今天,客户之前买了一号码新手机用,今天想再买一号码放老手机用,她说老手机上有很多群有时可以听听。因为她半个月后要出国,我就建议她不要买了。
事后,我为自己的行为想了下,做的很不妥当:
1.我为客户省钱,但没想过客户的需求。
2.客户是个有经济能力的人,她的需求她有能力支付。
3.做为生意人,不可随自己的心,你的心是你一个人,不管别人的事,不可鲁莽强加给客户,而是用心倾听他人,满足他人的需求,达到我能解决你的需求,你找我是对的,促成生意的成功。
接下来,我要时刻以满足客户的内在需求为自己的生意之道,来达成生意的成功。