ios审核被拒的处理方案

苹果APP的审核是一道大难关,遇见被拒是很正常的事情,如果被拒就根据反馈问题,和下面提供的思路去寻求解决方案。提供一个交流群,可以进群交流 : 811612138

苹果审核大体分为三部分,预审、机审和人工审核。


ipa包上传后首先进入的是预审,会被扫描API等,预审通过后会在https://itunesconnect.apple.com/后台活动那出现构建版本,然后才可以提交审核(如果没通过,会有反馈邮件,查看原因,很多上传ipa成功了,但后台没看到ipa构建版本,就是预审都没过。)


在 提交审核开始显示是(等待审核)这个阶段一般是机审,机审主要是对代码进行机器审核,排查APP是否重复应用,“2.1苹果狗年大礼包”事件就更多地依赖机器自动审核,减少人工成本;


通过后会显示为(审核)这个阶段,即人工审核阶段,这个阶段主要看的是App的元数据,例如APP封面、功能、体验等等,注重用户体验,到了这步很快就会有结果了。

被拒了,如果看不懂英文,翻译看下说了什么!对照问题解决!



iOS APP上架被拒重新提交审核教程

2.1 App 完成度


主要有应用出现崩溃、加载失败等非常明显的Bug、应用不支持 IPv6网络或者国外网络下使用、测试账号、隐藏开关等。


解决方法:提前测试产品是否有bug、在国外网络是否能使用等(因为审核在国外),根据反馈邮件,一个个审查自身产品信息是否符合,适当情况下可以发送截图视频给苹果官方以证明自己的清白。


还有一种是俗称大礼包的2.1条款反馈


准则2.1 – 需要的信息

这种类型的应用程序已被确定为可能违反以下一项或多项应用商店评论指南。具体来说,这些类型的应用程序往往

1.1.6 – 包含虚假信息,功能或误导性元数据。

2.3.0 – 批准后进行重大的概念变更

2.3.1 – 隐藏或未记录的功能,包括重定向到赌博或彩票网站的隐藏的“开关”

3.1.1 – 使用应用程序内购买以外的支付机制解锁应用程序中的功能或功能

4.3.0 – 是另一个应用程序的副本或显着类似于另一个应用程序

5.2.1 – 没有由拥有和负责提供应用程序提供的任何服务的法律实体提交

5.3.4 – 没有使用应用程序的所有位置的必要许可和权限

在我们继续审核之前,请确认此应用不违反以上任何一条准则。您可以在“解决方案中心”或iTunes Connect中的“应用程序评论信息”部分回复此消息,以验证此应用程序的合规性。

鉴于这种类型的应用程序倾向于违反上述准则,这一审查将需要更多的时间。如果我们发现此应用程序在任何时候违反了这些准则,该应用程序将被拒绝并从App Store中删除,并可能导致您的Apple开发人员计划帐户被终止。

如果您选择重新提交此应用程序而未确认此应用程序的合规性,则此应用程序的下一次提交仍需要较长的审阅时间。此外,这个程序将不会有资格加快审查,直到我们收到您的确认。


解决方法:一一回复下,根据APP情况回复,下面举例说明!回复模板例子!


尊敬的苹果审核团队:

感谢您对我们的App耐心审核, 对于您提到的我们可能违反的7个审核条款, 我们的开发团队经过认真自查和研究, 并且将任何一点的违反可能都进行修改, 我们现在对此回复如下:

1.1.6:我们绝对没有包含任何的虚假信息和误导用户的功能,全都是真实的。

2.3.0:我们没有在通过后修改任何概念和功能。

2.3.1:我们没有切换到任何赌博或彩票的网站。

3.1.1:我们App内都是使用的苹果支付(IAP),并没有使用任何第三方支付。

4.3.0:我们的App内容不存在抄袭或者大量相似。

5.2.1:我们的App并没有法人实体和版权的风险。

5.3.4:我们的App定位功能用在个人信息页面的位置信息展示。请点击“允许”以允许访问。若不允许,无法计算你和其他用户的距离,你的个人主页也将无法显示你所在的位置。

希望苹果审核团队能继续审核,感谢。


回复后不要重新提交审核,等苹果那边回复就行了。



4.3 重复 App


主要针对的是重复App,意思就是你的App跟别人上架的APP功能界面ui或者代码很相似,通常就是苹果认为是马甲包。比如用同一套淘客程序的代码,别人用这套代码上架过,这边又继续用这套代码打包上架就很容易触发4.3!


解决办法:可通过修改名字、icon、主色调、代码等解决,并且注意相同的APP包提交至少间隔一天以上。如果你的确实是原创APP,可以跟苹果申诉下,说明你app情况,在解决方案中心回复下!





2.3 准确的元数据

主要是应用标题、描述、截图等与应用功能严重不符。如用安卓手机截图,浏览器截图!

现在因为苹果要求的6.5寸截图的,iPhonex系列刘海屏手机截图的,所以很多人会遇到反馈说截图不行。


解决方法:重新更换截图,保证整个APP功能、流程看起来是一致的。去除隐藏功能模块代码或将需要隐藏功能的代码及定向跳转链接网址做混淆处理,适当增加逻辑复杂度。


截图问题请看下面详解,改好重新上传审核。

没有iPhonex真机通过ps制作x系列手机截图教程

3.2.1 可接受的商业模式

主要是没有资质。

解决方法:最佳方案是拿到资质,如果实在没有资质,建议大家尽可能多的把自己公司合规的证据资料发给苹果,而套壳、换新账号碰运气上架等操作,不得已的话可以尝试。


5.1.1 数据收集和存储

主要是App 强制用户注册,且基于不需要用户信息的功能之上、暗中采集/共享用户的个人信息。

解决方法:先与用户协商,让用户同意后注册,有“强登陆”功能的一定要修改为提示登陆的版本。



4.2 最低功能要求

主要问题在于苹果认为部分开发者上传的App功能不够,或者没有自己的核心功能,比如直接打包一个网页上架的很容易触发这个问题。

解决办法:可以添加一些功能丰富产品(导航栏,下拉刷新,推送通知等功能),如果觉得功能已经全了,还没有通过审核,可以向苹果解释产品解决的用户需求,以及具体功能的展现。


3.1.1 购买项目

主要是接入第三方支付,支付宝、微信等。

解决方法:老老实实地走苹果支付的支付方式,用内购。如果隐藏虚拟产品或者通过后更改支付方式,都是有一定风险的。


2.5 软件要求

主要是产品加入违规代码

解决方法:很可能是三方库中含有SDK,可以更新所有三方库,或者反编译提交的ipa,检查文档中是否有违规字符串,有的话删掉。


5.1. 定位 相机等权限描述问题


主要是 App 未得到允许,与第三方共享收集的用户数据,且并未说明使用目的等,例:定位、相机、蓝牙等权限


解决方法:如果要采取用户数据信息,需要给予用户提示,并得到用户的允许,或设置为可选,并且明确告知苹果采集用户数据信息的使用目的。

总的来说就是要弹出提示说明使用这个权限做什么用,写清楚。

实例说明

http://ask.dcloud.net.cn/article/12964



5.2 知识产权


主要是未经授权,使用受版权保护的第三方材料、App不得与苹果现有产品类似等。

解决方法:确保 app 只包含由您创建或拥有使用许可的内容,提交产品时使用受版权保护的第三方的书面证据或者将产品中包含的未经第三方授权的部分隐藏。


审核还会遇到各种各样的问题,根据反馈来进行相应的修改。

注:文章出处 :http://www.applicationloader.net/blog/zh/1728.html

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