【主题】发怒的三个步骤

【片段来源】孩子把你的手给我

【R：阅读原文】

在平静时期,让自己做好应付紧张时刻的准备,应该承认下面的事实:

1.我们接受这个事实:在跟孩子打交道的时候,我们有时会发脾气。

2.我们有权生气,而不必感到内疚或者羞愧。

3.除了安全考虑,我们有权利表达自己的感觉。只要我们不攻击孩子的人品或者性格,我们就可以达我们的愤怒。

这些假设应该列入处理愤怒的具体步骤中去。处理激动的情绪的第一步是给它们明确的定义。这可以提醒相关的人改正或者采取预防措施。这样做的第一步是使用人称代词“我”:“我觉得讨厌”“我觉得被激怒了”。

如果简短的陈述和拉长着的脸并没有产生效果,那么采取第二个步骤。在表达时加强愤怒的强度：

“我生气了。”

“我很生气。”

“我非常非棠生气。

“我气极了。”

有时,仅仅表达出我们的感受(不用解释原因)就能让孩子停止不端行为。但是,有时候,可能需要采取第三个步骤解释我们生气的原因,说出我们内心的想法,以及我们希望的行为。

“当我看到鞋子、袜子、衬衫、运动衫扔淂满地都是时，我浪生气,生气极了。我真想打开窗户,把这一摊乱七八糟的东西扔到大街上去。”

“看到你打你的弟弟,我很生气,心里面像有团火在烧，我决不允许你再伤害他。”

“看到你们所有的人一吃完晩饭就冲出去看电视,把那些脏兮兮的盘子、油腻膩的锅留给我时,我非常愦慨!气淂我简直七窍冒烟!我真想把所有的盘予砸到电视上去!”

“我叫你吃晚饭,而你却不来,我很生气,非常生气,我对自己说:‘我煮了一餐好吃的,希望荻得赞赏和感激,而不是失望!’”

这个方法可以帮助父母释放怒气,而不致引起伤害,而且,它甚至可以是一堂重要的课,教会孩子如何安全地表达愤怒。孩子可能会明白他自己的愤怒也不是什么大的灾难,可以释放出来,而不会伤害任何人。这堂课不仅仅需要父母把怒火发泄出来,还需要父母向孩子指出情感表达的可接受的方式,要向他们说明表达愤怒应该采取的安全、可理解的方法。

[作业]：请根据片段写一组便签，包括I、A1和A2。

1、I用自己的语言写，内容包含四个要素：what、why、how和where。

2、A1是过去的具体经历，内容包括故事和反思。

3、A2是未来的行动规划，内容包括目标和行动。

周斌同学作业

what：这个片段给出了表达愤怒的三个步骤。

why：很多人愤怒的时候喜欢大吼大叫，把表达事实变成了发泄情绪，给人感觉是在乱发脾气，甚至还给人感觉在攻击别人，造成了关系紧张。如果使用这三个步骤，把你的感觉表达出来，说出你的需求，不需要攻击他人，不会影响关系，自己也不会有内疚感。

how：当你回家看到老公没有洗衣服，你很生气的时候，你需要一台“微波炉”来表达你的愤怒哦！

1.“微”首先你可以表达你的感受，“你没有洗衣服？我生气了。”

2.“波”如果老公对你表达了生气无动于衷，你要加大火力。“衣服没有洗，我看着就生气，太过分了。”

3.“录（炉）”老公觉得不就衣服没洗吗，有什么好生气的？你要像录像机一样把你看到的事实表达出来，同时还要表达你的想法，说出你希望对方去做的行为。“早上你说你洗衣服的，我现在回家看到那些脏衣服还在那里，我觉得你欺骗了我，我感到很委屈，我希望你说到做到，早上没有做到的晚上做也可以。”

where：这个方法可以应用在与人沟通引发你愤怒的时候，如面对孩子不听话，老公不听话，甚至老板不听话的时候。

A1

【事件】上个月，女儿和小表哥玩，突然女儿就把表哥打了几下，把我们大人全部吓了一跳。后来了解是表哥不给玩具

【反思】出现暴力事件 ，现在想起来是我没有教会女儿正确表达愤怒的方法。

她生气的时候没有把自己的感觉表达出来，更不用说面对多次伤害的时候加强语气表达感受了。后面询问她的时候，她说出了生气的原因，但也不会表达希望表妹停止给她起外号的要求，对对方继续侵害自己提出警告，才导致暴力事件的发生。

A2

【目标】这周末又到了孩子写字的时候了，孩子每次都会摆出很反抗的样子，看到这个表情我都会心生愤怒，这次我要用“微波炉”这三个步骤来表达我的愤怒。

【行动】宝贝，我看到你不想写字的表情，我感到很生气。如果孩子不理，继续不写字，我要告诉他，我真的非常生气看到你这个表情。 把字写好是老师的要求 ，我们是达成一致要练好字的，你不写字，是不守信用行为，你这样的行为我感觉很生气，我希望你做一个守信用的孩子。

十二点评：

我本来打哈欠呢，看到你的微波炉，噗呲笑出来了，自己发明的吗？太有才了吧！

接纳自己的愤怒，用语言表达愤怒，并通过表达事实，避免情绪升级造成更大伤害~ 要点拿捏的稳稳的。

A1的事件不是写自己，而是直接切到没有通过自己的言传身教教会女儿表达愤怒，蛮跳跃啊，也很合理~ 

A2的目标，有一部分是背景，也可以分离，让目标更直观。目标设定很赞！具体，易操作，又可控。

行动是直接上话术了，严谨来说，行动计划是动作，可以加上动作呈现，比如

1、当她出现这种表情，察觉到自己愤怒情绪起来，我会这样说……  

2、如果她仍然……    

3、……

强迫症表示这样更清晰，原来也可以懂得~ 

把老婆换成老公，这波操作打满分，情商boy，但是这个方法真的可以对老板或老婆使用吗？要不要再加上点前提条件或做些小调整？不要带跑了无辜的学习者啊~（哭

非常赞！五分精选~ 

林喆同学作业

What:

这段文字描述的是把发怒分成三个步骤，既可以释放怒火，也不会伤害别人。

Why：

我们和别人打交道时候难免会有摩擦，会控制不住发脾气，使用三步骤让我们可以生气还不会内疚，我们在适度的表达出自己的愤怒，不会让对方感觉语言过激。三个步骤也是层层递进的关系，如果一层不足以表达愤怒的情绪就再加一层，让对方感受愤怒的程度。这种方式是对方可以接受的，安全的，可以理解，避免了双方的冲突。

How：

1利用表情和举止或者简短的话术表现自己的不满，比如阴沉着脸，闷不吭声，话语如“我不高兴”，“我讨厌这样”。

2愤怒升级：表达的时候加强愤怒的程度，一个阶梯式关系，从低到高。

3解释我们愤怒的原因，说出内心渴望的行为：“当我看见你的成绩单又是班级后几名的时候，我快要疯掉了”，“同样是一个班级的同学，人家就总是成绩名列前茅，你却稳坐后五名，我真恼火，你什么时候能争口气？”

Where：

适用于亲子教育，夫妻之间，也适用于同工作下属或从事于服务行业人员之间。

A1

事件：上周末和几个朋友去一家饭店吃饭，饭店客不少，熙熙攘攘的。点完菜之后，谁知道左等不上菜，右等不上菜，已经等了快半个小时也没看见菜的影子。于是我一个朋友就急了，流露出不悦，问服务员怎么回事。服务员也没太当回事说，你没看见今天吃饭的人多，忙不过来。他本来就生气强压着怒火说，人多热菜慢，你总得给凉菜和酒水端上来吧，你再不上菜我们就不吃了，我很生气，我们来吃饭不是来惹气的。这个服务员还来劲儿了回了一句，那你就看哪上菜快就去哪，我们这上菜就这个速度。于是我这朋友火往上撞，“小宇宙”爆发，拍桌子站起来了说“你说什么，再说一遍，上菜慢，还这个态度。”大伙儿见这种情况，赶紧拽住她说别发火，就吃个饭不值得。然后呵斥那个服务员把经理找来。经理是个明事理的人，接连赔不是去后厨催菜了，不多久菜上来了还赠送了个拌三丁和呛土豆丝。全程我们其他人都闷不吭声，都觉得多一事不如少一事。也就这个朋友能说真心话，不愿意忍气吞声默默等着。

反思：我回想了在饭店吃饭的经过：我朋友的态度就是一个典型发怒的三个步骤，先流露出不满情绪，后来告诉服务员很生气，最后拍桌子表示因为上菜慢，服务员态度恶劣让他发火的。而我们其他人为什么不能像他一样不忍气吞声，发泄自己的不满，也是维护自身利益。

A2

目的：我女朋友有拖延症，有的时候和朋友约一起出去吃饭，聚会她都会墨迹迟到。尤其有时候请别人吃饭的时候，这样做会显得格外不好。我就想改变她这种不好的习惯。

行动:差20分钟要到约的时间的时候我就会一直盯着钟表，然后提醒她还有20分钟，我们到饭店开车至少得15分钟还得路况良好，我讨厌迟到。如果她还没收拾完 ，我就会说我讨厌迟到，我很讨厌迟到。入股她还没有走的意思，我就会你拖拖拉拉的，真的让我很讨厌，你为什么就不能早一点整理呢？明知道自己愿意拖延。

十二点评

I解读得非常赞！

小小的小探讨：How的第二点，不像动作，可以稍微调整一下~  第三步可以强调陈述事实，而非情绪化发泄的语言~ 

A1故事看的津津有味，哈哈，遇到个烈性子，服务员蔫了吧~  

还是要小小谈谈，感觉朋友这三步，和拆页的三步骤，以及拆页的使用场景，还是略有不同的，再品一品~

A2，我想改变她的拖延的习惯，这个目标用SMART五个标准过一遍，看看是否可以修正得更明确呢？

从整体来看，无论是A1还是A2的行动计划，个人感觉是第三步骤还需要精修，愤怒的表达是其一，陈述事实（非情绪发泄）和提出希望是解决问题非常重要的一步。你为什么就不能早一点整理，明知道自己拖延，这句话拿过去，和拆页的第三步对比一下，寻找下细微差别看看呢？~  

继续期待下周的自选拆页~ 

朗朗同学作业

【what】

当我们和孩子打交道时，有时会发脾气，该片段讲述如何处理激动情绪的三个步骤,既能释放情绪，又不会伤害孩子。

【why】

我们跟孩子相处的时候，难免会发怒，但是有时候我们可能会冷处理（冷暴力）或者语言暴力，这样对孩子伤害很大。学习片段这个方法可以帮助父母释放怒气，而不引起伤害，同时还可以教会孩子如何表达自己的愤怒，形成和谐的亲子关系。

【how】

1. 表达我们的感受，使用人称代词“我”，让孩子感受到到我的情绪。比如：我生气了。

2. 强化你的愤怒，如果上一步没有效果，那就加强表达效果，比如：我非常非常生气。

3. 解释原因，如果前两步效果不好，那么接下来可以说出我们内心的想法，以及我们希望的行为，让孩子知道她错在哪里的同时又释放了我们愤怒的情绪，比如：看到你不专心吃饭，妈妈真的很生气，我真想把这些都给小狗吃，它一定很喜欢。

【where】

此方法适用于亲子教育中，比如孩子乱扔玩具，让整洁的客厅变得乱七八糟。

【故事】

今天孩子没有上幼儿园，上午在家里没有出门，玩具扔的满地都是，更过分的是我做饭的一会时间，她用蜡笔把粉色的桌子涂上了各种颜色，还用剪刀剪了满地废纸屑。当我做完饭一进屋，看到此情此景，顿时火冒三丈，开始训斥孩子，“你怎么回事？这么大孩子帮我收拾屋子就算了，还搞破坏，你看看这屋子让你弄得这个乱，我再也不喜欢你了。”结果孩子特别伤心，觉得妈妈不爱他了。

【反思】

面对孩子做错事发脾气时，我直接训斥孩子，而没有告诉孩子我的感受以及我内心真实感受，没有正确的将愤怒的情绪释放出来。

【目标】

未来一个星期之内，如果再碰到因为孩子犯错发脾气时，学会使用该片段的方法正确释放情绪。

【行动】

1.说出自己的感受，让孩子感觉到你生气了。

2、如果你很生气，需要加强愤怒的表达效果。

3、如果你特别生气，不仅需要前两步行动，还需要加上一条你想象的发泄愤怒的行为。

4.以上三个行动，是循序渐进的一个过程。如果第一个就好用了，就不用往下进行了，以此类推。

十二点评：

整个过程都不错，A1和A2基本掌握了。

A2的行动可以结合具体目标，更加细致灵活。

最后一点提醒非常棒，可以放到I里面去~ 

叶子同学作业：

What：(片段主旨)

愤怒是一种正常情绪，要用不伤害孩子感受的方式表达出来。

Why:（为什么学，学了有什么好处或者坏处）

如果不能正确面对愤怒的情绪，一味的压抑自己，伤己。如果只是发泄情绪，不能正确的表达，伤人。

How:（如何用，具体有那些步骤）

1、正确认识情绪，任何一种情绪都只是情绪的一种，没有正面情绪和负面情绪的划分。每一种情绪都是表达感受的方式，正确的认识情绪，是接纳情绪的前提。

2、定义情绪。当明确了愤怒的情绪是一种正常的情绪，接下来该识别情绪，当下我们情绪是什么，下一个明确的定义，是生气，伤心，纠结等等。

3、描述表达情绪。可以利用xyz表达的方法，描述事件，感受，和想法。正确的表达情绪可以准确的表达我们的感受，还愿事件经过。

A1

故事

每天业务都在说业务重要业务重要，听得烦死了，今天又来讲，挑毛病，其实我很生气，但是我没说，只是把工作干完了。

反思

其实每个人都有自己的脾气，我没有表达出来自己的情绪，自己安慰自己心胸宽广，实则气的吐血，对自己和工作的开展没有好处，我应该正确的表达。

A2

目标

下一次业务再说的时候，我要说出自己的感受。

行动

首先业务总是抬高自己，压低行政，这是不对的，最起码对个人是不尊重的，我很生气，我要告诉他们，公司的每一个岗位都是有自己的岗位职责的，每一个人都是独立的个人，他们这样说我很不开心，希望下次他们可以不带傲慢情绪的说话。

十二点评：

Why好亮眼呀~ 总结的也太好了吧！

刚复盘完，拿放大镜继续挑毛病~

How的三步，较原文看，概述性强，不落地，最好能举几个例子~ 

而且概念解读时又出现新概念，要慎重哦~  如果学习者不是全明白XYZ这个新概念，不建议用，或者要解读清楚~

A1 要求起因经过结果。可以回忆下当时的结果，你的做法产生了什么结果？你的心情？你的情绪？你的心情对其他事物的影响？……   因为如果结果对你来说无所谓，那学这个方法，去改变行为的必要性也没那么大。可能不是最精准的例子~ 或者对自己来说不是需要的拆页~ 

反思可以针对How想一想，当时的做法和拆页方法有何差距，导致结果的原因是否因为没有做到一点或几点？ 如果完全不是，那这个案例相关性就不大哦。

A2，下一次业务是什么时候呢？预测一下，给个时限~

行动不是自己觉得，而是要对他人如何做~ 可以演练一下，到时你会如何表达愤怒呢？

哈哈，不是你没进步哦，是我越来越“苛刻”啦~

下期拆页，多读几遍，画关键字。

用A的标准来卡：

【A1激活经验】（找到我的一个最贴合片段知识点的过往经历，生动描写，言语真诚）

【A1故事】（时间、人物、起因、经过、结果）

【反思】（回头想想，与片段给的方法/how对照，做的不好的地方在哪里 or 做的好的地方是因为符合了什么？）

[A1+]（如果回到当时，用片段中的方法/how，我会如何去做？ ）

【A2催化应用】未来我要如何应用今天学到的方法

[背景]（应用场景介绍，为什么要制定这个目标）

【目标】（符合SMART原则：明确性、衡量性、可实现性、相关性、时限性）

【行动】（可测量、可达成、可控、包含How中的步骤）