十﹑在任何一个系统里，最灵活的部份最能影响大局
1、灵活便是有一个以上的选择，选择便是能力。因此，最灵活的人便是最有能力的人。
2、灵活来自减少行使自己的一套信念、价值观和规条，而多凭观察而运用环境所提供的其它条件。
3、灵活是使事情更快有效果的重要因素。因此，亦是人生成功快乐的重要因素。
4、灵活亦是自信的表现。自信越不足，坚持某个模式的态度会越强硬。
5、容许不同的意见和可能性，便是灵活。
6、在一个群体中，固执使人们紧张，灵活使人们放松。
7、灵活不代表放弃自己的立场，而是容许自己找出三赢的可能性。
8、在沟通中，明白不代表接受、接受不代表投降(放弃立场)。
9、流水”是学习灵活的最好隐喻
10、是用自己的步伐去作出改变;而固执则是在被逼的情况下作出改变。
待续
