文/苹儿（茵草芳菲）
听说，南通的五水商圈值得一玩，不仅人气旺，门店多，建筑还漂亮。趁着春风和煦，暖阳高挂，正月初三下午，我们去了五水商圈，游玩了万达广场和龙信广场。
现将所见所闻及点滴感悟分享如下:
万达广场内人气火爆，一片繁荣景象。许多男女老少，拖家带口，在心仪的门店里吃喝玩乐，个个喜气洋洋，休闲自得，陶醉在一派新春佳节的热烈气氛中……
广场通道中开设了许多摊位，使原来的通道变窄，加上川流不息的人流，显得十分拥挤，还时不时当心身后，满场绕的小火车撞到身上。总感觉逛店购物不够舒心，甚至有种小小的担心。但广场内浓郁的烟火气，似乎又让我忽略了庸人自扰的烦恼。
进入隔河相望的龙信广场，首先跃入眼帘的是一条美丽而浪漫的彩虹桥。走过彩虹桥，一排排典雅别致的民国风味建筑，铺展在我的眼前……它红灰相间，错落有致，显得十分气派而典雅。它大气的装潢，不俗的布局，在细微之处，又透着一股浓浓的小资情调，给人典雅中不失时尚之感……遗憾的是广场内门可罗雀，人烟稀少。
许多商家已关门闭户，只有少数几家酒店还在营业，但生意惨淡，无人问津。究其什么原因？我不得其解……
听旁人说，龙信广场是2022年5月开业的。当时商家们都付巨资装修，人气很旺，晚上一片灯火辉煌。可是才过了短短一年半时间，怎么都关门谢客了？从所有的门店装潢来看，它档次不低，开业之初曾经也热闹过，风光过，怎么突然一下子变冷清了呢？是不善管理，还是租金太贵？或者还有其他不为人知的原因？我总觉得如今的状况不正常，太可惜了，好好的建筑与设施都闲置着……
为什么一河之隔的万达广场，开张数年，生意依然火爆，人气旺盛呢？比邻而居的龙信广场生意就不行呢？
我不得不联想起，我小区旁边的永旺梦乐城，开业四年多，生意总是好的不得了。无论你何时去永旺，都是人满为患，顾客盈门。近百家的餐饮店门口，坐满了一批批等候的吃客，有的门店，甚至要连翻三四张桌面。而从永旺的天桥，直达的星湖城市广场，除了有少数几家门店生意较好外，其他的店铺一年不到，不是转让就是关门了。
所以内部管理，服务设施，价格亲民，顾客舒适度和满意度等，尤其显得非常重要。永旺梦乐城，除了里里外外的整齐干净外，它的卫生间里，都配置智能马桶和柔软的手纸，并常年提供温水洗手。在每个卫生间边上，还配备舒适度极好的母婴室。尤其是人性化管理，体现在各个方面的细微之处，甚至做到了极致。
无论是龙信广场还是星湖城市广场，但愿它们能总结经验教训，加强内部管理，尽早改变现状，重返宾客盈门，生意火爆的场面。
