008了解需求,突显价值--读邱伟《FAST高效课程开发培训师成长实践手册》读书笔记之一

《邱伟聊培训》第一、二季时隔两年,再次迎来了《邱伟聊培训》第三季--一课千金训练营。结合邱伟老师的课程再次重读此书,又有了重新的认识。现在先来回顾下邱伟老师《FAST高效课程开发培训师成长实践手册》整体内容,以下四步是打造精品课程的模型:

FAST高效课程开发模型

培训与绩效总是做为一对“好朋友”出双入对。有时培训是为绩效服务,有时绩效是为培训与战略服务,但是总没有一本书将这两个方面很好的结合在一起。FAST模型课程开发分为四个步骤:

F:Focus on problems---聚焦问题显价值

A:Aggregate methods---整合方案重实效

S:Select instructions---精选教法做引导

T:Transfigure outcomes---优化成果促精品

是的,没错。

本书核心思想是基于企业的绩效问题,打造精品的培训课程、这本书围绕基于问题解决“FAST高效课程开发模型”,结合大量的工具方法和企业课程开发实例,为了企业开发出能够解决实际问题的课程做出了实战性指导,逐步实现“企业培训自主化”。

解决问题的课程才有价值

马克·罗森伯格很早说过:“记住,重要的不是培训,而是绩效”。

提升企业绩效的核心是找到影响绩效结果的关键问题,找出这些问题就解决了问题的一半,也让企业培训有了产生效果的基础。因此在培训项目立项或者课程开发前进行调研分析时,就应抱有解决绩效问题的观念,在造成绩效差距原因中,通过培训可以交付的,我们要进行产品的学习或课程的设计与开发;无法通过培训交付的,则要求我们要有能力为决策者提供绩效改善的系统性方案。解决问题的课程设计源于工作中的实际问题,符合成人对已知经验运用的需求。

第一部分    聚焦问题显价值  Focus on problems

1. 明确问题——初定开发方向

调研访谈,收集企业绩效问题

理清需求,准确描述问题现状

2. 培训分析——选定价值问题

筛选排序,选定关键绩效问题

挖掘要因,探寻问题背后本质

3. 梳理目标——突出价值定位

制定目标,清晰描述课程价值

课程命名,凸显课程亮点收益

·聚焦问题时的关键问题清单:

1、调研访谈时需要找到哪些关键人?

2、调研访谈时的常用发发和注意事项是什么?

3、当面访谈时需要问哪几类问题?

4、收集问题时常遇到到哪些困难?

5、准确描述一个问题的四个要素是什么?

6、面对多个问题是,如何判定培训影响域?

7、通过哪五个维度判断问题是否有价值?

8、哪些课题适合企业自主开发?

9、如何用一句话描述课程开发目标?

10、吸引人的课程名称具有哪些特点?

第二部分  整合方案重实效  Aggregate methods

1. 萃取方法——让内容更有效

访谈专家,萃取内部优秀经验

借力标杆,引入外部经典实践

2. 搭建结构——让内容更好记

设计结构,逻辑严谨层次清晰

包装内容,形象生动好记易用

3. 量化成果——让内容可衡量

表现目标,让培训效果显性化

配套工具,让教学内容可落地

整合方案时的关键问题清单:

1、组织内部的优秀经验在哪里?

2、判断优秀业务专家的标准是什么?

3、如何萃取内部专家的优秀经验?

4、访谈专家时哪些问题不能错过?

5、萃取失败经验的价值是什么?

6、常用课程结构的逻辑有哪些?

7、如何包装才能让课程内容好记易用?

8、如何运用ABCD法则,设定课堂表现性目标?

9、设定课堂表现性目标要做哪三类分析?

10、课后配套应用工具有哪些类型?

第三部分  精选教法做引导  Select instructions.

1. 引导体验——激发学习兴趣

创设情境,连接已有经验

分析讨论,调动学员反思

2. 引导思考——展示论证新知

揭示新知,阐述核心内容

启发联想,促进吸收转化

3. 引导应用——推进实践落地

练习反馈,确保学有所成

推动转化,促发学以致用

精选教法时的关键问题清单:

1、创设学习情境的六种方式是什么?

2、如何基于SPORT模型采集案例?

3、案例分析需要哪几个步骤?

4、好故事的三个要素是什么?

5、设计角色扮演有什么要求?

6、运用提问引导是,有哪三种方式?

7、引导学员讨论反思的常用形式有哪些?

8、如何促进学员消化吸收新学到的内容?

9、如何设计有效地课堂练习?

10、推动课后转化常用的四个方法是什么?

第四部分  优化成果促精品  Transfigure outcomes.

1. 锦上添花——美化PPT成果

内容准确精炼

排版整齐骨干

图文配合到位

图形逻辑清晰

动画简洁流畅

导航排列有序

2. 传承精品——开发教学手册

讲师手册,记述课程要点和授课流程

学员手册,引导课堂学习和课后应用

3. 精雕细琢——三级验证优化

自我验证优化

专家验证优化

学员验证优化

优化成果时的关键问题清单:

1、PPT课件的四大功效是什么?

2、优秀PPT课件需要符合哪六项优化原则?

3、如何设计由吸引力的课程介绍?

4、讲师手册的四个功能是什么?

5、如何编写讲师手册?

6、学员手册的四个功能是什么?

7、如何编写学员手册?

8、自我验证优化包含哪20项标准?

9、专家验证优化从哪几个维度评估开发成果?

10、学员验证优化包含哪20项标准?

此文有待后期丰富.......敬请关注。

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