——志愿者讲师 9.1-9.2学习笔记

前言

2018年9月1日开学日！开始正式接受深圳市垃圾分类志愿者讲师系列培训。感觉只有三个字：赚大了！

由市城管局和万科公益主办且大力支持赞助、龙华零废弃促进会承办、红树林基金会提供课程设计的多方合作培训，给了我们满满的干货，也给了我们满满的能量，满满的信心。路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。说得多好，这项功在当代，利在千秋的系统工程，同频同愿景的人走在一起来做，深圳垃圾分类工作一定会开创出一片新景象。那么如何才能合格的成为一名垃圾分类讲师呢？我想从下面四点来完成我的学习笔记。

一、 我为什么要成为一名蒲公英垃圾分类讲师

为了做出最走心、最有效的垃圾分类培训！

作为一名垃圾分类行业人士，我的工作就是不断地向身边的人宣导垃圾分类，当初因为一部《垃圾围城》开始关注垃圾分类，并开始转行把垃圾分类做为终生事业方向。其实凭借的仅仅是一腔热情，凭借的是过往职业的工作经验，凭借的是从网络、媒体、工作实践中零星积累的垃圾分类专业知识。不系统也不深入，更谈不上专业。在给单位、街道、社区、物业、居民、志愿者培训授课时，其实都是泛泛而谈，没有做到真正的透彻和专业，也就没办法真正的打动人心，无法做出“走心”的培训。

如果把培训比作是一种服务的话，我理解的 “走心”就意味着：专业的——师爱！即高度的职责使命感+最全面最深度最先进的专业知识。而走心的培训就是：讲师在对培训对象背景、心理、个性、行为非常了解的情况下，依据培训对象的特点，能给到他们量身定做的更专业的行为协助和有效引导。

二、 我学习了什么

于是，非常幸运，9月1号，9月2号满满两天的学习，大师们的培训给了我想要的专业和深度——

1.在地关怀

南兆旭老师的《美丽深圳——我们生活在一个什么样的城市》，给了我最深的理念触动——在地关怀。从道的高度，从生命起源本质，给我们开启第一堂课。唤起我们作为深圳人的使命感——只有心中真正关怀着深圳的一草一木，一鸟一兽，蓝天白云，海洋河溪，真正明白深圳这座城，这片土地的承载，我们才会发自心底的呵护他，并把这份呵护感传递给我们的培训对象。

2.做垃圾分类，就是做城市文明

王克虹总工的《生活垃圾分类政策与实施情况》，则给了我们实操体系、政府解决垃圾围城难题的历程解读。王老师用她二十多年的一线环卫工作经验，将原本枯燥的政策和实操，深入浅出，案例丰富，数据清晰，娓娓道来。她说：“做垃圾分类，就是做城市文明。强化教育引导、实践养成、制度保障，把生活垃圾分类融入市民工作和生活的各方面，成为每一位市民的思想认同和行为习惯。”

3. 什么可回收？能分类回收、分类处理，能对接到后端的的物品就可回收。

奥北的汪剑超老师，用他坚持七年摸索出来的经验，开启互联网+后端回收的真正《人人参与垃圾分类》模式，让现场的我们沸腾。“请问你们公司什么时候来深圳？所有人的问，就是最大的肯定。汪总的情怀坚守，以及在运作，推动垃圾分类时的正确理念和心态。值得我们每一个垃圾分类人学习。当知道一起砥励前行时，有如此优秀的同路人在，幸福的、憧憬的、希望的感觉油然而生！

4.没有人愿意透过你邋遢的外表去了解你的内在。

宋淑华老师的《如何成为一名优秀的培训讲师》，用自身的优雅美丽，为我们演绎和讲解了培训讲师必备的的专业礼仪。没有人愿意透过你的邋遢，来了解你优秀的内在。一个尊重学生也尊重自己的讲师，如何会允许自己着装随便，形容憔悴的走上讲台？

为人师表的完整解释是：在人品、学问、形貌、体面方面作别人学习的榜样，可以效法的表率。

看到这里，已经沉甸甸收获满满的书袋，对不对？NO，还没有结束。这只是9月1日一天的内容，

精彩，我们继续……

5.有人的地方，就会产生垃圾

胡卉哲老师，绿色基金会执行秘书长给我们带来《废弃物与生命》的课程。刚好与第一天南兆旭老师的在地关怀相呼应，又回到了大自然和生命本身。只是这次拉长了人类长河的距离，也拉深了生命回归物质和能量永恒。而所有的富足的物质生活（漂亮衣服，美食，最先进的电子产品……），在买的时候带给我们浓浓的幸福感，就也在那一刻产生了“垃圾”——因为终有一天会被废弃。

  精彩的不仅是内容，还有课程模式，引导式思考和分组参与互动演示。这同样是一种“传授”。

6.调研与共情图

在深刻体会至垃圾分类的必要性和重要性之后，对讲师来说，干货中的干货来了！如何有效地开展垃圾分类的公众教育？如何了解公众的需求从而更好的设计课程？如何有效传播垃圾分类的理念和知识？如何教公众在日常生活中践行垃圾分类？宫悦老师（北京自然之友公益产品研发团队负责人）和腾云老师（红树林基金会公众教育副总监），一一给我们拆解答案。带大家做了调研方法及访谈设计、环境教育课程设计初步讲解，共情图在课程设计中的重要作用。

今天一天的课程，给我最深刻触动的就是：培训讲师可以用她的“静”的力量，让在场所有学员“动”起来：手动，脑动，嘴动，走出课堂行动。

三、 我应该怎么做

有什么方法可以让自己变得更强大？学习学习再学习！有什么学习方法是最快速的学习方法？边学边做，边学边分享，边学边传授。

知道——做到——体验到——悟到——得到——传授，这样的过程，这才是真实的成长。   

记得之前看过一个成长法则，叫721法则：如果你花了1小时去学习某样东西，那么你可能需要花2小时去跟别人交流、讨论这件事情，还要花7小时独自练习。这样的比例，才是一个从知识到技能的过程 。

所以，来换算一下，我们花了2天的时间学习，再花4天去跟别人交流，讨论这件事情，然后，花14个小时独自练习，比如上课后这一周，我们在群里和组员利用碎片时间的一起线上探讨，比如此刻，我花6个蕃茄钟时间完成调研计划和这篇学习笔记，还有继续练习做共情图。所有的付出，我都相信，必有潜移默化的不同发生。让我成长。

四、 我的愿景

先讲一个小故事：一个智者路过一个烈日下的工地，所有人都在那儿汗流浃背地搬砖。

      智者去问第一个人在干什么，那人特别没有好气地回答：“我在搬砖。”

      智者问第二个人在干什么，这个人态度平和地说：“我在砌墙。”

      智者问第三个人的时候，那个人脸上充满了光彩，很骄傲地说：“我在盖一座伟大的教堂。”

      我的愿景就是做第三个人，做一个真正有使命感和责任感的人，做一个把工作当事业的人，做一个写下目标，要带动影响1万人一起来做垃圾分类这件事的人！

那时，大概也就真正成长为一名具有蒲公英精神的真正合格讲师了！

                                                                                                写于2018年9月8日