指标体系构建

Part 1 指标体系

指标体系的概念:

1、什么是指标体系

    指标体系是通过不同维度的指标,量化方式来表达业务问题。

2、如何建立指标体系

    建立量化体系,主要是根据【指标设计方法】,设计业务的【结果指标+过程指标】,最后落地成全公司通用的【指标字典】

指标体系的价值

1、场景丰富

2、随用随取

3、秩序井然

4、赋能员工

指标体系的意义

1、量化评估

      统一认知,统一方法论,建立相同的沟通语言,避免一言堂

2、资源调度

      根据指标进行资源调度,避免团队打架

      把资源投入到ROI最高的项目上(投抖音,不投头条)

3、系统思考

      建立面向全公司全面而系统的量化分析框架

      保证日常分析可以做到【逐层拆解,不重不漏】

4、团队管理

      指引团队方向

      激励团队的重要手段,取得突破情感上(邮件、群信息)和物质上(薪资、职级)奖励的标准


Part 2 战略指标体系设计

什么是战略指标体系

战略指标体系的拆解方法

1、逐层拆解,不重不漏

    战略决定一级指标,一级指标决定二级指标

2、标准化,中台化

      从复用数据,到复用计算逻辑,建立共同沟通语言

      包括:取数规则,计算逻辑,计算周期等

3、各司其职,相互服务

    指标体系谁来定?

    高层找方向,但要能自下而上

    一线想方法,但也要有老板思维

战略指标体系的详细拆解

战略指标体系设计要点

1、虚荣指标:总量

虚荣指标是表面指标。它们往往比较大而泛,可以给人留下印象。可以用这些指标来谋求建立合作关系并赢得一些关注。

它们包括:DAU、GMV、下载量等。

2、明确指标:比例,人均

明确指标是运营性指标,比如产品每日实际使用时长,用户访问服务所需时长等。

这些是推动增长的隐形引擎。要用这些指标来巩固竞争优势。

Part 3 业务指标体系设计

什么是人、货、场

人、货、场任何链接?

人、货、场下的业务指标

头条如何建立业务指标体系

Part 4 需求指标体系设计

需求指标体系设计方法-GAM模型

补充内容:

构建数据指标体系

如何梳理数据指标体系

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