07.05 晨读 重要的事情说三点

在生活中,时时刻刻需要与人沟通,不管是工作,私人生活中家人,爱人,朋友,陌生人等等。有效地沟通能够让工作事半功倍,减少误会争吵,生活实质上的简化。

在与他人的沟通中,我一直以为自己的能力不错,至少朋友不少,工作不错。但是沟通效率真的很好吗?在看文章的时候,自问了自己三个沟通目标,发现很多时候都是不达标的。

001-对方愿意听

002-对方听得懂

003-听完立即行动


对方愿意听你说吗?回忆中,在给员工部署工作的时候,因为是领导,不管对方愿意与否,必须听我说,但是我很少采用三点策略。所以经常性员工没有很好地完成工作,或者工作的成果并不是我所期待的。所以我需要刻意训练和这个3要点能力,每天在布置工作,或者跟员工交流进展的时候运用起来。举个例子,5月中旬的客户培训会,对于A员工提出以下任务:

001--酒店会议室以及客户入住酒店的安排

002--培训期间所需的广告海报的设计打印

003--培训会期间客户所需的产品资料以及签到,反馈表格


让对方听得懂,我们大部人都自以为说的话,别人都听得懂,如果对方没有,则是对方的理解问题。但是很多时候自省,确实自己表达不清晰,让别人产生误解。还是需要刻意训练,三个箱子,“事实”,“意见”,“情感”。我跟另一半的交流时常有问题,我属于易爆个性,控制欲望过强,这个就更要求对方是否了解我的需求,我是否用合适的方式表达出。举个例子

男性总是喜欢乱扔袜子,厨房用完感觉哪里都脏(当然不是所有男性,部分是!),如果按照三个箱子的说法。陈述事实:最近一个月,你的袜子消失了很多,我们不断地在购买新袜子,我觉得虽然袜子很便宜,但是不必要的开支不如减少,你觉得呢?毕竟,每次袜子消失,你到处找袜子,然后在去商城补给,消耗你时间跟精力。 

不知道以上表达如何,决定找个机会实践。


听完立即行动。这里意思是跟别人沟通之后,想要别人立即采取行动。这个不管是生活上还是工作中,我似乎都是强制性的要求伴侣或者员工完成所有既定任务。伴侣很多时候遭到拒绝。学会分三次,层层递讲。

001--询问建议,任何人都喜欢被人问到,来 发表自己建议

002--肯定对方的观点,经验发出赞美

003--发出邀约,希望对方完成一份工作

举个例子,比如一个海报的设计,问员工的建议,以及看法,对于他们的看法表示中肯的赞美以及我个人观点,然后布置任务!

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 159,569评论 4 363
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 67,499评论 1 294
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 109,271评论 0 244
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 44,087评论 0 209
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 52,474评论 3 287
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 40,670评论 1 222
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 31,911评论 2 313
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 30,636评论 0 202
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 34,397评论 1 246
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 30,607评论 2 246
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 32,093评论 1 261
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 28,418评论 2 254
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 33,074评论 3 237
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 26,092评论 0 8
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 26,865评论 0 196
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 35,726评论 2 276
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 35,627评论 2 270

推荐阅读更多精彩内容