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01
作为管理者，需要从高层面是你的机器，也就是你的公司和你自己。这并不是说级别高的人才拥有这种思考能力，而是一种自上而下的对事物的审视，就比如我们看地球从外太空这个角度来看上去，你就会对地球有一个新的理解。
02
不断把你的结果与目标进行相比较，因为每一次输出的结果，都能够反映出你这个机器的所出现的状况，而对应的状况，都会有相应的问题，所以我们能够对症下药。
03
作为管理者的话，不要把你的精力都用在各种各种复杂的事务，而忽视你的机器，而你应该做的是建设和管理好你的机器。
04
如果出现问题，要在两个层面进行讨论:（1）机器层面（该结果怎样产生）
（2） 案例层面（如何应对）
05
制定规则的时候，关于规则背后的原理，我们要让员工知道，这背后要有很高的道德标准，让员工有职责去遵守，并在实践中完善。
06
对员工的信心应通过了解而来，而不是随意猜测。
07
经常了解那些对你和公司重要的人。鼓励他们，把他们的困扰说出来，因为他们的困扰有可能是你的困惑，所以把困扰透明化，能够帮助公司更有效的运转。
08
强迫自己和员工做困难的事。这是一项自然法则：你要想保持强壮，必须坚持锻炼。
09
承认并应对好关键人物风险 。对每个关键员工必须至少安排一个替代人选。确定好继任者，并加以训练助其履职。
10
不要发号施令让别人服从你，要努力为人所理解并理解他人，以达成共识。
