领导每天都要做大量决策

作为一家企业的领导，你每天都会遇到许多问题，需要经过分析和判断，做出决策。

当然，大多数决策可以借助成功案例、搜集数据或咨询专家，快速找到解决方案。

但有一些关键性决策，需要你独自来完成。

比如，

1.企业增长遇到“天花板”，是继续突破老业务，还是创造新业务？
2.团队中每个人看法不同、争吵不休，如何达成共识、形成合力？
3.面对项目延期，是通过加班还是加人来解决问题？

作为企业领导者，不但要做出决策，还要做出好决策。

一个决策质量的高低，往往会决定企业的成败。

例如，

2016年，小米手机线上销量急剧下滑，创始人雷军提出同时抓住网络销售和实体店销售的战略，计划三年开通1000家小米之家线下门店。
时至今日，小米的线下门店已经开通超过2000家，销量在逐年上升，一举挽回小米手机销量颓势。

如果你仔细观察那些能力强、做事高效的领导者，你会发现，他们思考问题的方式和你不一样。

那么，面对这些关键性问题，管理者该如何全方位思考，做出好决策呢？

在《概念式思考》一书中，作者好川哲人提出，如果想要把握事物的整体意义，做出好决策，就必须要掌握概念式思考。

什么是概念式思考？

概念式思考是一种看清问题、把握事物本质并且活用的思考方式。具体来说，就是“在把握事物本质的基础上，然后采取相应的行动，如解决问题、做出决策以及沟通交流等”。

达成概念式思考三要素

作者团队认为要达成概念式思考需要具备以下三个条件：

1.把握无形的事物
概念式思考中最重要的一点就是挖掘事物的本质。而本质大多数情况又是看不见、摸不到的。比如，企业的产品和服务是有形的，而企业的商业模式是无形的。无论产品和服务有多完美，如果商业模式不好的话，就没办法盈利，企业就无法生存下去。

2.判断价值
在把握无形事物之后，还要对其进行价值判断。

有形的产品和服务容易判断出价值，我们可以根据劳动时间、原材料价格等做出判断。

无形事物的价值较难判断，是使命重要，愿景重要，还是价值观重要？有时候需要用直观思维进行判断，就是不依赖逻辑，遵从内心，直接地把握本质。例如，阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意，这个使命是无形的事物。阿里巴巴提供的所有产品和服务，都是为了这个使命而服务的。

3.描绘整体
描绘整体就是在整体上对事物的本质进行把握。这里的整体有两层意思：一是在时间的角度。比如，产品服务现在能够提供的价值，以及未来能够提供的价值。二是在空间的角度。比如产品能够给本市提供的价值，以及能够给本省提供的价值。

通过以上了解，我们知道可以通过把握无形的事物、判断价值、描绘整体，来发现事物或问题的本质并采取相应的行动，达成概念式思考。

那么，具体该如何做呢？

围绕五条轴线进行思维转换，掌握概念式思考。

掌握概念式思考需要围绕以下5条轴线，进行思维的反复转换。这里的思维转换是指从轴线的一侧思考后，再转换到另外一侧再进行思考。
比如，从抽象的角度思考后，再从具体的角度进行思考。

抽象的/具体的
主观的/客观的
直观的/逻辑的
全局的/分析的
长期的/短期的

下面我一一来详细说明。

1.全局的/分析的

全局的/分析的是概念式思考的第一条轴线，先从整体形象上把握，然后在根据具体情形进行分析。

比如，身为领导你发现有几个人上班经常迟到，这是从全局上把握。经过分析了解后，发现是大家前一天加班太晚。

那么再进一步分析，大家为什么加班太晚，原来是由于工作量大，你分配任务不合理导致的。

最后，要采取的决策就是合理分配任务，让合适的人做合适的事。

2.抽象的/具体的

第二条轴线是“抽象的/具体的”，也被称为抽象化思考。

简单来说就是将现象进行抽象化，抽出象的部分，然后将结果应用到具体事物中。

比如，员工A工作积极性低，你想找出问题解决方案。可以继续观察员工B和员工C的工作积极性。

假如员工B的工作积极性也低，具体分析后，发现员工A和员工B做的是相同的工作；员工C的工作积极性高，员工C和员工A与员工B做的是不同的工作。

那么我们抽出象的部分，即员工A和员工B的工作内容，会导致工作积极性下降。

这时候就可以制定具体的对策了。

3.主观的/客观的

概念式思考的第三条轴线是“主观的/客观的”轴，是以自己的价值观为基础进行判断，然后在以第三方的角度进行验证，最后得出大家一致认可的结果。

举个例子：你是一个营业员，顾客想要购买你们公司的产品，但是顾客觉着价格太贵，想要打个八折。
你用主观意识判断，认为“打八折是可以接受的，不过需要和对方建立长期的合作关系。”
然后你在进行客观思考，比如，你站在领导或者老板的角度来想，打折扣会对品牌有伤害，需要签订一个保密协议。

那解决方案就是，可以打八折，但是需要签订保密协议。

4.直观的/逻辑的

“直观的/逻辑的”是第四条轴线，是对直观判断进行逻辑验证，在对逻辑结果的合理性进行直观判断。

举一个员工离职的案例：

非核心员工A申请离职，进行直观判断A离职对项目毫无影响，无需理会。但这不过是直觉判断，还需要进行验证。

假如A离职后，有其他员工继续提出离职，项目进度就会延期。所以，结论是即使A员工不重要，也必须等到有人员交接A的工作后，才能批准他的离职申请。

5.长期的/短期的

最后一条思考轴是“长期的/短期的”轴，这条思考轴理解起来最简单，是以时间为维度进行思考。比如，1年是长期，1个月是短期。这里的1年/1月也是相对时间。

比如，京东自建物流（包括仓储、包装、运输等环节），短期需要投入大量资金。而长期带来的好处是，可以提高配送质量和速度，保证了高质量的服务。短期投入虽然不划算，长期来看是值得的。

最后，在进行概念式思考时，熟练运用这五条思考轴线，并且反复转换思考角度，可以更加系统和全面的解决问题，做出好决策。另外需要注意的是，每个思考轴之间并不是独立的，也可以交叉使用。比如，运用“长期的/短期的”后，还可以运用“直观的/逻辑的”轴，这样效果会更好。学了这么多，赶紧去试试吧，你会得到意想不到的结果。