提升认知的一些工具和方法论

学习力模型

费曼技巧

原理:通过传授他人来学习,当你能教授意味着已经掌握了。
操作:1,选择要学习的课程,2,尝试教给给别人,3,发现问题,及时补充学习,4,简化语言表达。

10\10\10法则

原理:10-10-10法则来自股神巴菲特,它可以帮助我们做长远、明智的决定。
操作:1, 10分钟后,我如何看待这个决定?2, 10个月后我如何看待这个决定。310年后我如何看待这个决定。

SWOT分析

原理:通过分析优劣势,内部外部,来达到更好的分析效果,找到行动方向。
内部:优势,劣势; 外部:机会威胁

5W1H分析法

原理:从六大方面进行解剖,并进行思考,从而拆解一个复杂的问题。
who,what,when,why,where, how

创造力模型

六顶思考帽

原理:英国爱德华博士开发的一套思维训练模型,是一种你下面思考的模型,每一顶帽子代表一个清晰的主题。
白帽子:陈述问题事实
绿帽子:提出各种假设
黄帽子:评估建议优点
黑帽子:列举建议缺点
红帽子:进行直觉判断
蓝帽子:总结并最终决策

头脑风暴

原理:美国BBDD广告,是一种不受限制的发散性思维
进行发散思考,围绕问题不受限制的提出各种看法

逆向思维

原理:对司空见怪的思维、观点进行反向思考的思维模式
当你发现思考问题难易继续的时候,可以不走寻常路,采用逆向思维。

设计力模型

设计思维

原理:一种以人为本的解决问题的方法论,从人的需求出发,多角度提出解决方案。
同理心思考
需求定义
创意构思
原型实现
实际测试

最小可行性产品MVP

原理:退出最小的可行性产品进行市场评估,再决定下一步的动作的方法论
1,设计最小版本,2,进行开发,3,推向市场,4,衡量效果,5进行下一步改版设计。

峰值定律

原理:由美国心理学家丹尼尔提出,决定用户体验的主要是峰值以及低估的体验。

  1. 在产品中加入峰值体验
  2. 减少产品中的封固体验

AARRR漏斗模型

原理:漏斗模型由美国著名投资机构创始人戴夫提出,涵盖产品的整个用户流程,进入头条以及谷歌都使用此方法
操作:A-获取用户 A-激发活跃 R-提高流程 R-增加单个用户收入 R-促进推荐
获取(Acquisition)、激活(Activation)、留存(Retention)、变现(Revenue)及传播(Refer)

共情力模型

五大圈层模型

原理:深入了解一个人,可以从5个圈层进行思考,层次递进
感知:外观,外貌
角色:社会角色是什么
能力:他的职业是什么
存在:他对自身存在是怎么感知的。

高效倾听模型

原理:通过调整自身状态达到高效倾听的目的
微笑、开放姿态、前倾、眼神交流、点头

清晰ABC模型

原理:美国心理学家创立,通过对不同事实采用不同的信念,从而导致不同的处理效果的分析工具
前因:既定事实,无法改正
信念:前因1与2可以产生不通过的后果
后果:后果1与2都是因为采用不同的信念而导致的。

乔哈里视窗

原理:乔瑟夫和哈里提出的关于沟通的理论,哈里视窗将人际沟通信息比作窗子,公开区、影藏区、盲目区、封闭区,从而提出交流应该在公开区进行交流会更有想过

别人知道 别人不知道
自己知道 公开区 影藏区
自己不知道 盲目区 封闭区

故事力模型

故事五要素模型

原理:一个号的故事包含三个级别要素 1,冲突,2行动,3.结局 当你要讲好一个故事的时候尅有有采用该模型

  • 基本要素:冲突、渴望、障碍、行动、结局
  • 附加要素:情感、展示

SCQA模型

  • SCQA模型是一个 “结构化表达”工具,是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的。可用于路演、探讨问题、广告文案、演讲、讲故事、写作等需要给用户表达的场景中。
  • SCQA模型有4个部分组成,即
    -- Situation(情景):以情境作为开头,由大家都熟悉的场景、故事、事实引入。
    -- Complication(冲突):承接情景,表达实际情况和我们的要求是有冲突和差异的。
    -- Question(疑问)提出问题,遇到这样的冲突,我们可以如何来解决。
    -- Answer(答案)陈述我们的解决方案是什么。

STAR模型

讲故事是沟通中非常重要的一种能力,用故事的方式更容易说服别人,也容易得到别人的信任。STAR模型是最简单的讲故事方法,主要包含四个部分:

  • 情境 Situation
  • 任务 Task
  • 行动 Action
  • 结果 Result

故事先有一个背景,在什么情况下发生的。然后交代具体的任务是什么,然后针对这样的情况,你采取的什么行动?最后是结果是什么,你从中学到了什么。

英雄之旅

- 原理:神话学大坎贝尔提出,众多编剧、导演将英雄之旅作为好故事的指导工具。
- 操作
  - 平淡生活
  - 历险的召唤
  - 拒绝召唤
  - 遇上启蒙导师
  - 跨越第一道门槛
  - 跨越第一道门槛
  - 试炼、盟友、敌人
  - 逼进洞穴深处
  - 困难折磨
  - 奖赏
  - 回归
  - 重生
  - 带着觉醒与领悟返回

领导力模型

领导力梯队

原理:员工领导力提升都需要经历一下几个阶段

  1. 管理自己
  2. 管理他人
  3. 管理经理人员
  4. 管理部门
  5. 管理业务单元、事业部
  6. 集团高管
  7. 首席执行官

GROW 教练模型

原理:《高绩效教练》一书提出,教练通过四个维度进行提问,帮助人们认清目标。

步骤 英文 内容
目标设定 Goal setting 你要向员工陈述你的谈话目的,不要让员工觉得云里雾里,所以G要清楚向员工陈述谈话的目的。
现状评析 Reality Check 描述发现的问题,要求员工分析原因,避免盲目下结论,设身处地地倾听。
解决方案 Options 最重要的是要询问员工对问题的看法以及解决方案;通过提问鼓励创造性思考“还有没有更好的做法。
意愿 Will 与员工一起商讨行动计划,制定下一次的时间,感谢员工并表达你对他的信心。

管理4C模型

原理:提升团队执行的方法,包含思想行动

步骤 英文 内容
澄清 Clarify 保证员工100%理解工作任务是保证执行的前提。
胜任 Competence 胜任不仅是能力上的胜任,也是态度上的胜任 ,也是提高团队执行力的关键因素。
承诺 Commitment 员工有效实现目标的另一个条件是员工从内心承诺100%实现目标。
控制 Control 当员工保证100%完成任务时,从管理者的角度来看,管理者还应该做好事前(主要做好计划、澄清和担保)、事中(最关键、管理者需要及时完成任务,纠正员工的工作误差)、事后控制(做好总结和复盘)

TOPIC模型

原理:管理团队的五大要素,想要管理好团队必须重视五个要素的情况

步骤 英文
建立信任 Trust
目标导向 Objective
管理流程 Process
共同承诺 Commitment
高效沟通 Communication
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