工作十年，遇到形形色色的人，有的让我受益匪浅，有的也让我以此为鉴。
毫无疑问，多数晋升还是看工作能力。但会说话一定会让你如虎添翼，频频加分。
在那些容易博取领导喜欢，获得晋升机会的人里，我发现有一些语句的使用频率比较高。
1. 是。
是，这个字最简单，也最难。
我的十年职业生涯中，印象最深的女士有一位。她是台湾人，通六国语言的博士。可是她的身上既没有高学历的清高，更没有海龟精英的锋芒。
相反，她非常低调和谦虚。无论是和领导还是下级同事，她在和你对话的时候，一定是尊敬有加，礼貌得体。她的惯常动作是并拢双腿，直立，很认真地听你把话说完，她的第一句反馈往往是：是。
这个字并非应付，绝不潦草，而是认可对方有自己的道理。即使她有不同意见，她也绝不贸然出口或粗鲁地打断对方。
当时我和她一起做项目，在她优秀的专业能力下，那个产品上市后非常成功。在一年多中，她得到了上下所有人的喜爱。
过了这些年，我忘记很多人，唯独记得她脸上永远谦虚的微笑。
2.“ 辛苦了！”
这是我的一位同事经常说的，尤其是讲电话的时候，他每次都会在挂电话的时候认真地说：辛苦了。
或许这于他来说，只是一句寒暄，但听者会感受到自己的工作被尊重，并很愿意帮助对方解决问题。
我也尝试在拜托同事一件事之后，加一句：辛苦了。显然，对方会显得更愉悦。如果一句话能让整个工作氛围轻松起来，何乐不为？
3. 我可能说的不对
在对领导和并行部门沟通的时候，这句话会让不同意见的冲击力小很多，对方也更容易接受你的建议。
可能二字也给自己和对方留下更大的回旋余地，不至于你真的不对损面子，也不会导致对方对你提议的抵触情绪。
教会我这句话的人，是公认的最会讲话的人。我们共事四年，他没有得罪过任何人。虽然有人觉得他太过圆滑，但讲话得罪人真的不是职场上值得提倡的优点。
4. Great!
中国人是极为含蓄的民族，也极为面子上谦虚，很不习惯热烈地表扬对方，更吝于表扬自己。
这一点，我是从一位外国同事那里学习的。即使是很小的一件事顺利完成，他也会由衷地对你说:great!
这样的鼓励和赞扬会让工作的趣味增色不少，也让大家获得了更多成就感。
因此，平时多对你的同事说：太棒了！试一试，看会有什么效果。
5. 我也有责任
教会我这句话的，是我上一任领导。
当时，我们的工作中出现了疏漏，但并无法确定是我或另一个部门谁的责任，导致了客户付款的一再推迟。
在我的上司调查这件事的时候，我无法勇敢地说：我们可能也有责任。最终，他对我的表现很不满意。
后来，我慢慢明白一个道理。承担责任本身的勇气比责任本身更重要。
一句我也有责任会让对方看到你敢于承担的勇气。
以上并不是职场厚黑，更不是怂恿你虚与委蛇，阿谀奉承。
我遇到过巧舌如簧，升职加薪不费力的；也遇到过兢兢业业一句话毁前途的。
职场是一个有意思的地方，生旦净末丑，粉墨登场。你的台词讲的好，讲的到位，角色的塑造也就成功了大半。
口出芬芳之言，必定让人如沐春风。
身在职场，愿你的语言能力能助你一臂之力。
愿你是那个会说话的人。
