三步法,解决所有问题

图片来自豆瓣

《即战力:如何成为世界通用的人才|大前研一》这本书中的即战力是指,即使进入全新的环境,也能通过冷静地观察发现事物的本质,迅速地做出正确的判断与计划。

《即战力》第85页,提及:即战力三大神器的最后一个就是解决问题的能力。

解决问题的三步法是:

1.主动发现问题,分辨问题是什么。

2.分析产生问题的原因,并提出假设。

3.验证假设。

一个人是否具备解决问题的能力,并不是说,问题出现的时候,能不能给出自己的答案,而是是否能用上述方式解决问题。

最近遇到的问题中,我尝试着用这个三步法去解决问题。

我最近参加了一个21天的理财训练营。在这个训练营里,我担任6-10组大组长。大组长的职责是,汇总6-10组小组长上交的小组作业统计情况。(背景)

这本来是件很简单的事情,而我却花费了大量的时间,效率很低,为此十分苦恼。(问题)

于是我开始分析,是什么原因导致了这种情况。(分析原因,提出假设)

第一:5个小组长统计的作业情况表,各色各样,而我最终汇总好的表,必然要是格式样式统一的。对此,我要花费,很多时间,把每个小组的情况统计表颜色改成一致的。


5个小组风格各异的统计表


第二:小组长统计作业,会遗漏某个小组成员的作业,或者是该小组成员交了作业却统计成未交,未交却统计成已交。为此,我要一一核对,如果发现错误,我会再核对两遍(确保是真的有错误)。改正后,再指出小组长的错误,提醒下次作业统计时,注意这些问题。这个过程,也需要花费大量时间。


小组长统计出现的小错误


分析了这两种情况后,我提出了假设。假设是这两种原因导致的。下一步,就是进行验证。

对此,我思考之后,做了一个《小组长收集作业及统计作业锦囊》的word文档。

文档里,写了6个步骤。前3个步骤是,在作业提交截止时间前,分3个时间段,提醒小组成员提交作业(当然这3步是为了提高作业的提高率,并不是为了解决我上述所说问题。)

后3个步骤是,希望小组长用我发的文档统计,颜色格式不要改动(目的是为了验证第一个假设)。然后还写了,统计好作业后,再按照步骤核对。(目的是为了验证第二个假设)

1.先看上交作业的文件数和已交人数,是否相同。

2.把Excel表格和小组成员的上交文件并列,核对上交文件的学号和统计的Excel表格的是否一致。


3.最后,在旁边附上备注,总人数多少,已交多少,未交多少,退出多少。检查总人数=?已交+未交+退出。


附上备注

通过这3个步骤走下来,即是把作业统计情况核对了3遍。希望能减少统计出错的概率。我在汇总统计时,检查核对一遍之后,没错误,直接复制小组长统计好的,粘贴到我的汇总表里。(格式样式一致,不需要再更改)

第二次作业统计汇总时,按照我的做法,统计作业的小组长,基本没出过错误。我汇总的时候,基本5分钟内可以核对并汇总好,一个小组的作业情况。

之后的第三次,第四次,第五次,作业统计,小组长统计情况也没出现过错误。5个小组的统计情况,我在半小时内可以核对汇总好。第一次统计作业时,用了3个小时。相比这下,效率大大的提高了。


5次作业统计最后汇总

这就是解决问题的三步法。

第一,发现问题,确定问题。

第二,分析问题,提出假设。注意:一个问题的出现,有可能是多个原因导致的,所以要用质问的能力,来追究问题的本质。到了这一步之后,人们常常习惯性的把假设当做结论,而不对假设进行验证。直接提出自己的建议。提出假设的时候,一定要记住,对假设进行验证。

第三,对假设进行验证。我的两个假设验证之后,问题解决了,说明假设正确,即可解决问题。如果假设验证之后,不正确,继续提出新的假设,再验证假设。直到假设验证正确。

以后遇到任何问题,我想通过这个三步法,去解决,说不定有意料之外的结果哦。

小伙伴们,可以回顾一下,自己曾经遇到的问题,你是怎样去解决的?要是尝试用这个解决问题的三步法(要想的仔细一些),去解决,结果会不会不一样呢?或者想一想正在遇到的问题,可以怎样运用这个三步法呢?



最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 158,847评论 4 362
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 67,208评论 1 292
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 108,587评论 0 243
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 43,942评论 0 205
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 52,332评论 3 287
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 40,587评论 1 218
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 31,853评论 2 312
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 30,568评论 0 198
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 34,273评论 1 242
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 30,542评论 2 246
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 32,033评论 1 260
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 28,373评论 2 253
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 33,031评论 3 236
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 26,073评论 0 8
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 26,830评论 0 195
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 35,628评论 2 274
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 35,537评论 2 269

推荐阅读更多精彩内容

  • 也许故乡离我很远,所以在我的心头,想念的白天和夜晚都生长着一片常绿的思念。 毕竟和故乡隔开的不仅有岁月,也有风烟,...
    月色生香阅读 541评论 2 18
  • 自古言:红颜薄命,蓝颜知己 可放到我们身上是: 我是你的红姑娘,你是我的蓝朋友 有时在想:缘分真是个神奇的东西啊。...
    大达哒胡子阅读 905评论 0 0
  • 用ORID方法回顾一天的生活。 2017年5月7日 O:客观 我今天做了哪些事情? 1,书院考试 2,营养早餐 3...
    Ariesyang阅读 142评论 0 0