晨读感悟，来源于非暴力沟通。观察，感受，请求。任何事都不是一蹴而就的，需要不断的练习。
1.只观察，不评判
事实胜于雄辩。记得拿出具体的事情来摆事实就好，不言语评判。
好朋友抱怨说，没钱花了，月月光。这时我们就不要说，啊是啊，谁让你花钱大手大脚，朋友听了会比较的刺耳，难受。
我们可以这样说，恩，看你上次入手很多衣服，这个事实就可以，她就可以自己去思考了。
记得以前我同学和我抱怨她老公如何如何不好，我居然傻不拉叽的在那里说，恩，然后长篇大论，好傻逼。结果过后人家又亲密无间，我岂不是成了说坏话的人了。以后我就听听她的抱怨就好了，让她发泄出来就好了，只做一个听众，坚决不评判别人。
之前公司就几个人，结果做个统计表格还形式不一，每个人都有自己的格式，连日期的格式都不能统一，我说大家按照一种格式来统一下，结果都不情愿。以后遇到这样的情况，可以发邮件，然后问下，发的邮件收到了没，没看到回复哦。
2.只说感受，不说看法
比如同学上次打电话向我抱怨她的工作，我就可以说，感觉你最近累的都没灵气了，情绪有点不稳。而不能说，你怎么变成这样一个就知道发牢骚充满怨气的人了呢。
3.只说请求，不说命令
尽量把请求事情以及原因具体化。帮忙是情分，不帮是本分，换位思考想问题。
比如说早上上班来，办公室有点闷热，以前有个同事就经常说，你去把窗户开打，透透气。就有点命令的口吻，大家都是同事，完全可以说，我觉得有点闷，可能是刚吃了饭，帮忙打开下窗户好吗？用问句的语气，给了别人选择的余地，也给了别人尊重。记得要想让自己爽，先让别人爽。
ps.以前有个同事，学心理学多年，说话净说刺耳的话。
有一次，中午大家一起去快餐店吃饭，去的有些晚了，荤菜只有一个了，剩余都是素菜了，拿菜的时候只能拿素菜了，当时我们一起去拿菜的，她拿了那个荤菜和米饭，结果后来我把菜端上桌开吃的时候，守着一桌的人，领导都在，她居然说，你看你，全拿的是素菜哈，都是自己爱吃的，因为大家都知道，我不吃肉，我直接晕倒，好像我就是个自私的家伙一样，只管点自己喜欢吃的。
您不是学了多年的心理学嘛，还经常去做报告。
