看过《欢乐颂》的朋友们，应该还记得邱莹莹和白主管白渣男之间的职场冲突。如果你没看过，那这样的故事你也绝对不会感到陌生。

邱莹莹和白渣男是同事关系，他们分手后，关系一度恶化。有次邱莹莹急着找白渣男报销，却遭到白渣男百般刁难。他先说自己外出了处理不了，后来又挑刺一会说发票有问题，一会说书写痕迹不符合财务要求。总之他就是想尽了办法给邱莹莹穿小鞋。其实，白渣男的行为已属于是职场冷暴力了，而且大量这样的冷暴力埋伏在我们的周遭。

说到这，有人不禁要问了。这冷暴力我们都听说过，那职场冷暴力又是什么呢？

国际劳工局将这个概念定义为：在工作环境中或工作期间，任何对他人通过非暴力的方式进行攻击、恐吓、伤害或者羞辱的不合理的行为，事故或表现。从而让下属长期饱受压抑、郁闷甚至面临被调岗的边缘化的处境。

有人曾经对冷暴力的构成做了一份调查，详细见下图。

在接受调查的人中，只有30.6%的职场人表示听说过这样的一个概念，而当为他们阐述关于职场冷暴力的概念后，数据出来了，67%的职场人表示自己曾经遭受过职场冷暴力，达到近七成。职场冷暴力对于职场人的影响相当大。

在职场中，我们可以将常见的冷暴力分为以下三种：

a.垂直下行暴力

就是上司对下属实施的冷暴力，这也是职场中最为常见的一种，据调查显示这种暴力的比例高达75%。

在《北京女子图鉴》中，女主角陈可和领导高总一起去外地出差谈一个项目。晚上时，高总说他的香烟落在陈可的背包里了，他提出让陈可带着背包去他房间帮忙一起找。但理智的陈可却并没有亲自去，而是让酒店前台买了包烟送过去。第二天，高总态度就冷冰冰的。后来，高总在未通知陈可的前提下，直接将这个项目交给了其他同事负责。

b.水平暴力

水平暴力，是指来自平级同事的漠视和冷言。

很多人虽然同在一个办公室办公，但是从来都不说话。《北京女子图鉴》中，张超和柳静同为销售部门的经理，也在同时竞争公司总经理一职。他们开会时互相讥讽对方的工作方式，私下吃饭也从不叫对方。

c.混合暴力

混合暴力的表现为：领导对于下属部门之间的冷暴力，采取一种纵容或消极处理的态度。

这种冷暴力也不难理解，我们通过一个案例解释。 如果把《甄嬛传》切换到职场。太后就是大BOSS, 华妃就是同事张三，甄嬛是同事李四。那么对于甄嬛和华妃之间的明争暗斗，太后完全有权利去直接干预，来保持后宫的安宁。但是太后为了平衡他们之间的势力，不让一方独大，反而消极处理这些宫斗。

那对于甄嬛来说，她面对的既有来自上级的冷暴力，也有平级华妃的冷暴力。统称为混合暴力。

那职场中为什么会有冷暴力存在呢？

俗话说，有人的地方就有江湖。职场就是一个微型社会。

在《职场冷暴力》一书中，作者玛丽总结出六种原因，今天我们主要讨论日常最易高发的三种原因。

a.出于羡慕、嫉妒

三国时期的文学家李康就说过：“木秀于林，风必摧之”。用今天的大白话说就是羡慕嫉妒恨。

心理学家认为，忌妒很容易在竞争关系中孕育。在面对“我无人有，我有人优”这样的现象时，心里便不是滋味，潜意识里就会出现嫉妒甚至破会的歪曲心理。

b.出于恐惧

一些中层经理人士之所以对下级做出一些暴力行为，可能是因为他们也从自身从上级（高层经理或者老板）那里受到了压力或训斥。这种情况下，他们往往会将自己的不安和恐惧转移给自己的下属。

c. 需要获得自我认同

在美国一项社会调查中发现：一个人自我认为水平很高，但由于不稳定而容易动摇时，会倾向做出不正当的防御行为。

例如在个人表现考核时，一些人会认为暗中破坏同事额工作更有益于自己，会使自身的表现更加突出。

那么面对职场冷暴力，目前大多数人群是怎么对待的呢？

前程无忧网站的一项调查指出,约有67%的职场人表示自己曾经遭受过职场冷暴力。但只有二成人表示会主动争取正面沟通, 其他的则以坚持忍耐、直接离职、以冷制冷、以暴制暴等手段"反击"。

可见80%的人使用的都是下下策。那今天我们清楚职场冷暴力的主要原因后，不妨聚焦如下三个方法。

a.情商方面：低调行事，真诚待人

俗话说枪打出头鸟，在工作中太把自己当回事的人更容易遭冷落。过于招摇显摆，会让你的同事和直属领导有危机感，因此平时做事尽量低调收敛没有坏处。对于一些职场新人，更应该谨言慎行，坚守蘑菇定律。

我的同事Lily就是一位情商很高的人。她经常业绩第一，但是从不炫耀膨胀，总是谦虚说自己运气好，得到了很多同事领导的帮助才有今天的成绩，而且她平时也积极融入大家的圈子。

b. 道德方面：对恶势力说不

在电视剧《猎场》中，袁总是一名猎头经理。他接到来自总部的军令状，必须要在有限的时间内猎到一位金融大咖。如果失败，他的职位可能都不保。袁总遭到大咖数次拒绝后倍感无助且压力重重，于是他使出了偏招，让下属米娜去勾引哪位金融大咖，并以此证据来威胁金融大咖。

作为职场小白的米娜本能是拒绝的，但是为了执行上司的命令，她被迫同意试试。当然最终，事情以惨败收场。对于这种触犯原则性问题，米娜完全可不用一味忍让，直接回绝，也可以向更高层经理申请援助。

c. 能力方面：成为公司有用的人

公司不养闲人，只有让自己变的有价值，不会轻易被替代，才能赢得同事和上司的认可。

《我的前半生》中，唐晶算是职场女性的楷模。她不仅在自己的公司有话语权，甚至在整个行业圈子都是有份量的。同事薇薇安和罗平的不断挖苦排挤她，但都未成功，因为唐晶的业务能力在当时是无可替代的。

当凌玲因为被解雇为自己鸣不平时，唐晶只说了一句：“等你坐到我现在的这个位子，你才有资格来评论我的为人处事”。唐晶对公司的价值决定了说话的底气。

通过以上方法，我们了解到，当遭受职场冷暴力时，不要一味的想着辞职，隐忍或者以牙还牙。毕竟，冷暴力在职场这个微江湖中无处不在。我们要提高自身实力，巧妙地化解职场矛盾，才能在职场中走的更远。