作者：黄启团
豆瓣评分：6.8
作者黄启团是资深心理学导师、壹心理联合创始人。全书提供了大量个案，来自作者十多年的从业经验，可作为我们的人生参考。
下文将为你从固有模式、限制性概念、情感银行、情绪、人生维度等方面进行概括解读，以期深度把握人与人之间的沟通本质、疏导心理焦虑，教你学会心中有爱、目中有人，用心理学实现个人成长。
固有模式
人生的很多困境源于内在的固有模式，比如，为别人而活、知识焦虑、缺乏安全感、婚姻不幸等。这是源于根植内在的错误信念，不断剥夺了我们获得成功、获得幸福生活的权利。若不打破，我们则会在一种命运中反复轮回。表层意识和潜意识里的信念不同，这些潜意识信念层面的问题很难察觉，若要转变信念和内在，需要绕过意识防卫系统。
从生存到生活，需要从心开始。底层模式决定命运，先要找到模式背后的信念，可利用情绪察觉出底层模式。然后借助情绪改变信念，了解这个信念最初是怎么产生的。
限制性信念
世界无限，除非你设地自现
限制性信念造成「不成功」「不幸福」模式，表现为无助、无望、无价值。
形成原因有：
- 经验
- 教育
- 错误的逻辑
- 借口
- 恐惧
那么如何消除限制性信念呢？
用一张图说明：
人际关系：情感银行
美国心理学家威拉德 · 哈利（Willard Harley）提出了「情感银行」这个概念。他认为，每个人心里都有个情感账户。他将关系中的相互作用比喻为银行中的存款与取款。存款是指让对方开心，感觉被欣赏、被肯定，或是做了一些让对方高兴的事，可以建立关系、修复关系。取款则是请求帮忙，或者获得对方的支持，使人们的关系变得疏远。而批评、指责、嘲讽甚至谩骂等行为，会迅速消耗你的情感存款，甚至让你的情感账户透支。
那么如何在情感银行存钱呢？
要给自己补充足够的心理营养。先滋养自己，再给予他人。一个人永远给不了别人连他自己都没有的东西。
给予别人真正需要的东西。在那个对方对你抱怨最多的事上，认真思考你真正能为对方做什么，只要在这件事情上做 1% 的努力，努力存1块钱，对方就会很敏感地看到你的变化，其惊喜自不待言，相当于收到了 100 块钱。
针对婚姻关系，可利用美国著名婚姻家庭专家盖瑞 · 查普曼博士（Dr.Gary Chapman）提出的爱的五种语言给情感银行存钱。
- 肯定的言辞
- 服务的行动
- 收礼物
- 高品质的时间
- 身体的接触
要注意的是，在助人时避免造成对方过大的情感债务，以免引发愧疚等负面心理。
如何利用冰山原理，拉近与人的距离?
冰山原理是萨提亚提出的一个概念，萨提亚女士将人的「自我」比喻成一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分。在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的「内在」。揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。
萨提亚将个人的内在冰山共分成七个层次：
-
行为
行为显而易见，却很容易出错。 -
应对方式
第一种是讨好，第二种是责备，第三种是超理智，第四种是打岔。 -
感受
感受是普遍的人的情感经验，如爱、生气、害怕、轻视、疼惜和嫉妒等。 -
观点
观点是在现在和过去的经验的结合下产生的，不只是根据此刻所见所闻的事实，也受到我们的期待与渴望的影响，常常与我们对自己的感受交织联系在一起。 -
期待
来自人类普遍存在的渴望，虽渴望相同，但期待因人而异。 -
渴望
所有人都想被爱、被重视、被接纳，所以渴望是普世皆同的。 -
自我
冰山的核心或基础就是自我，它决定了我们与自己和世界的关系。
要想拉近与人的关系，就要从七个层次出发，深入了解对方的动机和需求，透过冰山上面的一角，看到冰山下层的本质。
最好和最坏的人际关系是什么样的？
1. 黑洞
这种人似乎永远不满意别人做的事情，和他们见面前必须做好被他们挑剔、打击、责备的准备，久而久之，只要和他们在一起的人就会觉得自己的能量完全消失，他们仿佛就像「黑洞」一样吞噬周围所有能量。这类人的特点是：用是否做好事情衡量一个人的价值。他们「对事不对人」，所以「目中无人」。把焦点放在负面的事情上，很难看到别人做到了什么，只关注别人没做到什么，极少给予肯定和鼓励。
2. 发光体
只要「发光体」出现，周围的人就会觉得放松、踏实、温暖，充满能量，看到希望。这类人的特点是：能透过事情看到人。在他们眼里，人永远比事重要。他们能够接纳你的情绪，读懂你行为背后的正面动机。在他们面前，你永远不会觉得自己没有价值。焦点会放在一个人能做到的事情上，而不是这个人做不到的事情上。他们从不吝惜肯定和鼓励，并且相信你能够做得更好。他们还能在你身上看到很多连你自己都看不到的资源。
情绪
情绪控制高手，总有爆发的一天。因为情绪是我们心理和生理的状态，是一种生命力的体现。理智只能压制情绪，不能消除情绪。
每一种情绪都有自己的力量，如果我们能够合理地运用这些力量，而不是压制它们，我们的身体会更加健康，心理也会更加健康，生活也会更加幸福。
那么，该如何面对情绪呢？
接纳，允许情绪的出现
收下情绪的礼物
愤怒让你保护自己，悲伤提醒你需要成长，恐惧让你做事小心，焦虑让你加倍重视未来……每种情绪都有它的功能，都有它的任务，所以当情绪来时，你先接纳它，然后问它：「你想告诉我什么？」一致性表达你的情绪
只有将「自己」「他人」和「情境」三个要素都关注到，情绪的能量才会流动，沟通才能顺畅。
人生维度：决定人生高度的秘密
人生的维度又可以理解为一个人的格局，或者一个人的境界。
NLP有一个非常好的工具叫作「思想健身室」，这个工具可以有效地训练一个人的格局和境界，这个工具由三个维度组成，分别是「位置感知法」「时间线」和「理解层次」。
理解层次一共分为六层。因为高层次的改变会向下辐射影响低层次，所以，当人在低层次遇到问题时，在高层次上解决就会变得轻而易举。越往上走，越抽象，境界也越高。
更高的层次就是我们的「信念」「身份」和「灵性」这三个层次，它们由潜意识所控制着，却是人生成败苦乐之决定因素。
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信念
为什么要做？这样做有什么意义？ -
身份
怎么看待自己，如何给自己定位？
美国最杰出的商业哲学家吉姆·罗恩说过：「达到目标最有价值的一件事，不是你获得了你想要的东西，而是当你努力获得你想要的东西时，你变成了哪一种人。」 -
灵性
灵性这个层次是我与世界上其他人、其他事物的关系。
突破圈层
知人者智，自知者明。
不争对错
证明自己的最好方式就是不去证明。与其花时间和精力去证明自己，不如把时间和精力用在提升自己的价值上。对错是横在人与人之间的隔墙。人们争论对错的根本原因是保护自己。做到心中有爱，目中有人
对事不对人的处事模式存在很大问题，虽然能更客观，但容易忽视人的存在，「目中无人」。善于利用人生有两股巨大的力量
一种是恐惧的力量，另一种是爱的力量。走出信念舒适区
视觉、听觉、味觉和行为。
人生的层次不仅取决于我们外在的成就，更取决于我们内在的状态，只有由内而外富足的人生，才是高层次的人生。通过以上方式，希望你能踏上由「外求」「内修」到「自由」的成长之路。
很高兴为你拆解这本书，引用电影《黑客帝国》中的一句台词作为结尾：「门已经为你打开，剩下的路要靠你自己走。」
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