W5#原型测试

高保真原产品原型当做描述产品的最基本方式,比起写在纸上的产品说明文档产品原型更有效,但这还不是使用产品原型的最主要原因,最主要原因是产品原型可以让用户验证产品的创意,加深产品经理对产品的理解,避免开发团队浪费时间和精力开发没有把握的产品。

一、物色测试者

如果是外包给专业团队,他们会为你挑选用户、约定测试时间、节省时间,如果是自己寻找测试者可以参考如下点。

1.如果已拥有一批特约用户,可以邀请他们参加。如果没有,可以马上开始物色。

2.如果是企业级的产品,同类产品的展销会是是寻找目标用户的好去处。

3可以在分类信息往回走哪发布广告征集测试者。

4如果是大众产品可以邀请自己的的亲朋好友参加测试。

5.如果手头有用户的电子邮件列表,可以从中筛选。

6.可以通过公司的晚会在哪征集志愿者。

7.较大的公司可以定期开展原型测试活动。

8.离开公司到街头巷尾去,到用户几乎的地方去。

9.如果邀请测试者上门参加测试,尤其是处于商业目的应该补偿测试者为此损失的时间。

10.及时和测试者约定了时间,爽约几率大概为30%,最好在前一天致电确认。

二、准备测试

1.实现拟定测试内容。

2.你只有一次机会了解测试者未接触产品远行之前如何解决产品要解决的问题。

3.测试原型前观察测试者能否从原型首页看出产品要解决什么问题,那些地方最吸引他们。

4.待测试者完成任务后,通过聊天进一步手机信息。

5.为每个问题的答案打分。

6.不用等完整原型完成后再测试,可以先测试主要项目,即使某些功能空着也没关系。

三、测试环境

1.正规的测试实验室,如果没有也一样可以开展测试。

2.用户的办公室。

3.面对面测试。

4.产品经理也要亲临现场。

5.产品经理亲自参与测试的益处远大于不能观测带来的风险。

6.安排一个人主持测试,另一个人记录。

7.如果你做测试主持人,可以请用户研究人员帮你记录,或者反过来。开发人员,交互设计师,视觉设计师,甚至高管,参加源性测试会让他们获益匪浅。

四、测试原型

1测试前不宜与测试者交谈过多,简单寒暄几句就可。

2.寒暄之后测务必告诉测试者:这只是产品原型最初步的产品创意,不是正式产品。

3.测试时,让测试者保持平和的情绪,不要让他们陷入吹毛求疵的状态。

4.测试时尽量保持安静,不要给测试者提示。

5.一般来说,精良避免提示,更加不能引导他。

6.主持人可以鹦鹉学舌资源自语,从而避免应到测试者。

7.测试的作用是发现原型不符合用户直觉和习惯的地方。

8.从测试者的换字体语言和语气里可以发现许多有用的信息。

五、更新原型

测试原型的目的是要找出原型中需要修改的部分,提高原型的可用性和价值。因此,应该尽快纠正发现的缺陷。如果你发现没发让测试者对原型产品兴趣,或是无法让原型变得足够简单易用,让这事者理解其价值,应该放弃这个产品创意。

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