《黑匣子思维》⑦|把大事拆成小事,将每一件小事做到极致

昨天,我们一起了解了随机对照试验。如果我们学会了随机对照试验,当面对一些问题时,就不会再从零星的现象中去归纳,来得出结论,我们会拥有批判性和怀疑的思维方式,既能提高我们的认知能力,又能有效识别各种骗术。

那么,对于有些复杂的情况,或者宏大的目标,我们很难直接找到对照组,来做随机对照试验,我们又可以怎样做呢?让我们开始今天的阅读吧!

在2009年,由CNN评选的《亚洲伟大的体育英雄》里,有一位叫做小林尊的日本人登上了清单,和他同时上榜的还有李小龙和姚明。这位小林尊是何许人也呢?

2001年,小林尊参加美国的大胃王比赛,在此之前的记录保持者,是12分钟吃下了25.125个热狗,大家都认为这是人类的极限了,没想到小林尊居然12分钟吃下了50个热狗,以几乎翻倍的方式创造了新纪录。

这位小林尊,身高只有173公分,体重不足60公斤,从体型上,与那些重型坦克一般的美国人根本无法相提并论。那么,他究竟是如何做到的呢?

因为小林尊像运动员一样,训练自己的身体和技术,通过拆解任务,不断优化每一个细小的部分,最终实现了巨大的飞跃。

他不像其他人一样整个的吃,而是测试了一下,把热狗分成一半一半来吃,然后又试着分开吃香肠和面包。他发现吞香肠速度快,而面包则难咽得多。

他又试着用面包沾水,不同温度的水,沾了植物油的水等,然后记录下各种数据。

在每次练习吃热狗时,他都会录下自己的动作,然后对录像进行研究,总结可以改进的地方。

比如到底是不停地猛吃,还是应该先慢后快、最后冲刺;吃的时候到底是上下跳动、还是扭动身体,更有助于把胃腾空等。他做了非常多的测试后,找到了最佳的进食方法。

通过把一个大的目标分解成许多小部分,然后对每一个小部分进行测试和优化,再把它们结合起来,将获得巨大的进步,这就是“边际收益”。

我们都知道,每年都有大量的资金用于支援贫困国家。但是,对于这件事情,有人支持,认为援助资金能够为贫困国家人民提供福利,帮助他们早日脱贫;也有人反对,觉得正是因为有了援助资金的存在,才让那些贫困国家无法更好发展。

在上一篇我们提到了,当不知道一件事物是否发挥功效时,可以进行随机对照试验。

我们可以把提供援助资金的影响,从其他因素对贫困国家国内生产总值的的影响中分离出来。但是,当分析对象的规模如此巨大时,对照组并不好找。

这时,根据边际收益,我们就可以把它分解成很多的小问题,对每个小问题逐个分析,最后再把答案累加。

在扶贫这个问题上,援助资金涉及的方面有医疗、教育、食物、基础设施等,我们可以针对每一个小的项目,设置对照组,来看看援助资金究竟是否发挥作用。

比如,为了对抗疟疾,我们应该直接向穷人免费分发蚊帐吗?是否因为不用花钱购买,而导致免费拿到蚊帐的人们,使用频率更低呢?

通过随机对照试验表明,和花钱购买的蚊帐相比,免费发的蚊帐,并没有导致使用率下降。

为穷人提供小额贷款作为启动资金,来帮助他们白手起家,到底能否帮助他们摆脱贫困呢?

在六个国家开展了六项随机对照试验,结果表明,虽然小额贷款有其他方面的积极影响,但无法证明它能提升穷人的总体收入水平。

为贫困儿童发放驱虫药物,对孩子们的上学出勤率和成绩是否有影响呢?在肯尼亚进行的一项随机对照试验表明,发放驱虫药是有积极影响的。

有些扶贫项目专注于提供资金附加条件,例如,只提供给让孩子参加健康服务的学校和家庭;也有一些项目提供无条件的现金救助。经济学家对这两种救助方式进行对比研究,以确定哪种救助方式更有效。

经济学家通过从小处着眼,进行试验,就能发现什么援助方法有用。如果试验失败了,他们从中学到了东西;如果成功了,就可以把所学到的推广到其他地区,继续试验,反复进行,获得更多边际收益。

虽然看起来这种方法会比较慢,可是如果完全依靠直觉和观测数据,可能就会自认为对贫困地区起到了帮助作用,但实际上,却什么也没帮上。

这种边际收益的方法,很多大公司和组织都在使用。他们一年会因为大大小小的决策做上万次的随机对照试验,整个公司的各种项目被分成很多小的模块,来测试和优化。

比如,Netflix的主页上展示了大量的影视作品,为了测试转化率,不同用户进去后,看到的是不一样的界面。

不仅如此,Netflix还对看到同一个影视产品推荐的用户,进行了分批测试。他们让视觉设计师,设计了不同版本的影视剧海报,发现同一个作品,不同的海报仍会造成不同的转化率。通过分解各个部分,分别测试,找到最优方案。

截至2010年,谷歌每年平均进行1.2万次随机对照试验,这意味着谷歌经历了数以万计的微小失败。每一次的测试似乎都显得微不足道,可是累积起来的效果却是惊人的。

Facebook则6个月内,所有版本完全线上灰度发布,通过不断进行用户流量分割的方式进行实验,获得无Bug口碑。

Airbnb 从产品,到运营,乃至到战略,都是经过数据驱动的优化决策。每一个改动,都先用 1%的流量来试验,然后再推到 5%,再到 10%,到 20%,到 50%,最后再发布给所有用户。

虽然通过拆解任务,他们会经历更多的失败,但正是每一次失败带来的经验和积累,让他们距离成功更近。

正如迪弗洛所说:“只要获得了一系列小进步,每一次进步都建立在认真的思考、小心的测试、和正确的执行基础上,就算面对世界上最大的难题,也可能取得重大的飞跃。”

-【结语】-

今天,我们一起了解到边际收益。即面对一个宏大的目标时,通过把目标分解成许多小部分,然后对每个部分都加以改进,再把它们结合起来,将会获得巨大的进步。

那么,失败与创新又有着怎样的密切关系呢?让我们期待明天的阅读吧!

-【今日话题】-

无数个微小的成功会带来不可思议的飞跃,当你把目标细化后,会发现好多不敢想的大事,都逐渐被我们实现了。

那么,你是否有过将目标拆解,然后通过做好每一个细小的部分,最终取得成功的经历呢?欢迎在留言区分享你的故事。

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