举目维直终必弯，养狼当犬看家难。墨染鸬鹚黑不久，粉刷乌鸦白不坚。蜜浸黄莲终必苦，强摘瓜果不能甜。好事总得善人做，哪有凡人做神仙。
云锦美地业委员在“争取”到办公用房，指定“楼长”后，开展了他们的一系列工作。本文主要帮所有关系人回顾下云锦美地业主盼了好多年的渗水维修问题。
2018年4月13日，云锦美地业主们在物业给业委会的信函里高兴的发现，渗水维修的内容物业报送给业委会了，据信函内部说明，2017年12月物业已统计需要维修渗水业主60余户，第一批维修4月底统一报请业委会。
信函全文如下：
关于云锦美地业委会来函的汇报
尊敬的云锦美地住宅小区业主委员会：
根据2018年4月7日上午我司与业委会交流会上的会议精神和要求，先对业委会提出的服务整改问题回复如下，恳请贵业委会审议。
一、基础性工作方面
1、落实业委会办公场所：云锦美地小区规划早于2003年，依据2003年12月1日生效的《江苏省物业管理条例》第二十七条规定：建设单位在移交住宅区时，应当按照住宅区总建筑面积千分之三至千分之四无偿提供物业管理服务用房。
目前用于业主委员会议事活动用房的，应当按照配置物业服务用房的比例合理确定，一般按照建筑面积二十至四十平方米配置）。根据业委会要求，现物业服务中心腾出原聚锦苑4栋综合楼物业办公室二层楼共计150平方米用房供业委会办公与业主文化娱乐使用；建议原聚锦苑4栋综合楼物业办公室一楼75平方米作为业主乒乓球室兼会议室（将放置乒乓球桌一张及多把椅子）、业委会和物业共用会议室，二楼作为业委会办公室和小型棋牌室、，移交时间暂时约定在4月12日。
2、工作内容中所说的小区的账目交接与移交公共收益权和公建设施等，物业服务中心初定在4月28日前向全体业主与业委会移交相关资料信息等。
需要说明的是：云锦美地在2004年物价局审批的小高层物业费标准即为1.5元/平方米.月，我物业公司长期只按1.0元/平方米.月收缴，至2013年下半年后小高层才按1.3元/平方米.月收缴，多层才从0.7元/平方米调整到1.0元/平方米，至今未达到2004年物价局核定的标准。在2014年以前，由于小区业主拥有车辆相对较少，小区道路基本上没有长期停车，但随着小区业主车辆的激剧增加，小区道路停车已成为一个不是物业公司依据管理能够控制的问题，物业公司从未为了增加收入而放开地面停车。另外，我公司自成立以来，所有用工都按相关规定缴纳了相关的保险，随着人工工资和综合耗材成本也是逐年增加，小区物业综合管理成本也随之逐步提高。因此仅靠所收的物业费用难以支撑良好的物业服务。
根据云锦美地前期物业服务合同约定：小区的公共收益一直用于补贴物业管理费用的不足。
二、小区安全工作方面
1、小区监控与门禁系统目前已工作使用多年，所有系统已经使用运行超过10年以上，小区及单元门禁系统损坏很多，许多电子原器件已严重老化与淘汰，目前市场上已经无法采购到相应的电子元器件，因此门禁系统修复十分困难。
监控系统目前也已严重老化，图像模糊而且时有缺失，另根据当时建设的安防标准，已经不能完全满足现阶段的安防需求。因此建议按照现行安防规范改造成数字安防系统。为了加强小区的安全保卫工作，物业服务中心建议在4月底前启动维修基金程序落实改造工作。
2、在数字安防系统改造前，物业服务中心将先在目前园区没有摄像机的园区内进行临时加装50台摄像机，费用大约10万元，以便加强安全工作的管理，此项工作目前已经在进行中。
3、关于对小区外来人员的进出登记工作，物业服务中心在原有门岗访客管理制度的基础上加强门岗的监督、检查和考核，确保外来人员（访客）身份登记无遗漏。
三、绿化方面工作
物业服务中心已经在3月、4月份的工作计划中和6次业主座谈会中详细说明绿化补种工作的重要性，目前正在按年初的计划方案大面积的进行移栽补种工作，六个园区的费用大约在35万元，5月底基本完成此项工作。
四、小区环境方面
1、地下室垃圾清理、小区大门出新、增设电动车充电桩、路灯清洗、停车照明调整亮度、园区私拉乱接、宠物垃圾箱和幼儿园音乐声大的事宜，物业服务中心都在按工作计划逐步开展落实。
2、篮球场与网球场地坪出新、各居苑新建健身场所、和恢复各居苑儿童游乐场所、楼梯扶手维修、楼道粉刷出新和楼道外窗清洗工作物业服务中心将在5月份做好工作计划。如需启用维修基金的，届时向业委会提请申报。
3、丽云居与绮云居门面房空调外机移出、门面房外墙恢复等，物业服务中心将积极宣传告知各家商户并向政府相关部门汇报寻求帮助与支持。
五、公共设施维修
1、房屋渗水维修、消防设施维修、喷泉维修、车库出入口顶棚维修出新、路面破损维修等工作，物业服务中心已从去年12月进行全面统计，目前物业服务中心已经统计业主家中有渗漏水的户数60户，第一批维修方案户数统计截止到4月底统一向业委会及相关业主进行汇报，符合使用维修基金的，提请业委会批准再行实施。
2、信报箱维修物业服务中心正在计划落实中。
六、车辆管理工作
物业服务中心一直在加强车辆管理工作，我们目前在通过车牌识别系统加大力度对外来车辆的管理；经统计目前云锦美地小区共计有783个车位，其中（地面临时停车位122个，地库车位共计661个），经与小区业主自有车辆数字对比，还有近800辆机动车车位的缺口。物业服务中心将在4月中旬向业委会汇报小区车辆进出与停放管理方案、聚锦苑车库出入口调整和业主车辆出入证的办理工作和《停车管理草案》。
架空层非机动车管理是日常管理工作，我们从春节后通过对废旧自行车处理和安装电拼车充电设备等措施加强管理。
业委会的委员们在经过10天开会讨论后，他们表明了自己的态度
可是因为公共收益的问题业委会和物业较量了，多次开会，投（诉）物业科，政府联席会议。争争吵吵，乱乱哄哄，期间还办了公益讲座，等等。这个事情直到2018年6月5日终于又回到了小区业主的视线内。
业委会和物业在这一个月里其实也做了些工作的。物业预约了上门渗水查看，登记，拍照。渗水公司也只有这样才能对具体问题有个详细的了解。南京的雨季近了，今年渗水的业主们可以不漏水的度过2018的雨季吗？
业委会这边呢，也在20天之后公布了参与评标的人选7人单数，也有一些专业业主，结果看起来很不错，如果非要鸡蛋里挑骨头，那就是这里面有个热心业主，职称只写了个经理，含糊其辞与其他业主的专业性比较起来，差了不止一个档次。
业委会组织热心业主们开会，讨论，以及和渗水公司沟通后，作出了实地采访的决定。7月正式南京这个城市最热的季节，这些热心业主和业委会委员们牺牲休息时间，顶着炎炎夏日的炙热阳光，很是令人感动，但是他们忘了很重要的一点：评标小组，业委会委员，作为最后评标的实际打分人，和招标公司的人不能接触过多的。
通过考察发现，欣木资质，奖励，业绩均为最佳，从业委会记录的细节来看同欣木交流的也最多，细节和关注也最深，从网上排名来看他也是最高。
三维则是排名最低，资质最少，荣誉最少的公司，业委会的访问记录比其他两家也少不少。并且最近刚被列为异常名录，虽然移出，但是还是影响了评分。
一个月以后，众人盼望招评标开始了。业委会的委员在群里直播，可是谁知道这一播却暴露出了一个大问题，人数不对！原来公示的七个人变成现在的十个人，这到底什么情况啊。还有个问题，评标人数在招投标的规定里是不能有偶数的。那么再加一个问题，这十个人里有多少是之前公示的人，有多少是新增的人，新增的人是什么人呢？
在小区业主因为公示的评标现在照片而在网络上进行热烈讨论的时候，业委会的委员们及时出来救火。他们第一次公布了所有内部开会的资料，非常及时，反应也是绝佳，但是问题是答非所问。业主们的问题是：1，为什么有“新人”？2，这10个评标的人是什么呢？3，双数的评标人违规了吧？4，原来公示的人有几个来了几个没来，新增加的人是谁，凭什么用这几个人？5，选这么几个新人公示过了吗，什么时候决定加的？
在组织了7人评标小组后，业委会组织开始开会讨论，第一次会议在6月25日召开，之后逐步确定了评分办法，确定考察安排，并内部讨论三家公司评价情况，同时又找五家业主作为试点业主，令三家公司针对这5家业主出方案。最后一次会议7月10日的还声明了要再临时邀请四名业主，达到11个人来进行评标。但是完全没有讲这四名业主是谁，只说了临时，更没有公示这4个业主的流程，业委会可以随意操作。这点是完全违背了前两次的会议精神的。如此的出尔反尔，随着会议内容的公示，让小区业主们更加疑虑重重。
面对汹涌澎湃的民意，业委会的公众号发了一个文章，对渗水情况进行说明，但是还是很无力的避开了所有关键点，还直接将矛头指向10分之1的物业人员，当然其中也解释了增加人员的问题，理由是“增加评标的广泛性”，在”微信群动员业主参加“。什么微信群就没人找到了，什么人业委会也是讳莫如深的不能公布的。甚至业委会还强调”最终需要经过三分之二业主签字“这么一个杀手锏。这里面字里行间的意思就是，业主要维修就签字，不维修我业委会也无所谓，业委会就是选了一个”质量“最差，”价格“最高的公司，业主们看着办吧。防水公司我也只能帮到这了，业主们我的做了该作的，你们想修就签字，觉得不合适就别修吧。
关于云锦美地房屋渗水维修公司评标情况说明
云锦美地业委会 快乐云锦 8月12日
从6月25日起，业主们反映多年未解决的房屋渗水维修工作正式启动。
为慎重做好渗水维修工作，业委会在小区公开招募专业业主和热心业主参与评标活动并在招募后进行了公示，并安排业委会成员全程参与组织和联系。招募的专业业主、热心业主和物业公司的专家包旭共同组成评标小组，先后召开了4次会议。
由物业公司推荐市物业办数据库排名居前的三家防水维修公司。通过物业公司包旭联系，部分评标小组成员分别对三家公司进行了调研。由于三家防水公司前期提交的资料繁多且缺乏针对性，评标小组很难评估和判断并得出结果。为了严格执行市物业办维修资金使用规定和客观的评判三家公司，评标小组制定了评标打分表并公示，要求三家维修公司将针对典型案例的细化维修方案在8月10日前密封后提交业委会。为了增加评标的公平，评标小组一致要求在开标前临时邀请热心业主参与评标(7月15日公示评标增加人数及评分标准)，通过评标打分表和项目经理答辩进行综合打分。
8月9日物业公司包旭将三家维修公司的维修方案及标书交至业委会。根据七人评标小组成员的时间安排，8月11日下午业委会开始对维修公司提供的各项资质资料、维修方案等评标资料进行开标，并安排三家公司逐一进行项目经理答辩，再综合打分，严格评标。8月11日的评标会议原定11人参与评标，为增加评标的广泛性从热心业主中增加了5人，七人评标小组其中2人因临时有事未能参加，为保证评标正常进行，增加评标的广泛性，业委会在微信群中发布信息，动员部分业主参加，最终经过评委们、热心业主的共同努力，完成评标工作，业委会成员未参与评标。最终经过评委们、热心业主的共同努力，完成评标工作。
维修工作才进行第一步，下面要签订正式合同，房管局后期会指定审计公司和监理公司，对申请业主是否符合使用维修资金进行把关。物业办工程科也会进行审价和监理，通过各种流程严格审批。最终还要经过需维修楼幢2/3业主签名同意。
虽然走流程的过程漫长，业委会自始至终严格按照物业办维修资金操作流程，决不会有任何舞弊行为，欢迎广大业主监督配合，支持做好渗水维修这一浩大民心工程。
云锦美地小区业主委员会
二0一八年八月十二日
业委会的官方声明突出了两件事情：1，物业公司包旭干了很多事情，这和前面提及的业委会负责牵头组织背道而驰；2，完全忽略了找人围标的事实，增加的人是什么人？业主们通过自己的查找和比对，找到了人物对应关系以及打分的猫腻。结论如下：
找了五个热心业主，4个全部用最高分为三维防水公司打了高分，其中两个最常出现在业委会大事小事中的艳【阳】天和双【子】星业主分数最高，成功实现了对资质最少，价格最高的防水公司的逆袭。这也就是为啥业委会自己的声明里含含糊糊的原因。
小区的渗水业主也发声认识到业委会投标的混乱以及服务工作不是那么简单，国家法律上其实也是业委会只是监督机构，专业的事情业委会这种民间自治组织即没有专业性也没有自律能力，更不承担责任，这样三无的机构群众工作可做，但是牵扯到经济利益的问题就存在隐患。
而对于参加评标的物业人员，他的回复如下：
至于参与其中的排名靠前的防水公司他们的投诉如下：
物业对于前期工作的申明：
讨论到这，其实业主们对渗水维修都有个大疑问，到底修哪些家，什么时间可以修，怎么修呢？修这个渗水要花多少钱啊？这些钱花的是不是合理呢。直到9月份业委会组织签字才看到金额。这还是格式文件，应该每栋楼问题不同，所以价格也不同，总价是多少，为啥花这么多钱，对于业主来说还是未知数。
经过1个月的签名，渗水维修的签名工作只完成了一个单元，10月了，马上冬天就来了，今年的渗水维修是应该没戏了吧。
于此同时，业委会也公布了申明。不仅证明了只有一个单元完成签字，引出来的一个问题，业委会在第一个月的工作公示中发现小区维修基金本金加利息[3700]多万元，业委会转存了3000万3年定期，那么理论上剩余700万。但是这次渗水出现情况是尽然钱不够了。再分析一下，回复的内容是有[8000]元无法审批，有两个原因：1，5000元金额出不出来？2，部分业主未交维修资金？买房子时候可以不交维修资金？扑朔迷离，耐人寻味。钱去哪了，一共申请了多少，已经拿到了多少，什么时候才能开始修？
最近的业委会公示如下：只完成了第一批第一组；渗水维修好多钱，导致维修资金要解冻1000万定存了；业委会业主大会的投票和渗水签字完全重合，业委会之心昭然若揭，利用渗水维修辅助投票。
从春到冬，历经4季，回看业委会的信心满满，以及过程中的混乱不堪，渗水维修的已经背负了太多不需要问题。4月物业给业委会申报渗水维修，5月物业登记和组织防水公司上门勘查，6月业委会公示7名渗水评标团，7月业委会组织去渗水公司考察，8月业委会组织评标（临时增加5人“围标”）9月业委会组织签字（同业委会第二次业主大会相同时间）。业委会利用渗水群，利用*舆*论*做了太多太多违背初衷的话。
从春末到冬初，2018年过去的很快。本来一池平静的湖水，被一个*民*间*组*织*搅和的平地起波澜。是公益，是私心，个人有个人的评断。是能力不济，还是*包*藏*祸*心*，千人有千人的角度。不论唯心，但看事实，在这场维修大戏中，受益者是业委会一般无二，它们成功的保送出自己认可的公司，它们利用渗水群要到了想要的选票以及找到了可以陪业委会一起投诉的业主。业委会的这种操纵业主投诉的法门好像是神话小说里的仙人法器，当唐僧取经路上遇到的种种妖怪腰间，手里都攥着这么一个东西。它们仿佛找到了一种规律，你想要获益的时候这个工具就用起来，只要数量多，它们就能占领那广袤无际的灰色地带，屡试不爽。此时，没有多少人会再去看维修流程对不对，维修方案好不好，维修的金额是不是过分的多，这个仙人法器会把个人生活中的不易，事业上的不顺，平时的戾气全部汇聚到一个电话号码上，一个瞬时的情绪上，发泄出来。是不是这也是被设计出来的泄洪阀呢，说的有点远了。祝好，最后啰嗦一句，房屋维修资金是房子的养老钱，被人掏空了，自己要补，南京的万达西地被业委会掏光了3000万，业主醒来的时候，业委会也已经到期走了，这时候，可能不少业主还得像赵本山小品里的演员一样说声：“谢谢啊！”
守*FA*朝朝忧闷，强梁夜夜欢歌，损人利己骑马骡，正值公PING挨饿。修&桥*补%路#瞎眼，杀@人#放¥火%儿&多，我到西天问我佛，佛说：我也没辙！
