1人性的弱点
A人类喜欢议论批评别人
B人类渴望被人重视
C人类的行动受欲望所支配
2.处世准则：A不要批评责怪抱怨别人（批评就像饲养的鸽子，早迟要飞回的。批评是自尊爆炸的火药库，批评是愚蠢的）
B发自内心的赞赏别人（自重是人类基本的需求，赞赏不同于谄媚，赞赏真诚，谄媚虚伪（
C了解别人的想法，为他人着想。（我为人人，人人为我。你对别人好的时候，就是对自己最好的时候。）
3.让人喜欢你的六种方法
A真诚的对别人发生兴趣（任何人都喜欢尊重自己的人）
B真诚的微笑能让人获得好印象（学习微笑，快乐，快乐是内在需求，与外在因素无关）
C记住你交往中人的姓名
D做一个善于倾听的人
E谈别人感兴趣的话题（了解别人的爱好话题）
F真诚地使别人感觉自己的重要（三人行，必有我师焉）
4如何让别人同意你的意见
A永远避免正面冲突（辩论使人更加相信自己的观点，争论没有赢家，想要别人同意自己意见，就不要去争论，）
B不要指责别人错误
C如果你错了，承认自己的错误
D以友善的方法开始
E开始时，让对方快速的说是，告诉别人你们目标相同，方法有点差异
F让对方有多说话的机会
G使对方以为这是他的意见（其实是你自己的意见）
H以他人的观点去看事情。
I同情别人的欲望和意念（如果我是你，我也会有这样的感觉-获得同理心）
J激发人高尚的同情心（我们都是自己内心的理想家，）
K使你的观点戏剧化
L提出一个挑战
5影响别人的9种方法
A用称赞和真诚的欣赏开始
B间接指出别人的错误
C首先说自己的缺点
D不用命令语气
E顾全别人的面子
F称赞每一个进步
G给人一个美名，让他去保全（激发别人的美德）
H使别人觉得他犯的错误很容易改正（激发人的上进心）
I使人乐意去做你建议的事情
6如何打造幸福的家庭
A不要喋喋不休 B尝试改造你的伴侣 C不要去批评
D真诚的欣赏 E随时注意琐碎细微的小事
F无理，粗暴会摧毁爱情
G有礼貌
H爱自己的爱人舒适，适应，倾听，魅力，乐于做女人
男人对女人应该做到：感谢，赞美，慷慨体贴，整洁，支持，分享，爱
女人对男人应该做到：
