需求来自哪儿?

读《浪潮之巅》《沸腾十五年》有感。


需求来自见识

广泛的见识,带来准确的认知。

马云的一生中,常与机遇相伴,早年,他曾因翻译工作来到美国,发现美国人已经有了互联网意识,每个企业都有一个网站,大家能在搜索引擎中搜到各种企业和业务,用户得以获得服务,企业得以宣传自己,马云一看,怎么楞是没有中国的网站,接着,马云回国,创办中国黄页,专门接单为企业主做网站,帮助众多企业在网上获得订单,开始赚线上的钱,也培养了早期企业主的互联网意识。

张朝阳作为海归,毕业于美国麻省理工学院,常年混迹美国,对互联网早已耳濡目染,加上在麻省理工学院的实验室里,他由于导师要求对计算机必须精通才能毕业,使他早年对计算机的使用,互联网的认识都有了显著的提高,因此在后来创办搜狐时,能够很容易破局,在信息服务上,洞悉用户的本质需求为:内容消费,从而在网站上将高成本的内容输出转为低成本的链接输出,与当时的雅虎很是相似,一下使得搜狐内容量剧增,成本下降,成为2000年的三大门户之一。

早年,作为最早在CFido搭建BBS的少数人之一,丁磊,其对BBS有自己深刻的理解,也正是因为BBS,使他认识了如今网易的创业团队,他对互联网的接触也非常早,使得他对整个行业的见识非常广泛,能够一眼瞄准用户的关键需求,如“在互联网时代,每一名网民,都需要一个个人网站和信箱”,基于此,网易邮箱在后来的长时间里,几乎垄断着整个市场。

以上需求倘若没有广泛的见识作为支撑,只怕当马云在搜索结果中没有看到一家中国网站时,只会觉得吃惊,而不会想到:我来做这个需求。张朝阳也不会知道雅虎的本质就是在门户上贴超链接,从而模仿;丁磊也不会想着信箱对于网民来说这么重要。


需求来自调研

调研的数据,带来认知以外的思考。

当年,乔布斯回归苹果后,发现在个人微机市场远落后于微软,想另寻增长点,开始调研音乐市场,发现在互联网和多媒体的背景下,现有的音乐播放器依旧做的很烂,用户喜欢戴着耳机听歌而非用cd唱机和光盘,于是决定出手,ipod诞生,从此名声大噪。

周鸿祎在对网民的调研中发现,早期的互联网网民中,很少有人能记得住网址,也就导致很少人会上网,因此他发现中文实名网络或许能够解决这个需求,接着创办3721,名声四起,营利可观,最终被雅虎收购,为周鸿祎创业带来了第一桶金。

从调研当中获取的需求,通常是你认知以外的,若判断准确,常能带来意外的惊喜,对准了刚需再去做,往往事半功倍。


需求来自体验

体验中的需求,最为真实。

陈年也许是早年,最早在中国做细分领域的人之一,在当时众多书籍电商纷纷效仿亚马逊的背景下,他看不懂亚马逊卖多品类书籍的模式,他认为品种太多对用户来说反而是个麻烦,用户懒得挑选,也不可能像文化工作者一般阅读量那么广泛,用户需要的可能只是几十种书而已,因此他决定开创先河,做精品策略,依靠人工,编辑来筛选优质书籍提供给用户,直到其被亚马逊收购,陈年的卓越依旧保持着精品策略。

本身就特别喜欢围棋的鲍岳桥,也是互联网界的少有的围棋高手,当年他就想着何不把现实世界中围棋的体验给搬到互联网上呢?接着离职,创办联众,主打棋牌游戏,使得众多棋牌爱好者有了娱乐之地,甚至包括当年的国家队选手都来了。线下场景往线上搬的想象和推演,往往能迸发出很多的灵感。

著名的设备制造商思科,由来自斯坦福的奥纳多-波萨克和桑迪-勒纳创办,由于当年网络设备厂家采用的网络协议不同,导致网络受限,难以铺广,所以急需一个多协议的路由器,以方便不同的网络设备通网,因此他们利用自身的技术发明了基于多协议的路由器,此路由器一经推出,成功大卖。

若陈年没有去体验亚马逊,就不会诞生精品策略,若鲍岳桥没有想象过网上下围棋的感觉,就不会有棋牌游戏的成功先例,若奥纳多-波萨克没有体验过无法通网的感觉,就不会有多协议的路由器出现。源于自身体验的需求,往往是人们最痛之需,最真实存在的需求,抓住了便成了。


需求来自技术

革命性的技术,创造新的需求。

早年在美国,被Infoseek CTO威廉-张称为“当今世界搜索专家排名,前四的存在”的李彦宏归来,带着强大的搜索引擎技术,在互联网中创造出新的需求:门户网站需要高效的搜索服务,以提高用户的搜索体验。早期的百度就是靠着售卖搜索引擎服务起家的,他依靠着强大的搜索技术,硬是创造出了新的门户搜索需求,并形成了高的竞争壁垒。

在邹胜龙的迅雷起家之时,市面上已有大大小小的下载软件,但庆幸的是,他们的下载速度都很慢,邹胜龙带着自己的核心技术将下载速度提升了十几倍,使得用户在下载时能够更快,无需再耗费半天甚至一天的时间下载一个大型网游。迅雷凭借此强大的技术,硬是开辟出新的下载需求:用户需要更快的下载。从而迅速占领下载市场。

若有变革的技术,其开辟出来的新需求必是前沿的,带来的效益必是几何倍数递增的,同时它也能形成强大的竞争壁垒,如今业内众多兴起的独角兽,大多数是以此为利器的,诸如人像识别的商汤,语音识别的讯飞等等,期待...

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