需标准可划分为“4+3+2+1”。

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同步可设计出新员工的“五步成才法”

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第一步:预前学习-从社会感知企业

通过眼观耳听从市场上了解企业的口碑和品牌故事,写下自己的感受和思考,对企业市场发展有自己的一个认知;

第二步:综合培训-从课堂认知企业

针对新员工设计的培训,规范员工企业规章制度,调整心态,了解职业通道,必备技能等,可以通过军训,拓展和职业化课程培训集中培养新员工的职业化素质;

第三步:一线实习-从一线体验企业

许多制造业零售业都要求新员工先从一线实习开始,轮岗体验一线流程,对产品知识的解读与现场质量管理,鼓励一线创新,激发见识和能力;

第四步:岗位实习-从岗位融入企业

进入岗位实习进行打磨,尽快融入企业,通过导师带教和自主学习两种方式,结合新员工的个性和心里特点,按照岗位不同训练阶段进行开展,促进职业习惯和素养;精细化模块培训,针对岗位实习的新员工,可以精细培训模块,包括公司制度,办公软件技能,与岗位相匹配的技能等相关培训;

第五步:正式上岗-从认证起航职场

“推”“拉”结合,新员工培训后,进行考核,再通过认证,考试-导师评价-部门评价三位一体进行认证新员工能力,通过述职答辩,实习总结等方式进行认证。

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