为什么我劝你不要做餐饮 管理半径篇

经常会听到朋友告诉我想做餐饮,每次我都语重心长的告诉他们不要做,可是,他们的反应总像是我拦着不让他们挣钱一样,这弄得我好不郁闷,想来想去,我决定系统的梳理一下我为什么不建议他们做餐饮,如果以后还有人想做餐饮,还要问我的意见,我就把这一系列文章甩到他们的脸上,这一方面能结构化的告诉他们我的思考,另一方面,也能节省我不少口舌,更重要的是,能给我提供几天的写作主题,免去了我每天晚上挠墙思考主题的痛苦。可谓一箭三雕,一鱼三吃。

假设你是一个餐饮店的老板,或者经理人,你的收入公式应该是:

收入=员工数量*单个员工所创造的利润

如果想要提高收入,那方法很简单,要么增加员工的个数(当然得是有意义的增加),要么提高单个员工所创造的利润,我们先来看第一项

员工人数

对于你手下的员工人数,我们要明白,并不是你想增加员工人数就能做到的,原因很简单,你的时间是有限的,而每增加一个员工,你的工作时间几乎是线性的增加的。

比如,你要给他定工作目标,要给他做培训,要教他操作流程,要交接任务,还要让他熟悉公司内部的各种人事关系,也就是说,之前你给别的员工做的事情,现在,要重新做一遍。

所以,不是你想提高多管点人就能做到的。

这在管理学上,叫做管理半径,一般来讲,一个经理人的管理半径基本就是七个人。

那是不是说每个人能管理的团队只能是七个人呢?其实也不是,你能管多大的团队,除了和你的管理能力有关,还和另外两个因素有关:

首先,如果工作本身能够很好的量化、流程化、标准化,那么作为管理者,你的管理半径就会变大。这很容易理解,所有的工作变的有标准,有流程,那只要让员工follow流程就好,管理者没有那么多应变的工作要做,自然就能多管几个人。

其次,如果员工本身有很强的下属力(沟通能力,汇报能力,解决问题的能力,自我驱动能力等),管理本身也会变的更简单。这样的下属,我们在大的跨国性企业比较容易见到,毕竟这些企业在招人时,标准就很高,目标院校都是北清复交这样的全国名校,从这里招的人,大概率的,会有更强的能力。

可是,短短两年的餐饮创业经验,让我深刻的感受到,想要在餐饮行业提高自己的管理半径,难度真的非常大。原因主要来自下属力这个维度。我们一般说起来餐饮行业,总是感觉很low、low到过于接地气,这么说来,好像只要我们能够接受这一点,能够不嫌弃这个行业就好了。可是,残酷的事实在于,这种接地气充分的融入了这个行业的各个方面。比如沟通。

相信能用简书或者小密圈的朋友都是层次比较高的同学,你们肯定都读过很多关于沟通的书籍,也都知道很多沟通中需要注意逻辑、金字塔原理、肢体和表情很重要、结论先行等等等等。

可是,在餐饮圈里,这些通通都不要想,没有人在乎。你看到的,更多的是根本不知沟通为何物的员工,以及,本来知道沟通为何物,但最后被员工逼得只能靠吼领导的老板。

而且,我只是说从沟通这一点上来看,改变就已经如此之难,至于想要提高剩下的什么学习能力,自我驱动能力,都是奢望。而既然下属力很难提高,老板的管理半径,也就无法提高。

也就是说,老板想要多挣钱,通过多管点人,是做不到了。

那么让每个人多挣点钱这个方法行不行呢?

我们明天接着聊。

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