有家长提问，自己的孩子情绪管理能力很差，一不开心就大喊大叫，这该怎么办呢？

我们先来看一下，孩子一不开心就大喊大叫的原因，大概有以下几点：

孩子的感觉不安全

精神分析流派的客体关系理论认为：父母(尤其母亲)是儿童成长过程中重要的客体，在孩子幼小的时候，如果能够给予孩子足够的爱，持续的、稳定的、持之以恒、前后一致的、合理的爱，孩子就会体验的安全感，并延伸出对于他人及世界的信任，并且感觉到自尊、自信以及对现实和未来的确定感和可控制感。

而当孩子缺乏掌控感的时候，就会出现情绪的失控，这是需要家长关注的现象。

孩子的情绪管控能力不足

孩子在不开心的时候出现大喊大叫的行为，说明他没有建立起良好的情绪管理能力。

家长对孩子的情绪采取过分的忽视或者过分的在意时，孩子的情绪管理就会出现这样的问题。

一种原因是孩子的情绪急需要被看到，只有他大喊大叫才能引起家长的关注。

另一种原因是孩子的需要不用表达就可以得到满足，当他的需要没有得到满足的时候，他就会急不可耐，无法等待。

所以，前面一种孩子需要家长对他的情绪感受的充分认同和共情，后面一种孩子需要家长适时的实施延迟满足来训练他的等待能力。

孩子用情绪表达自己的无助

有些孩子面对问题会采用攻击的方式、有的是逃避、有的是讨好、有的是发怒，这些都不是积极方向的表达方法。尤其我们今天讨论的这种孩子遇到问题，不知道该如何表达，就会出现大喊大叫的失控行为。

我们在生活中，有时会见到小嘴吧吧挺能说的孩子。哪怕你凶他，他也会喋喋不休地跟你讲道理，为自己争取有利的条件。

这样的孩子就是学会了用语言来表达自己的需求，哪怕是内心的无助和无力感，他也能用语言清楚地表达出来，说出来让你哭笑不得。最后心一软，可能就会妥协在他萌萌的坚持下。

孩子没有学会冷静理智的解决问题

我们之前讲过“三体脑”理论，了解了人的大脑反应有三种方式：爬虫脑的反应、情绪脑的反应、新皮质脑的反应。

只有当爬虫脑评估事件安全、情绪脑不被刺激启动时，新皮质脑（也就是理性脑）才能够发挥作用。

当我们在教育孩子的时候，也需要保证情境的安全、情绪的平和稳定，以使孩子的理性脑可以充分地工作。

我知道，看到这里，妈妈们还是会问我：当孩子出现这样现象导致的情绪失控时，家长该怎么办呢？综合我的经验，为大家提供下面几条可操作的方法：

01 接纳孩子的情绪感受：认同资格感

首先我们需要接纳孩子的情绪感受，认同他当时当下的表现是正常的。才能给孩子安全的、被包容的环境，不至于被孩子全然地反感和推开。

从心理学的视角来看：当孩子出现暴躁的情绪时，代表他心中对于某件事物极其想要获得，或者他认为自己是有道理的。家长的接纳行为，让孩子得以认为自己有资格获得，并非被家长全然否定。这个感觉很重要。是后面几个方法得以顺利实施的前提，所以请家长们重视这个步骤。

02 抚慰和温和应对：开启理性脑

现实中，家长们在看到孩子情绪失控时，会不由地出现愤怒的情绪，因为在他们看来，孩子没有理由这么“耍”，他们应该“听话”。无论严苛型的家长，还是宠溺型的家长，此时都会不高兴。于是他们对孩子的态度就会有负面的反馈，让孩子感觉到自己不被接纳。

所以家长们不仅心理上要能够接纳孩子的情绪，你的面部表情、语气声调、肢体语言，都要呈现出一种抚慰式的、接纳式的状态，才能够让自己的身心放轻松柔软，能够安抚到孩子。

家长的情绪反馈，决定孩子能不能接受家长的帮助。

在我们与孩子一起工作的过程中，我尝试对不同的孩子用不同的抚慰方法，比如对幼儿进行拥抱、对小学生给以温和地询问和倾听等，事实证明，这些回应有效地缓解了孩子紧绷的身体和紧张的情绪。

03 给孩子他所需要的支持和帮助：和孩子一起面对问题

给孩子他所需要的安抚，而不是用成年人的想当然去打扰他。

当孩子求助时，我们要积极的回应他，而不是推拖搪塞。

当我的学员或者我的孩子来对我讲述他面对的困难，我通常会问他：“嗯，是这样的啊。那你希望我怎么来帮助你呢？”

因为我知道每个孩子都有不同的想法，他们鼓起勇气来求助的行为应该得到鼓励和支持，所以我会根据他的诉求，与他一起讨论，分担各个细节去面对问题。

04 学会讨论以及多方法应对困难：找到可控感

在某个孩子出现情绪问题，我与他讨论的时候，会注重引导孩子思考不少于3个解决方法，然后从其中选择他感觉最合适的一个去做。

一旦孩子意识到，他可以有很多方法去面对这个不开心的事情，他对于事件瞬间就有了可控感。对事情的可控感觉，是一种安全的感觉，这个感觉可以阻止爬虫脑和情绪脑的反应，使得孩子的行为向着积极的方向发展。

05 以身作则，引导孩子学会情绪的正向表达：适度规则

在与性情暴躁的孩子相处中，家长要注意自己的言行方式，不仅是与孩子沟通，成年人之间的沟通也要有理有据的进行，注意沟通的态度。

家长以身作则，孩子会慢慢习得用语言沟通，学会用平和地方式沟通。积极、正向的表达方式有助于孩子流畅地表达情绪，并且得到积极的帮助。这样的正向循环，促使孩子更好地运用正向表达的言行方式。

家长要看到孩子大喊大叫背后的需求，耐心地应对，给到孩子支持的资源。对不同的孩子给以不同的规则要求、支持性行为反馈。孩子会在这样的正向反馈中，学会为自己的事情负责、理性正向的表达自己的情绪感受。