004 好可怕,你的常识是错的

今天读了艾瑞里的《怪诞行为学2》,发现很多我们原来习以为常的概念居然是错的。比如:奖金越高我们的工作效果应该越好吧?错!短期情绪不会影响我们的长期行为吧?错!不幸的人越多我们的同情心也应该越多吧?错!

这本书主要是从非理性行为对我们的工作和生活的影响两个角度来进行阐述的,下面我来总结下:

一、对我们工作的影响

1.高额奖金未必提高员工的业绩

对于认知能力要求越高的工作,比如银行、证券或者咨询师,高额奖金比较容易产生反作用;而对于低认知乃至机械性的工作,如富士康,奖金越高可能成绩越高。因为高奖金将带给人高压力,如果所从事的事情不简单,那么高压力往往会带来高失误,从而降低业绩。

避免的方法也很简单,可以将高额奖金分散,没少发一些,多发几次;或者可以根据员工的在一段时间内的平均表现来发奖金,而非短期表现水准。

2.增加工作的意义能提高人的积极性

这个概念好理解,让员工明白工作的意义,“看见”资金工作所带来的积极结果,就能让员工体验到参与感和幸福感,大大提高生产力。

3.同样的创意,人们会认为自己的更好

这个观点可以用《武志红心理课》里的观点来解释,人的天性就是自恋的,不仅仅是创意,甚至是我们所说的任何一句话。我们潜意识里都会不由自主的爱上自己所说的话,并把事情朝着这个方向去推动,仅仅是为了证明“我所说”的是正确的。

二、对我们生活的影响

1.不开心的事情一次做,开心的事情要分多次做

中断快乐的体验能够增加快乐感,中断厌恶的体验则会加剧厌恶感。所以我们休年假要分多次休,但是性质类似的工作最要集中在一起做了。

2.少数人的不幸可能比多数人的不幸更容易获得同情

我们可能更愿意出钱去帮助一个失业的邻居或生病的同事,而不大可能为了千里之外的众多战争难民捐款。而且面对叙利亚百万难民,我们个人的力量显得微不足道,因此我们常常会想“这又有什么用呢”,这就是“杯水车薪”效应。

3.短期情绪可能对人的行为带来长期效应

在冲动之下,人们往往会做出不理智的决定,我们通常以为这种情况过去之后,我们就不会再受其影响。而根据笔者的研究,在类似的情境下,有过第一次就会有第二次,所以当我们在带有强烈情绪时,最好小心谨慎的做一些看起来小的决定,否则将产生蝴蝶效应影响一生。

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