清单是一种工具，也是一种生活和工作方式，更是一场深刻的观念变革。理解清单的价值，学习清单的方法，提升效率、确保安全，改变将在无声无息中悄然发生。作者从以下五个方面阐述清单作用。
一、清单解决的问题
作者把人类的错误分为两类，一类是“无知之错”，这是可以原谅的，一类是“无能之错”，这个是指我们掌握了正确知识，却没有正确使用而犯下的错误，这是不可原谅的。
“无能之错”中包括两大难题：1.记忆和注意力谬误；2.麻痹大意。而清单可以解决这两大难题，用外在的程序提供规范，帮助我们避免种种失误。这些失误即便是“专家”也在所难免。
二、清单的五大原则
要权利下放，由一线或外围来确定清单
清单革命带来的一大改变是权力运转的格局发生变化，从以往的“自上而下”转变为“自下而上”。
简单至上，一目了然
一个真正有效的清单不是“无所不包”的，而应该简单、可测、高效。清单的目的是为了简单，而不是让事情变得更复杂。
以人为本
制订和执行清单的过程中，需要格外注意的一点是，要以人为根本。清单不应当成为人的束缚，解决问题的主角是人，而不是清单。
持续改善
清单不是灵药，并不是有了清单就万事大吉，可保高枕无忧。清单的一大特质是需要持续更新、不断改善。
就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体，只有持续改善，才能让清单始终确保安全、正确和稳定，持续发挥作用。
三、清单的六点注意
清单有好坏之分，制作清单也需要技巧。在实际编写和操作清单的过程中，有六点需要注意：
1.设定检查点：根据节点执行检查程序；2.操作确认或边读边做：二者取其一即可；3.不要太长：项目数量在5-9项之间；4.用语准确：使用术语、避免含糊其辞；5.注重版式：简单、明了、主次分明；6.现实检验：必须接受检验、不断修订。
四、清单的观念变革
清单革命不仅是工作方法的革新，更是思想观念的变化，要让清单成为一种习惯。
清单是一种观念上的变革，可以应用于各行各业，不止存在于医疗、航空等专业。
清单，让世界更简单。这个世界，需要一场清单革命！
五、清单的职业精神
在践行清单革命的过程中，需要强调职业精神的重要性。职业精神有四大特点：
无私、训练有素、值得信赖、遵守纪律。
