这是一个急躁的时代，人们为了利益和目标的达成，每天奔波在各种营销战争中。我们看似创造了营销的奇迹，成就了企业。可是，目标真的达成了吗？
如今，环境恶化、经济萧条、产品安全、全球化矛盾、消费者增权等问题引发了人类极大的焦虑与恐慌。企业努力掘取财富的方式，却难以为被消费者所接受，甚至引起消费者们的排斥。
从1.0时代以产品为中心营销，再到2.0以消费者为中心的营销，在未来都难以适用。而在未来，以人文精神为主的价值驱动性营销将会越来越受欢迎。
1.为什么3.0时代的营销更受欢迎
在过去的60年里，营销一直是一个让商业兴奋不已的话题。营销1.0以产品为中心的时代已经落伍，而以顾客为中心的2.0时代，消费者仍然视为被动的营销对象。
而近年来，社会化媒体的兴起，让未来的营销变得水平化，消费成为了真正的主导者（大家还记得米粉的故事吗）。
现在我们正在目睹的是营销3.0，即价值驱动营销时代。这个时代，我们不仅把顾客视为消费的人，还把他们看成是具有独立思想、心灵和精神的完整个体。
也就说，我们的产品和服务不仅要满足顾客的功能与情感需要，还要满足顾客精神方面的需要。
总而言之，3.0时代的营销是以“人”为中心的价值驱动型营销，会更加关注人类精神层面的需要，比如能够解决人们的焦虑、期望，能够解决社会乃至全球普遍存在的问题。
因此，在未来，营销3.0时代，将会得到人们普遍的认可。
2.未来的模型是什么？
为了更好地理解营销3.0，我们必须了解构成其商业背景的三大推动力，即参与化时代、全球化时代和创造化时代。
想对应地，消费者行为也变得更具有合作性、文化性和人文精神驱动性。
因此，未来的营销模型将会由现有的产品管理4P1S（产品、价格、促销、渠道、服务）转变为协同创新；由顾客管理STP（市场细分、目标市场锁定、定位）转变为社区化；品牌管理转变为特征的塑造。
这时，营销3.0时代引入了通往人文精神营销之转变――3i模型，重新定义了由品牌、定位和差异化构成的三角形。
在这个消费者水平化的时代，只强调品牌、定位和差异化中任何一者都会显得毫无意义。这时，就需要塑造出品牌的标志、道德和形象。
因为品牌的标志能把品牌定位到消费者的思想中去；品牌的道德能获得消费者的精神认同；而品牌的形象又能与消费者形成了强烈的价值共鸣。
这样一来，通过完善的3i模型就能很好地和消费者的思想、心灵与精神形成全面的关联。
最后，为了能够把品牌定位到顾客的思想、心灵与精神中。企业就必须要理解消费者的焦虑和期望，然后再设计企业的愿景、使命和价值与消费者的思想、心灵与精神关联，形成价值驱动型的营销。
也只有这样，才能实现真正意义的营销，赢得消费者的信任，使企业基业长青。
3.未来的营销，应该怎么做？
从未来的营销模型来看，未来的营销主要聚焦在“人”的身上，从“人”的心灵、思想与精神出发去解决“人”的焦虑、期望。
（1）向消费者营销企业的使命
在未来，消费者成为了品牌的真正拥有者。而企业应该向消费者承诺变革的使命，创造不同寻常的业余。另外，企业还要传播打动消费者的故事，以实现消费者的增权。
例如，1983年,乔布斯推出Mac电脑，就做了一场声情并茂的演讲，声称要成为打破世界垄断格局的唯一希望。2001年，苹果公司推出ipod产品时，同样如此。
（2）向员工营销企业的价值观
3.0时代的营销，价值观成为了巨大的推动力。企业通过向员工营销企业的价值观，言出必行，致力于改变员工生活，鼓励员工改变他人。
反之，那些违背价值观的企业，走上了破产的道路。安然公司的倒闭、2009年AIG奖分红案，向所有的企业敲醒了警钟。
（3）向渠道合作伙伴营销企业的价值观
在营销3.0时代，利润的增长促使合作成为了必然，企业与渠道合作伙伴方的联系将会变得更加紧密。
因此，企业应该向渠道合作伙伴营销企业的价值观，将那些与企业具有相似目的、特征和价值体系的合作者联系起来，让自己的品牌更深入人心。
（4）向股东营销企业的愿景
作为股东，他们很少关注企业的价值观和使命，而真正关注的是企业的盈利能力和投资回报。
因此，长期的股东价值等于企业的可持续发展能力，也就是企业对社会、经济和环境等的影响力。
最后
总结一下，未来成功营销的十大秘诀：
（1）热爱顾客，尊重竞争对手。
（2）善于观察变化，随时做好变革的准备。
（3）捍卫品牌，永远明确自己的目标。
（4）消费者千差万别，努力满足最佳顾客。
（5）永远以合适的价格和包装提供产品。
（6）随时待命，主动寻找潜在消费者。
（7）抓住消费者的心，与他们一起成长。
（8）无论经营什么业余，记住你是在服务。
（9）学会从质量、成本和交付三方面改善业务的流程。
（10）广集信息，慎下结论。
总而言之，3.0时代的营销以“人”为落地点，关注人文精神，解决人类的焦虑与期望。只有这样，才能实现顾客盈门。
