滴滴企业级产品的决策购买者、付费方是企业,滴滴企业级App只针对有合作企业的员工开放,App的使用者是员工。
产品由商务团队直销企业,若企业合作便引导该企业员工下载App。员工因企业关系下载App。App下载次数取决于合作企业数量与员工数量,与新版本发布、App的体验尚未表现强关联关系。下图中曲线是App下载量曲线,对应版本发布的时间分析,两者没有明显关联:
下载次数的曲线自身有规律,每周增长到一定高度后回到原点,波形对称。推测是商务洽谈单子成功,引进员工下载所致。
App在苹果商店用户评分,如下图
App端用户评价平均2.8分,新版本的发布未能明显提升用户评分。产品当务之急应保证做好用户留存、关注用户体验,传播好口碑,避免用户流失。
用户评价中指出问题如下:
目前,产品层面,可分析解决的问题如下:
【数据分析来源】
Appannie:https://www.appannie.com/apps/ios/app/di-di-qi-ye-ban-mei-hao-shang-wu-chu-xing/rank-history/(需翻墙)
ASO100滴滴企业:https://aso100.com/app/rank/appid/1061542715